【正文】 按實分攤水景費用分攤公式：[電價水泵總功率（KW）運行時間（小時）+水價耗水量+設備保養(yǎng)費]247。住戶報警不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證其２４小時運行正常，中心報警控制主機應能準確顯示報警或故障發(fā)生的信息，并同時發(fā)出聲光報警信號。每天檢查火警功能、報警功能是否正常。景觀燈、節(jié)日彩燈、大堂吊燈等保持燈具完好，亮燈率在98%以上。（3）蓄水池清洗。管道、排水溝、屋頂每月一次對屋面泄水溝、樓內(nèi)外排水管道進行清掃、疏通，保障排水暢通（6月至9月每半月檢查一次），每半年檢查一次屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有氣臌、碎裂，隔熱板有斷裂、缺損的，應及時修理。（6）設施、設備標識修補。每一級服務內(nèi)容與要求高于并包含低一級的服務內(nèi)容與要求（一級除外）。補種缺枝倒伏及時補種。綠地設施及硬質(zhì)景觀保持常年完好。中耕除草、松土適時中耕除草,做到基本無雜草，土壤疏松。補種缺枝倒伏不超過十處。綠地保存率 100%（包括經(jīng)過規(guī)定手續(xù)變更）。 級別基本條件內(nèi)容要素養(yǎng)護要求（植物）每平方米綠地面積年最高收費標準（元）二級以綠為主，植物造景。備注：公共區(qū)域秩序維護服務的收費標準，按小區(qū)兩處出入口（一級有一個是次出入口）配置崗位的標準進行測算。級別序號內(nèi)容服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準（元）五級1人員要求（1）專職保安人員，以中青年為主，45周歲以下的人員占總數(shù)60%以上，身體健康，工作認真負責并定期接受培訓。（2）能處理和應對小區(qū)公共秩序維護工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設備。（2）車輛按規(guī)定有序停放，對亂停車輛進行引導或搬遷。（2）對進出車輛進行管理和疏導，保持出入口暢通；阻止小商小販、外來人員隨意進入小區(qū)。10公共燈具、宣傳欄、小品等每日擦抹一次，目視無灰塵、明亮清潔（2米以上部分每半月擦抹、除塵一次）。10公共燈具、宣傳欄、小品等每周擦抹二次，目視無灰塵、明亮清潔（2米以上部位每半月擦抹、除塵一次）。樓外公共區(qū)域9道路地面、綠地、明溝道路地面、綠地每日清掃二次，目視地面、綠地清潔無雜物；明溝每周清掃二次，明溝無雜物、無積水。5門、窗等玻璃 每二個月擦拭一次，其中底層門廳玻璃每月擦拭一次。二、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務標準與收費標準級別項目序號內(nèi)容服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準（元）一級樓內(nèi)公共區(qū)域1地面隔日清掃一次，地面無垃圾堆積。（3）對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復處理。（11）運用計算機進行管理（含業(yè)主檔案、收費管理、設備管理等）。（2）辦公場所整潔有序。4日常管理與服務（1）服務規(guī)范應符合《上海市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求。（3）對業(yè)主或使用人的投訴在五天內(nèi)答復處理。（3）對業(yè)主或使用人的投訴在七天內(nèi)答復處理。（4）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時勸阻、制止或報告。（4）告知業(yè)主或使用人裝修須知，監(jiān)督裝修過程，對違規(guī)裝修、違章搭建及時勸阻、制止或報告。（2）24小時受理業(yè)主或使用人報修。（3）配置辦公家具、電話、電腦、打印機等辦公設施及辦公用品。（12）服務窗口應公開辦事制度、辦事紀律、收費項目和標準。（4）制定小區(qū)房屋裝修申請、審批、巡視、驗收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案，對不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時勸阻、制止或報告。2樓梯扶手、欄桿、窗臺每周擦抹一次。6天臺、屋頂屋頂每半年清掃一次，有天臺、內(nèi)天井的每周清掃一次。10公共燈具、宣傳欄、小品等每周擦抹一次，表面無污跡。11水景每周二次打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物；定期對水體投放藥劑或進行其他處理，保持水體無異味。11水景打撈漂浮雜物，保持水體清潔，水面無漂浮物；定期對水體投放藥劑或進行其它處理，保持水體無異味。3巡邏崗（1）每天不定時在小區(qū)內(nèi)巡邏。（3）收費管理的車庫（棚）應24小時有專人管理，車輛停放有序，備有必需的消防器械，車庫（棚）場地整潔，有照明，無滲漏，無明顯積水，無易燃、易爆及危險物品存放。（3）上崗時佩帶統(tǒng)一標志，穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表規(guī)范整齊。（2）能處理和應對小區(qū)公共秩序維護工作，能正確使用各類消防、物防、技防器械和設備，能夠熟悉、掌握各類刑事、治安案件和各類災害事故的應急預案。如小區(qū)出入口多于或少于二個的，或需增配崗位的，須經(jīng)業(yè)主大會同意后，按實際配置增減費用。綠地內(nèi)植物覆蓋率80%以上，綠地基本無裸露。喬、灌、草等保存率95%以上，大喬木保存率98%以上。修剪、施肥保持花卉生長良好。施肥按植物品種、生長狀況、土壤條件適時施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。草坪修剪草坪常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過6cm。修剪、施肥及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾。43 / 44五、共用部位、共用設備設施日常運行、保養(yǎng)、維修服務標準與收費標準項目類別內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準（元）備注公共部位一類房屋結構每年一次以上對房屋結構、涉及使用安全的部位進行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時安排專項修理并告知相關業(yè)主、使用人。（7）扶手、欄桿、燈桿等補刷油漆。圍墻每半月一次巡查圍墻，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復，鐵柵欄圍墻表面無銹蝕，保持圍墻完好。二類變頻水泵 項目類別內(nèi)容運行、保養(yǎng)、維修服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準（元）備注排水系統(tǒng)二級生化處理每天二次檢查污水泵、提升泵、排出泵，每季1次潤滑加油。公共電氣柜每日一次巡查室內(nèi)、室外公共電氣柜，每月一次保養(yǎng)室內(nèi)、室外公共電氣柜，每年一次電氣安全檢查，保證電氣設備運行安全正常。每年試驗一次探測器，并對全部控制裝置進行一次試驗，火災探測器投入運行二年后，應每隔三年全部清洗一次，不合格的應當調(diào)換。周界報警２４小時設防并正常運行，不定期進行調(diào)試與保養(yǎng)，保證該系統(tǒng)的警戒線封閉、無盲區(qū)和死角，保證中心控制室能通過顯示屏、報警控制器或電子地圖準確地識別報警區(qū)域，收到警情時，能同時發(fā)出聲光報警信號。可分攤建筑面積保險費用及其他由業(yè)主大會與物業(yè)公司協(xié)商確定。重大節(jié)日前應對景觀設施進行安全、功能檢查，保證節(jié)日期間各項設施運行正常。（4）每減少一項。消防栓每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。二類公燈及時修復損壞的燈座、燈泡、開關等，保持燈具完好，小區(qū)內(nèi)樓道燈、街坊燈亮燈率在98%以上。（2）供水設備保養(yǎng)。樓內(nèi)墻面、頂面、地面墻面、頂面粉刷層無剝落，面磚、地磚平整不起殼、無缺損。（5）街坊道路側石、路面修補（單塊長度小于1米或面積小于1平方米）。應選用高效低毒、低殘留的藥劑控制有害生物的危害，并在噴藥前安民告示。灌、排水保持有效供水，無積水。喬、灌、草等保存率98%以上。樹木修剪喬、灌木修剪每年三次以上，基本做到無枯枝、萌蘗枝；蘺、球、造型植物及時修剪，每年不少于五遍，做到枝葉緊密、圓整、無脫節(jié)；地被、攀援植物修剪及時，每年不少于三次，基本無枯枝。灌、排水保持有效供水，無積水。并有花卉布置。扶正加固發(fā)生倒伏及時扶正、搶救。（3）收費管理的車庫應24小時有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌和地標，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風良好，無易燃、易爆及危險物品存放。（3）收費管理的車庫應24小時有專人管理，車輛停放有序，車庫內(nèi)配置道閘和錄像監(jiān)視，地面、墻面按車輛道路行駛要求設立指示牌和地標，照明、消防器械配置齊全，車庫場地每日清潔一次，無滲漏，無積水，通風良好，無易燃、易爆及危險物品存放。級別序號內(nèi)容服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準（元）四級1人員要求（1）專職保安人員中45周歲以下的人員占總數(shù)的40%以上，身體健康，工作認真負責并定期接受專業(yè)培訓。5車輛管理（1）地面、墻面設置簡易的交通標志。2門崗（1）主出入口24小時值班看守，邊門定時開放。續(xù)上頁級別項目序號內(nèi)容服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準（元）樓外公共區(qū)域9道路地面、綠地、明溝道路、地面、綠地每日循環(huán)清掃保潔，廣場磚地面每周沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾滯留時間不超過一小時；明溝每日清掃一次，無雜物，無積水。樓外公共區(qū)域9道路地面、綠地、明溝道路、地面、綠地每日清掃二次以上，廣場磚地面每半月沖洗一次；目視地面干凈，地面垃圾滯留時間不能超過二小時；明溝每日清掃一次，明溝無雜物、無積水。8電梯轎廂每日擦拭、清掃一次以上，保持目視干凈無污跡。4天花板、公共燈具每半年除塵一次。 每一級的服務內(nèi)容與要求應高于并包含低一級的服務內(nèi)容與要求（一級除外）。接到任何報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理（預約除外）。（10）制定管理處內(nèi)部管理制度和考核制度。級別序號內(nèi)容服務要求每平方米建筑面積月最高收費標準（元）四級1管理處設置（1）小區(qū)內(nèi)設置管理處。3服務時間周一至周日在管理處進行業(yè)務接待，并提供服務。急修半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理二天內(nèi)完成（預約除外）。急修二小時內(nèi)到現(xiàn)場處理，一般修理三天內(nèi)完成（預約除外）。（5）建立財務制度，對物業(yè)服務費的收支進行財務管理，做到運作規(guī)范，賬目清晰。（5）建立財務制度，對物