【正文】 3)、員工錄用由總經(jīng)理最終決定。：高中以上學(xué)歷，工作認(rèn)真踏實(shí)，能吃苦耐勞，至少5年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。行政人事部可對(duì)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予及時(shí)肯定并建議總經(jīng)理辦公會(huì)議予以獎(jiǎng)勵(lì)。出差人員之午餐補(bǔ)貼規(guī)定參見《出差補(bǔ)助及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》。；休產(chǎn)假者不再享受當(dāng)年年休假。：元 旦 放假一天春 節(jié) 放假三天三八婦女節(jié) 放假半天（僅限女性）五一節(jié) 放假三天國(guó)慶節(jié) 放假三天，可開始享用年假，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工齡Y（年） 年休假時(shí)間1≤Y5天2≤Y10天4≤Y≤20天5≤Y≤30天： 員工不依期享用的年假，將不獲得工資補(bǔ)償； （受聘第一年按比例計(jì)算），包括路途時(shí)間，可分階段享用年假，但必須在一年內(nèi)最多四次休完；重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG35作 業(yè) 規(guī) 范假期管理規(guī)范版本：A修改狀態(tài):0第 2 頁(yè) 共5頁(yè)；，部門經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn)者除外；； 申請(qǐng)年假應(yīng)最少提前十天預(yù)先通知，并須得到部門經(jīng)理同意；，但預(yù)支年假不可超過(guò)其年度應(yīng)得年假之日數(shù)；員工預(yù)支年假如超過(guò)年度應(yīng)得之天數(shù)，將視為事假處理，扣除工資； 員工受聘的第一年內(nèi)，年假按比例計(jì)算如下：受聘轉(zhuǎn)正之月份 按比例計(jì)算之年假 按比例計(jì)算外派員工增加之年假一月至二月 三月至四月 1天五月至六月 2天七月至八月 3天九月至十月 4天十一月至十二月份 5天 員工因患病或受傷可享受有薪病假。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。1)電話來(lái)時(shí)，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡(jiǎn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。：1)襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。，將根據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，視情節(jié)輕重和危害大小給予相應(yīng)的處罰。 員工在對(duì)外公務(wù)過(guò)程中不得有任何有損公司形象的言行。 在工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁高聲喧嘩，禁止追逐打鬧；講話力求文明、禮貌，不得污言穢語(yǔ)，講話聲量以不影響他人工作為原則。對(duì)歸類界限不明確的材料，可根據(jù)材料與類目的密切程度進(jìn)行歸類。 適用于公司各類檔案的管理。，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不準(zhǔn)違章行車、超速行駛、強(qiáng)行超車，嚴(yán)禁酒后開車。、工具、材料應(yīng)當(dāng)天與采購(gòu)員共同驗(yàn)收數(shù)量及規(guī)格。、各類資質(zhì)證書管理標(biāo)準(zhǔn)：、資質(zhì)證書分別建檔。，每次打印文件應(yīng)做到及時(shí)、準(zhǔn)確。，特殊需要應(yīng)控制在三分鐘內(nèi)。 行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作。，牢固樹立安全第一的思想。同時(shí)，將派工單及時(shí)交回服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。1)、服務(wù)中心在工程維修或施工中急需用的特殊或零星計(jì)劃外物資，經(jīng)庫(kù)管員簽字確認(rèn)公司庫(kù)房無(wú)存貨，應(yīng)填寫《采購(gòu)申請(qǐng)表》，其總價(jià)在100元以內(nèi)，可由工程管理部經(jīng)理直接購(gòu)買，經(jīng)庫(kù)管員驗(yàn)證、登記后投入使用。：“采購(gòu)申請(qǐng)單”內(nèi)采購(gòu)回的物資物品，填寫調(diào)撥單，并交各服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)理管員進(jìn)行核對(duì)簽收。、調(diào)撥單等單據(jù)核對(duì)庫(kù)存物資物品的數(shù)量。辦公用品的發(fā)放由行政人事部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。“書籍目錄”，按需要選擇書籍，每一次一般不得超過(guò)兩本，并在“公司資料文件/借閱登記表”中簽名并注明借閱時(shí)間?！罢?qǐng)求”、“報(bào)告”和對(duì)外行文由公司總經(jīng)理簽發(fā)，一般例行事務(wù)性公文，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，最后由行政人事部編號(hào)簽字并交打字室打印、其它各部門均不得直接安排打字員打印。、復(fù)印、油印傳真文件。若須打斷，應(yīng)等對(duì)方談話告一段落時(shí)，說(shuō)聲“對(duì)不起，我打斷一下可以嗎？”得到允許后再插話。重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG17作 業(yè) 規(guī) 范接待來(lái)訪管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁(yè) 共 2頁(yè) 明確公司行政人事部接待來(lái)訪制度，樹立企業(yè)良好形象，提高服務(wù)質(zhì)量。；。、相（影）片、圖表收集、分類、整理歸檔工作。入職要求：2000內(nèi)容，深刻領(lǐng)悟人力資源管理對(duì)于本公司興衰存忘的重要作用，熟練掌握人力資源管理技能，熟悉員工培訓(xùn)程序、業(yè)主/租客培訓(xùn)程序。、錄用等，并建立動(dòng)態(tài)管理。，負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的編制。，能獨(dú)立處理公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外各種關(guān)系。、辦公秩序的管理與維護(hù)工作。、供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。入職要求：2000原理、方法和內(nèi)容。、行政內(nèi)勤管理、文件資料管理、檔案管理等工作內(nèi)容。，負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的編制。、行政內(nèi)勤管理、物資供應(yīng)管理、文件資料管理、檔案管理等工作內(nèi)容。：人力資源管理、物業(yè)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；年齡25歲至35歲之間，性別不限。、部門例會(huì)的會(huì)議記錄分發(fā)至各有關(guān)部門。（除人事任免）的草擬、送審、登記、保存、歸檔工作。，會(huì)使用常用的辦公軟件。6 .配合主管部門做好車輛的維修保養(yǎng)和年審工作。，應(yīng)禮貌地代為約定時(shí)間；如有重要事情，應(yīng)在“接待記錄表”內(nèi)登記，并及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員。 適用于公司行政人事部傳真、復(fù)印、打印、油印工作管理。：及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、保密。，行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管。 公司總部行政人事部領(lǐng)用辦公用品的管理工作。、節(jié)儉的原則申領(lǐng)辦公用品。，庫(kù)管員根據(jù)各部門/服務(wù)中心“采購(gòu)申請(qǐng)”的要求對(duì)采購(gòu)部采購(gòu)回的物品會(huì)同相關(guān)人員按常用物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證。、車輛安排以及本規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督。辦公用品類物資的領(lǐng)用必須有行政人事部經(jīng)理簽字認(rèn)可，并如實(shí)登記后，方可發(fā)放。重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG24作 業(yè) 規(guī) 范物資、車輛及電腦網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 3 頁(yè) 共 4頁(yè)、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、送修、加油、辦理保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、年檢、隨車工具及車輛證件等由指定的司機(jī)負(fù)責(zé)。、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在正常使用中出現(xiàn)問(wèn)題或需要維護(hù)、維修，由使用人書面向行政人事部提請(qǐng)報(bào)修。重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG26作 業(yè) 規(guī) 范行政人事部接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁(yè) 共 2頁(yè) 樹立企業(yè)形象，提高員工素質(zhì)。 、油印機(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)、油印機(jī)。，按時(shí)間順序分類編號(hào)。，資料內(nèi)勤員應(yīng)憑總經(jīng)理的批準(zhǔn)簽字，方可借出。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)在三日內(nèi)查明。，需下發(fā)的公文應(yīng)在當(dāng)天發(fā)至各部門或服務(wù)中心。資料內(nèi)勤員按以上分類方法，用檔案盒（或文件夾）將檔案分別立卷：a) 根據(jù)檔案（或文件夾）的規(guī)格準(zhǔn)備相應(yīng)的檔案標(biāo)貼紙；b) 在檔案標(biāo)貼紙上打印出標(biāo)準(zhǔn)黑一號(hào)字體的檔案類別名稱，其格式一般是由組織機(jī)構(gòu)、名稱組成，如：——公司行政人事部收文：※※※B，均不得自行保管和銷毀，必須向行政人事部移交，實(shí)行統(tǒng)一管理。、人力資源部指定3名監(jiān)銷人員（行政人事部主任、人力資源部經(jīng)理、資料內(nèi)勤員）將超過(guò)保存期限的檔案銷毀。 員工對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)之處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理。重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG33作 業(yè) 規(guī) 范保密管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài)：0簽發(fā)人：第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè)簽發(fā)日期編制為確保公司保密文件、資料的安全，防止重要業(yè)務(wù)資料外泄、更改或丟失。，不得亂扔亂丟。：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。2)及時(shí)清理、整理帳簿和文件、對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。2)有客戶來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座。4)對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。公司對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工，給婚假七天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加三天假期。但必須在其入學(xué)一個(gè)月內(nèi)向行政人事部出示入學(xué)通知。、部門助理：原則上需要本科以上學(xué)歷，有相關(guān)部門管理經(jīng)驗(yàn)，具有從事本行業(yè)至少2年的工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別能力強(qiáng)的學(xué)歷可放寬到大專以上?！度藛T增補(bǔ)申請(qǐng)表》的要求和《崗位任職條件》對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行認(rèn)真篩選。，如已錄用，應(yīng)及時(shí)清退：、勞教或有訴訟未了結(jié)者；；，尚未撤消或形跡可疑，不能確定其真實(shí)身份者；；。公開招聘、擇優(yōu)錄用、任人為賢、寧缺勿濫。（限職員以上轉(zhuǎn)正后）：1) 如員工辦理了結(jié)婚登記手續(xù)（限轉(zhuǎn)正后），符合晚婚條件，請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)行政人事部，公司將致新婚賀儀人民幣300元整；每位員工在職期間只可享有一次結(jié)婚賀禮。未經(jīng)上述取假程序之休假可以視為無(wú)效。公司不鼓勵(lì)員工申請(qǐng)無(wú)薪事假，如因特殊情況需經(jīng)公司核準(zhǔn)、酌情批給，但必須在不影響工作的前提下事先作書面申請(qǐng)：重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG35作 業(yè) 規(guī) 范假期管理規(guī)范版本：A修改狀態(tài):0第 3頁(yè) 共 5頁(yè)（含三日）需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)；，還必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3)接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。 4)工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。，提高工作效率。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。因工作需要翻印、復(fù)制時(shí)，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)，報(bào)行政人事部備案。 請(qǐng)適當(dāng)引導(dǎo)新員工了解并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 員工在工作時(shí)間嚴(yán)禁玩電腦游戲，非因工作需要嚴(yán)禁上網(wǎng)瀏覽及網(wǎng)上聊天。，由資料內(nèi)勤員依據(jù)檔案的保管期限，每年編制銷毀計(jì)劃及清單，報(bào)行政人事部主任審批。發(fā)現(xiàn)異常或被盜，丟失等情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，妥善處理。，按物業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu)劃分，全宗可分為以下幾類：a) 行政、人事類；b) 財(cái)務(wù)類；c) 公共事務(wù)類；d) 保潔類；e) 園林綠化類；f) 工程維修類；g) 經(jīng)營(yíng)類；h) 品質(zhì)類；i) 客戶服務(wù)檔案 全宗檔案的分類：要從檔案形成的特點(diǎn)和規(guī)律出發(fā)，符合檔案形成的實(shí)際情況，保持檔案之間的歷史聯(lián)系，它應(yīng)具有思想性、科學(xué)性、排它性和伸縮性。 行政人事部接待人員負(fù)責(zé)公司文書資料的分發(fā)、登記管理工作。、工具、材料的清點(diǎn)工作，并將月盤點(diǎn)表及各種單據(jù)同時(shí)交于財(cái)務(wù)?！肮举Y料文件/書籍借閱登記表”中對(duì)借閱的書籍、投標(biāo)書、物業(yè)管理方案、各種文件資料及其他資料做詳盡記錄。 行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)文件管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。 、發(fā)放管理標(biāo)準(zhǔn)：，應(yīng)當(dāng)天傳達(dá)，并在“公文文件發(fā)放轉(zhuǎn)呈登記表”內(nèi)做詳盡記錄，要求接收人簽字。，考核依據(jù)為員工每月工作考試得分，并詳細(xì)填寫《員工年度考核評(píng)分匯總表》。由使用人在行政人事部《電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)帳》上簽字認(rèn)可后方可使用，并負(fù)責(zé)日常管理。，換人駕駛必須經(jīng)過(guò)行政人事部經(jīng)理同意。否則，一切后果由庫(kù)管員承擔(dān)?！恫少?gòu)申請(qǐng)表》及時(shí)采購(gòu)相應(yīng)的物資，并負(fù)責(zé)實(shí)施合格供方的適時(shí)增刪。2. 適用范圍 適用于公司辦公用品、工裝的倉(cāng)庫(kù)管理。，并登記到辦公用品賬本上。 借閱人將書籍歸還，資料內(nèi)勤員應(yīng)注銷借閱人簽名。 行政人事部資料內(nèi)勤員負(fù)責(zé)公司公文處理的管理工作。，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，如所找的有關(guān)人員在場(chǎng)，應(yīng)及時(shí)通知；如有關(guān)人員不在，重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG17作 業(yè) 規(guī) 范接待來(lái)訪管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 2 頁(yè) 共 2頁(yè)可在“接待記錄表”內(nèi)登記主要內(nèi)容，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。、準(zhǔn)確地記錄來(lái)訪者姓名、單位及來(lái)訪意圖，能解決的問(wèn)題及時(shí)解決。，熟悉車輛性能，保證車輛隨時(shí)處于良好狀態(tài)之中，發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)排除。入職要求：2000內(nèi)容，熟悉公司各部門職責(zé)及工作程序，熱愛物業(yè)管理內(nèi)勤工作，熟悉文件資料控制程序，熟悉檔案管理工作及相關(guān)的法律法規(guī)。：物業(yè)管理、文秘專業(yè)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作態(tài)度認(rèn)真、不卑不亢、踏實(shí)肯干，年齡最好在21歲至26歲之間，女性為宜。；負(fù)責(zé)接收公司各部門/服務(wù)中心各種來(lái)往信函、傳真件，并及時(shí)分發(fā)至各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門人員。：2000標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行策劃的能力。，合同評(píng)審率，合格供方評(píng)定率，物業(yè)管理費(fèi)收支公告率，業(yè)主/租客動(dòng)態(tài)檔案建檔率，社區(qū)服務(wù)滿意率，組織利潤(rùn)盈虧率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)傳遞至品質(zhì)管理部。重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG9作 業(yè) 規(guī) 范采購(gòu)專員理崗位職責(zé)及入職要求版本：A修改狀態(tài):0第 1 頁(yè) 共1 頁(yè)采購(gòu)專員崗位職責(zé)。，合同評(píng)審率，合格供方評(píng)定率，物業(yè)管理費(fèi)收支公告率，業(yè)主/租客動(dòng)態(tài)檔案建檔率，社區(qū)服務(wù)滿意率，組織利潤(rùn)盈虧率等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)傳遞至品質(zhì)管理部。、發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存、注銷及文件檔案資料的立卷歸檔工作。，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德規(guī)范，監(jiān)督檢查實(shí)際執(zhí)行情況。、資質(zhì)證書等各種證件的管理及年審工作。：大專及以上文化程度，具有三年以上物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn)，并取得物業(yè)經(jīng)理上崗證，年齡28歲至45歲，性別不限。、供方進(jìn)行評(píng)價(jià)。、各服務(wù)中心保持密切聯(lián)系，了解其工作狀況及各項(xiàng)需要，并做好協(xié)調(diào)工作。，確保培訓(xùn)的有效實(shí)施。，具備倉(cāng)庫(kù)物資管理能力，熟悉財(cái)務(wù)盤點(diǎn)、物品盤存的相關(guān)流程。 公司行政人事部負(fù)責(zé)來(lái)人來(lái)訪接待工作。，應(yīng)等客人站起來(lái)后同時(shí)起身，親切道別。無(wú)關(guān)人員未經(jīng)許可不得操作。，應(yīng)將公文的標(biāo)題、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、來(lái)文機(jī)關(guān)、發(fā)往機(jī)關(guān)、份數(shù)、收發(fā)時(shí)間及辦理情況等逐項(xiàng)記載清楚，以便今后回收和銷毀。，可向資料內(nèi)勤員預(yù)約借閱。、工程用品、保潔用品和服裝等物資物品。，做出下月采購(gòu)計(jì)劃。重慶萬(wàn)怡渝能物業(yè)管理公司文件名稱編號(hào)：CWBG24作 業(yè) 規(guī) 范物資、車輛及電腦網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定版本：A修改狀態(tài):0第 2 頁(yè) 共 4頁(yè)3)、若因客觀原因，采購(gòu)需要時(shí)間較長(zhǎng)，