【正文】 盡管現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)團隊異質(zhì)性會產(chǎn)生大量的沖突，但與管理職能相關(guān)的異質(zhì)性更多的是與工作相關(guān)的，比其他異質(zhì)性更易產(chǎn)生認知沖突而不是情感沖突，這是有利于新企業(yè)發(fā)展的。由此可見，當創(chuàng)業(yè)者擁有廣泛的職能經(jīng)驗時，會對外部資源持有者更富有吸引力。首先，我們可以看到，是否擁有先前工作經(jīng)驗對新企業(yè)績效并無顯著影響。從表1可以看到，能夠獲得創(chuàng)新基金支持的企業(yè)占總樣本數(shù)的40%以上。這是一個虛擬變量，1代表企業(yè)獲得了創(chuàng)新基金資助。同時，創(chuàng)新基金資助力度相對較大，每個項目在20~200萬元之間，因此對于那些資源匱乏的新技術(shù)企業(yè)來說是一個重要的資金來源。例如，當創(chuàng)業(yè)者擁有銷售和戰(zhàn)略規(guī)劃的工作經(jīng)驗時，他可能會將這兩項工作職能分配給同一個管理者來負責。Van de Ven et al.(1984)[18]對教育軟件行業(yè)的研究顯示，新企業(yè)成功是與創(chuàng)業(yè)者在該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的技能和專業(yè)知識密切相關(guān)的。Westhrad and Cowling(1995)[17]也發(fā)現(xiàn)了類似的結(jié)論。接觸信息是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的必要條件，但個體信息解讀能力不同，仍可能導(dǎo)致個體在面對相同信息時的反應(yīng)能力不同。為了說明先前工作經(jīng)驗的重要性，我們可以從新企業(yè)是如何創(chuàng)造的這一問題入手。首先，工作經(jīng)驗的性質(zhì)，即工作經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)者在新企業(yè)中所承擔工作的匹配性越高，新企業(yè)初期績效越好，但工作經(jīng)驗與新企業(yè)所處行業(yè)的匹配性對績效并無顯著影響。然而，新進入缺陷研究無法解釋兩種普遍現(xiàn)象。正如Kimberly(1979)[4]指出的，“如同一個孩子，組織生成時的初始條件以及在嬰兒期的發(fā)展路徑對于生命后期具有重要影響”。類似，Gimeno et al.(1997)[12]強調(diào)了新企業(yè)績效與新企業(yè)同創(chuàng)業(yè)者先前工作的企業(yè)在顧客、供應(yīng)商和產(chǎn)品/服務(wù)之間的類似性上存在顯著正向相關(guān)關(guān)系。因此，同競爭對手相比，缺乏先前工作經(jīng)驗的新企業(yè)可能會建立較差的結(jié)構(gòu)、內(nèi)部流程和人力資源系統(tǒng)，進而導(dǎo)致低質(zhì)量的聲譽。當創(chuàng)業(yè)者將其他企業(yè)的工作經(jīng)驗帶入到新企業(yè)中后，其職業(yè)經(jīng)歷影響了他認為新企業(yè)應(yīng)該采取的行動的范圍。更為重要的是，對于高科技企業(yè)而言，創(chuàng)業(yè)初期績效很難用財務(wù)指標來測度。但是，還有一些變量需要按照利克特編碼法分為7點刻度，如先前工作經(jīng)驗與當前創(chuàng)業(yè)工作的匹配性，受編碼者主觀影響較大。這些變量均被設(shè)置為虛擬變量，“1”代表在該職能上擁有經(jīng)驗。新企業(yè)是否被認定為高新技術(shù)企業(yè)在某種程度上反映了企業(yè)成立時技術(shù)能力和技術(shù)資產(chǎn)的水平，因為在我國企業(yè)要想獲得這一稱號需要專門機構(gòu)進行詳盡的調(diào)查，只有當企業(yè)正在或已經(jīng)研發(fā)出的產(chǎn)品達到了某種創(chuàng)新程度或先進水平時，才有資格獲得高新技術(shù)企業(yè)的認證。對新技術(shù)企業(yè)而言，最重要的資產(chǎn)就是其掌握的專利和新產(chǎn)品，風險投資家的介入在很多時候也是重點考慮其掌握的技術(shù)資產(chǎn)的潛力，因此，如何開發(fā)高質(zhì)量的產(chǎn)品就成為新企業(yè)發(fā)展初期最為重要的任務(wù)。這對新企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。 functional experience。例如，沒有任何管理經(jīng)驗的技術(shù)人員可能承擔了總裁角色，以前從事銷售工作的人員可能會負責人力資源管理或顧客售后服務(wù)，具有工程研發(fā)經(jīng)驗的人員負責企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或營銷職能。這可能是與新技術(shù)企業(yè)本身的特征密切相關(guān)的。表1 描述性統(tǒng)計結(jié)果編號變量最小值最大值均值標準差1新企業(yè)績效22企業(yè)年齡03員工人數(shù)33504注冊資本240005認定的高新技術(shù)企業(yè)016歸國留學(xué)人員企業(yè)017是否擁有先前工作經(jīng)驗018與當前創(chuàng)業(yè)行業(yè)的匹配性079與創(chuàng)業(yè)工作職能的匹配性0710市場營銷經(jīng)驗0111財務(wù)管理經(jīng)驗0112一般管理經(jīng)驗0113生產(chǎn)運營管理經(jīng)驗0114研發(fā)管理經(jīng)驗010. 5015職能經(jīng)驗的多樣性0注：注冊資本的單位為萬元表2 研究變量的相關(guān)系數(shù)矩陣編號123456789101112131415121314****15**1617*18*19*****110111****112*****113*******114***********115*********************1注：*表示P；**表示P；***表示P4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論表3是對樣本數(shù)據(jù)進行Logistics回歸分析的結(jié)果，共包括4個模型。創(chuàng)業(yè)者先前工作經(jīng)驗可能位于不同的職能領(lǐng)域，而不同職能領(lǐng)域的工作經(jīng)驗可能會對新企業(yè)績效具有不同影響。對于某些基本信息，如初始員工人數(shù)、初始注冊資本金等，只需從申請書中直接摘取。很明顯，缺乏企業(yè)初創(chuàng)時的客觀數(shù)據(jù)已經(jīng)限制了該領(lǐng)域的研究努力。Beckman(2006)[20]認為，創(chuàng)業(yè)者關(guān)于“在特定環(huán)境中哪種管理方式是最合適的”這一問題上并不擁有明確觀點，其選擇主要是受到過去職能經(jīng)驗的驅(qū)動。類似，缺乏營銷管理經(jīng)驗會使新企業(yè)在與顧客和供應(yīng)商的討價還價中處于較弱的地位。Cooper et al.(1994)[1]發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)特有的專業(yè)訣竅有助于新企業(yè)的生存和成長。因此，創(chuàng)業(yè)者先前工作經(jīng)驗影響了他們最終追求的商業(yè)機會，然后機會和創(chuàng)業(yè)者共同演化成了一個新企業(yè)。新進入缺陷觀點(liability of newness)認為，這是由于新企業(yè)的組織成員不能快速適應(yīng)新的角色和工作關(guān)系，并且缺少與外部購買者和供應(yīng)商的信用記錄[2]。最后，創(chuàng)業(yè)者工作經(jīng)驗的職能多樣性有利于新企業(yè)績效。例如，威廉不少研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者掌握了有關(guān)市場、產(chǎn)品、資源等有價值知識，因而強化了其發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的能力。學(xué)者們對“先前工作經(jīng)驗帶給新企業(yè)的初始優(yōu)勢能夠持續(xù)多長時間？”之一問題也進行了探討。產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗越豐富，可以使創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷并觀察到大量的創(chuàng)新開發(fā)項目，隨后會產(chǎn)生學(xué)習曲線效應(yīng)，這就縮短了新企業(yè)的商業(yè)機會開發(fā)時間。同樣，若創(chuàng)業(yè)者在多個職能上擁有管理經(jīng)驗，那么他可能會更加了解如何有效地管理一家企業(yè)。通過專家匿名評審，115家被立項資助。擁有先前工作經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者更可能要比那些缺乏工作經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)績效要好。而且。例如，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建新企業(yè)的原因可能是由于在先前的工作崗位上干得極不成功甚至給原來的雇主造成了巨大損失，這樣，原來的工作經(jīng)驗可能會成為一種“負擔”。這同Hsu(2007)[23]關(guān)于創(chuàng)業(yè)者有無先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的研究是極為一致的，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗并不意味著創(chuàng)業(yè)者能夠更好地管理新企業(yè)，重要的是創(chuàng)業(yè)者先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的數(shù)量以及創(chuàng)業(yè)的成敗。參考文獻[1] Cooper A C, GimenoGascon F J,