【正文】 通過自己的努力獲得了計算機二級水平和英語四級水平。七是面臨經營成本增加和經營效率下降的風險。A公司（招標人）就物流外包活動公開招標或邀請外包服務商（投標人），讓他們根據(jù)A公司的物流外包意圖或要求提出報價，擇日當場開標、評標和定標，以便從中擇優(yōu)選定外包服務商。所以，在外包工作時間表上明確規(guī)定的各個必要的溝通時點上，A公司的有關負責人都切實注意與公司全體員工特別是物流管理人員進行有效溝通。應該說有多少企業(yè)采用物流外包方式就有多少種成本效益分析的情形。該制造企業(yè)物流業(yè)務外包有如下幾個要點：實行外包之外包一方面，當今企業(yè)物流外包在世界范圍內日益興盛，漸成風潮。隨著時間的推移，當需求商準備向供應商增加外包項目時，才發(fā)現(xiàn)供應商已不符合企業(yè)進一步發(fā)展的要求。由于服務要求沒有量化或不明確，導致供需雙方理解出現(xiàn)偏差，供應商常常認為需求商要求過高，需求商認為供應商未認真履行合約條款。物流外包作為一個提高物資流通速度、節(jié)省物流費用和減少在途資金積壓的有效手段，確實能夠給供需雙方帶來較多的收益，盡管供需雙方均有信心和誠意，但在實踐的過程中，物流外包又舉步維艱，常常出現(xiàn)中斷，甚至失敗。對全國和全球市場分銷的產品,由于市場競爭激烈,物流運作水平較高,應將物流業(yè)務外包給第三方物流公司。 銷售物流則是企業(yè)為實現(xiàn)產品銷售,組織產品送達用戶或市場供應點的物流活動。 首先在迅速變化的市場和技術環(huán)境下，通過物流業(yè)務外包，委托公司可以與合作公司建立起戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用其戰(zhàn)略伙伴們的優(yōu)勢資源，縮短產品從開發(fā)、設計、生產到銷售的時間，減輕由于技術和市場需求的變化造成的產品風險。 企業(yè)的主要資源，包括資金、技術、人力資本、生產設備、銷售網絡、配套設施等要素。 綜合物流商的培植。二、外部約束條件企業(yè)沒有選擇物流外包，也并不一定是鐘情于自營物流，而是擔心物流外包的條件和時機尚未成熟。從投資的角度，無論企業(yè)是處在擴張期還是壓縮期，大多數(shù)企業(yè)的資金總是有限的，通過外包物流能夠減少企業(yè)在設施)、設備、信息技術、人力等方面的投入，從而將固定成本轉化為可變成本；更新物流系統(tǒng)的需要。調查表明，湖南有82%的企業(yè)對現(xiàn)代物流的認識模糊，大多把貨物運輸或貨代等同于現(xiàn)代物流。構建競爭優(yōu)勢，改進客戶服務，降低物流總成本 　　 第一章 制造型企業(yè)物流業(yè)務外包概述第一節(jié) 物流外包定義一、什么是物流業(yè)務外包所謂物流業(yè)務外包（logistics business outsourcing） ，即制造企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費用，增強核心競爭能力，將其物流業(yè)務以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司（第三方物流）運作。理論界對這一點的認識顯得有些浮躁，而企業(yè)對此的認識比較滯后。對于同樣的業(yè)務，交給外部企業(yè)所需要的成本要比內部要低，那是因為，以物流為核心業(yè)務的企業(yè)，擁有更高的物流效率；提高物流服務水平的需要。 物流信息化。基礎設施的建設一定要圍繞區(qū)域物流平臺，進行物流基礎設施建設和物流資源整合。物流方面的專家或是專門人才不一定屬于該委托企業(yè)，卻可以成為企業(yè)所使用的一部分有效的外部資源。規(guī)模偏小的公司，管理事務比較簡單，更易于公司專注于自己核心能力的培養(yǎng)。 生產物流是指在生產工藝中的物流活動。目前我國家電企業(yè)紛紛采用物流業(yè)務外包就是最好的證明。美國IDC公司進行的一項供應鏈和物流管理服務研究計劃表明：全球物流業(yè)務外包將平均每年增長17%，至2006年市場總額達3087億美元。報價應根據(jù)供應商自身的成本確定，而非依據(jù)市場價格，報價不僅僅是一個總數(shù)，應包括各項作業(yè)的成本明細。建立正確的溝通機制，雙方應就矛盾產生的根源達成一種共識，即矛盾和沖突是業(yè)務本身產生的，而工作人員主管原因導致，當問題出現(xiàn)時，雙方應理性對待，不要過于沖動，給對方考慮和回復的時間。近年來，由于產業(yè)結構調整，市場競爭激烈，原材料緊缺，物流成本過高，公司發(fā)展緩慢、競爭力下降。進行成本——效益分析企業(yè)的本質是追求利潤。因為企業(yè)只打算將某些物流活動外包出去，因此還需要保留相當部分的現(xiàn)有物流管理職能人員。A公司選擇外包服務商的標準是：外包服務商的信譽；外包服務商的主營業(yè)務；外包服務商的財務是否穩(wěn)定；外包服務商的以往業(yè)績表現(xiàn)；外包服務商能否提供適合A公司的解決方案；外包服務商的技術能力、管理能力、開發(fā)能力或對市場的快速反應能力怎樣；外包服務商提供的能說明其長期以來持續(xù)、有效益和有效率的業(yè)績文件；外包服務商與A公司是否有共享價值觀；外包服務商是否能按時、保質、保量地完成工作任務。五是文化溝通的風險。具有較強的組織能力和團隊協(xié)作能力，并且具有一定的溝通技巧。在這里，我要首先感謝何贇老師在論文開始前對我們的寫作思路上的指導，使我理清了思路，寫起來得心應手。最重要的是A公司建立了物流外包風險防范機制：第一，建立了外包風險預警機制，即在物流外包前，分析一下外包風險的來源，并估計其可能產生的后果，以便采取前饋控制，盡可能減少外包風險損失的發(fā)生。規(guī)避外包風險物流外包風險是企業(yè)在把物流活動的部分或全部內容外包的過程中，由于企業(yè)經營環(huán)境的復雜性，對企業(yè)自身核心競爭能力的識別能力有限，對外包預測估計不足，造成實際外包結果與預期目標相背離，甚至導致整個物流外包活動失敗的一種可能性。在關鍵點上，A公司還要求外包服務商與自己一起進行溝通和策劃利用各種媒體（從個人計算機到新聞公告、電子郵件等）進行溝通，取得了良好的效果。實際上，這種分析可能還不是很準確。面對著物流外包項目擴大、外包形式多樣、外包服務商間日趨激烈的同質競爭，由于公司內部沒有物流外包方面的專家，A公司對實施物流外包感到難以判斷抉擇。實施外包變革是一個長期的、艱巨而又曲折的過程，合約的簽訂只是外包的開始，在這個過程中，需要不斷的對完成的活動進行考核，甚至包括外包決策，使每個步驟都能達到預期的目的，從而確保變革的有效性，企業(yè)不斷對供應商進行考核的目的是促使供應商的核心能力得到長期、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。合理選擇簽約方式分別簽訂倉庫租賃合約和操作合約，這樣兩個合約單獨履行，互不影響，即使取消了操作合約，倉庫租賃合約仍然生效。而在美國，有80%的企業(yè)對物流供應商感到滿意，這也說明我國物流供應商仍有較長的路要走。 企業(yè)可將其面臨的各種物流業(yè)務(運輸、配送、倉儲、流通加工、報關……)的運作成本進行核算并加以比較,若外包后的成本低于自營成本,且運作效率和服務水平能得到保障,則應將此物流業(yè)務外包出去。 綜上所述,供應物流和銷售物流獨立性、選擇性較強,便于外包,而生產物流獨立性和選擇性較弱,不便于外包。 在我國這樣資金相對短缺、企業(yè)實力相對薄弱的環(huán)境里，物流業(yè)務外包的傳統(tǒng)理由更加具有現(xiàn)實意義，即公司可以通過將物流外包獲得3PL的創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，以實現(xiàn)自身難以完成的新產品開發(fā)和市場開拓等問題。物流外包策略對于企業(yè)有限資源的合理利用非常重要，國內外的許多企業(yè)正是通過利用物流外包，突破原有的資源“瓶頸”，獲得了難以想象的增長速度。 信息系統(tǒng)建設。消除企業(yè)擔憂，及時為企業(yè)顧客提供低萬本的物流服務，正是企業(yè)物流外包的重要前提，也是最重要的外部約束條件。借助于TPL可以實現(xiàn)規(guī)模經濟，克服地區(qū)的文化差異，無需投資基礎設施，就有機會進入一個新興市場，這無疑可以降低企業(yè)的進入風險；使企業(yè)專注于核心業(yè)務。企業(yè)物流外包所推崇的理念是：如果我們在產業(yè)價值鏈的某一環(huán)節(jié)上不是世界上最好的，如果這又不是我們的核心競爭優(yōu)勢，如果這種活動不至于把我們同客戶分開，那我們應當把它外包給世界上最好的專業(yè)企業(yè)去做。裝運計劃 　　 　　物流外包是企業(yè)業(yè)務外包的一種主要形式，也是供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流資源配置的一種新形式，完全不同于傳統(tǒng)意義上的外委、外協(xié)，其目的是通過合理的資源配置，發(fā)展供應鏈，打造企業(yè)的核心競爭力。重點是：固定資產合理化，并通過降低費率來降低易變成本。因為第三方物流具有資源優(yōu)化配置，提供靈活多樣的顧客服務，為顧客創(chuàng)造更多的價值，發(fā)揮信息技術優(yōu)勢。 　　物流體制?？磥恚锪鲌@區(qū)建設仍是物流外包的重要平臺，但園區(qū)建設一定要合理規(guī)劃和布局，以市場培育，企業(yè)物流外包為重心。與企業(yè)自理物流相比，3PL可以集成小批量送貨的要求來獲得規(guī)模經濟效應，在組織企業(yè)的物流活動方面更有經驗、更專業(yè)化，從而降低企業(yè)的營運成本，改進服務，提高企業(yè)運作的靈活性。 由于大量的非特長業(yè)務都由合作伙伴來完成，物流外包企業(yè)可