【正文】 　　歐洲的Durlacher Research發(fā)表的研究報(bào)告稱，使用移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)或PDA）建立的以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的派遣解決方案（Dispatching Solution），將會(huì)使通信成本降低30％，人員的效率提高25％。看來將來移動(dòng)設(shè)備將成為所有車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置。另外，維護(hù)和檢修一些固定的機(jī)器是一件非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作，如自動(dòng)售貨機(jī)的檢修，如果這些機(jī)器能夠被遠(yuǎn)程監(jiān)控，就可以大大節(jié)省日常的維護(hù)工作。我們暫且將提供無線醫(yī)療信息服務(wù)的這個(gè)公司稱為生命援救公司。 　　設(shè)想這樣一個(gè)應(yīng)用情景：2004年在北京街頭，一位中年婦女突然感覺到胸痛而昏倒在路邊。MASP遠(yuǎn)程信息處理電池時(shí)間能支持3天唯一的擔(dān)心是他們的網(wǎng)絡(luò)容量有限，不能提供更高帶寬的服務(wù)。 　　 （Handset Vendors） 　　在移動(dòng)商務(wù)中，手持設(shè)備制造商是將新設(shè)備推向市場(chǎng)的瓶頸，他們不僅要支持SIM工具包，還要支持WAP,GPRS和WCDMA。在德國(guó)，現(xiàn)在已有超過1500家的移動(dòng)服務(wù)商提供WAP服務(wù)，其中許多是采取訂閱模式收費(fèi)的。 　　Forrester Research預(yù)計(jì)到2004年，%；而雷曼兄弟公司則更為激進(jìn)，%。歐洲主要的革新是SMS（短信息服務(wù)）。相對(duì)而言，中國(guó)的PC以及固定電話的滲透率還很低，國(guó)外的投資者都認(rèn)定這是中國(guó)最有前景的投資市場(chǎng)，其潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)現(xiàn)在的Internet。這種標(biāo)準(zhǔn)化體系也允許SMS等服務(wù)的跨運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用（在美國(guó)有線互聯(lián)網(wǎng)上還沒有可共同使用的即時(shí)信息）。 　 市場(chǎng)份額1999200020012002PDA%%%5%EPOC%%%%Windows CE%%%%Other%%%%Total100%100%100%100%　　，它已經(jīng)獲得了除Nokia和Ericsson以外的所有的移動(dòng)電話制造商的支持，后者正在推出自己的的微瀏覽器產(chǎn)品。 　?。–ontent Providers） 一些技術(shù)領(lǐng)先的內(nèi)容供應(yīng)商正在向移動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)軍，為即將到來的移動(dòng)商務(wù)做準(zhǔn)備。MSN和Yahoo都是首批向移動(dòng)用戶提供服務(wù)的門戶，然而他們的主要目標(biāo)還是在美國(guó)。 年輕商人（25～36歲）。設(shè)備的先進(jìn)推動(dòng)了服務(wù)類型的更加多樣化，從而進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的使用，網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)一步升級(jí)。短信息服務(wù)/mail指引方向我們要尋找的是所謂的移動(dòng)商務(wù)的殺手級(jí)應(yīng)用（Killer Application），這種應(yīng)用只有采用無線技術(shù)才能顯現(xiàn)出它的優(yōu)勢(shì)，只有基于這種應(yīng)用建立的商業(yè)模型，才是將來的競(jìng)爭(zhēng)中真正具有生命力的。由于信息的及時(shí)傳遞，手術(shù)非常成功。同時(shí)，它又非常容易擴(kuò)展到全國(guó)乃至世界，因?yàn)樗褂玫氖枪驳腤AP和IP網(wǎng)絡(luò)，它具備了作為殺手級(jí)應(yīng)用的各方面的條件。Daimler Chrysler和Volve嘗試在他們生產(chǎn)的卡車上裝上了GSM芯片，以監(jiān)控汽車的狀態(tài)并提供預(yù)警，向制造商發(fā)出警告信息，告知問題正在發(fā)生，如：發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高，剎車出問題或漏油等等。 公用事業(yè)（煤氣、電力、電話、水）；我們相信移動(dòng)商務(wù)最終會(huì)在企業(yè)市場(chǎng)中首先獲得廣泛的應(yīng)用，并最終獲得收益。 　　因此，移動(dòng)ASP的目標(biāo)客戶將是以下領(lǐng)域的人員： 通過這種技術(shù)，人們可以通過手機(jī)或PDA遠(yuǎn)程跟蹤或監(jiān)控自己的財(cái)產(chǎn)。只要占到很小的市場(chǎng)份額，就有上百億元的市場(chǎng)空間。同時(shí)，掃描器自動(dòng)向相關(guān)人員發(fā)送信息，北京醫(yī)院從網(wǎng)上下載了王女士完整的病歷，她的保險(xiǎn)公司自動(dòng)收到了王女士生病的信息，同時(shí)她的丈夫也得到通知。更多mmerce采用少中等多移動(dòng)商務(wù)的殺手級(jí)應(yīng)用(Killer Applications) 　　在考慮移動(dòng)商務(wù)時(shí)，我們首先考慮的是用戶的需求。地點(diǎn)服務(wù)電池容量10天以上然而，在這個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在很少有進(jìn)展，這種情況看來還要維持幾年。 青少年（18歲以下）；因?yàn)橐苿?dòng)商務(wù)的成功關(guān)鍵在于易于使用和在合適的時(shí)間傳遞合適的信息?，F(xiàn)在WAP正在受到更多開發(fā)者的支持，WAP是針對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)而不是PDA市場(chǎng)開發(fā)的，這對(duì)移動(dòng)終端的市場(chǎng)銷售產(chǎn)生了很大的影響。操作系統(tǒng)之戰(zhàn)是在微軟的Windows CE以及Symbian和Palm之間展開。首先，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商普遍接受共同的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 　　不管怎么說，移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)離我們很近了。 　　為什么日本領(lǐng)先于美國(guó)和歐洲？主要原因是他們