【正文】 謝辭論文終于寫(xiě)完了，我有種如釋重負(fù)的感覺(jué)，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解。上網(wǎng)后，中小企業(yè)得以與大企業(yè)一同共享市場(chǎng)資源，獲得至關(guān)重要的經(jīng)營(yíng)決策信息，而且以其快速靈活的決策優(yōu)勢(shì)，能夠比大企業(yè)更快地根據(jù)市場(chǎng)需求變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。 此外，對(duì)于不能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線傳輸?shù)较M(fèi)者手中的“硬”產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中的物流部分是電子商務(wù)所不能取代的。 電子商務(wù)的發(fā)展前景深遠(yuǎn)，人類(lèi)將進(jìn)入更加完善的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。、加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)。盡管許多快遞公司號(hào)稱解決了這個(gè)問(wèn)題，但實(shí)際上相去甚遠(yuǎn)。銀行與銀行之間、銀行與消費(fèi)者之間的畫(huà)地為牢，迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人必須為此付出額外的精神和財(cái)力代價(jià)?，F(xiàn)在中國(guó)通信網(wǎng)已經(jīng)構(gòu)成了“五網(wǎng)格局”，包括電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、圖象網(wǎng)和多媒體網(wǎng)，一切形式的信息載體(聲、像、圖、文)都可以用多媒體網(wǎng)支持，再加光纖、微波、衛(wèi)星通信等信息傳播手段，為電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了物質(zhì)手段。雖然每年有大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生走出校園，但企業(yè)電子商務(wù)人才需求往往是有一定行業(yè)背景和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上的新篇章就此揭開(kāi)，真正的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也許很快就會(huì)到來(lái)。它打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地域之間的一切界限，把現(xiàn)有資源組合成為一種超越時(shí)空、利用電子手段傳輸信息的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。如網(wǎng)絡(luò)交易中心、電子商場(chǎng)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)公司、電子商務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)公司等。 這種模式為企業(yè)節(jié)省大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流轉(zhuǎn)，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以開(kāi)展與國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)話，可以使企業(yè)的資本、產(chǎn)品和貿(mào)易國(guó)際化，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。而另一個(gè)想通過(guò)使用新的電子商務(wù)手段來(lái)擴(kuò)大自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司，在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)步子可能就更大一些。產(chǎn)品的最新市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃” 原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站；其次是互補(bǔ)性兼并。從而降低成本和提高服務(wù)：同時(shí)對(duì)于第三方而言，目前正是發(fā)展第三方電子商務(wù)模式的有利時(shí)機(jī)．從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看。企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，約占電子商務(wù)總交易量90%。我國(guó)電子商務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未系統(tǒng)確定，法律對(duì)于電子商務(wù)違法交易行為的認(rèn)定還處于摸索階段。電子商務(wù)的支付與結(jié)算需要電子化金融體系的密切配合。目前，我國(guó)企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化的進(jìn)展并不令人滿意。但企業(yè)做電子商務(wù)就真的需要請(qǐng)到某位專(zhuān)家或行業(yè)的精英人才么？答案是否定的。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)是十分重要的一個(gè)戰(zhàn)略，希望成為電子商務(wù)平臺(tái)的掌控者，把它時(shí)刻牢牢把握在手中，認(rèn)為選擇成熟的電子商務(wù)平臺(tái)就會(huì)感覺(jué)受控于他人，不自由，于是選擇投入幾千萬(wàn)甚至上億的資金來(lái)建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。 從應(yīng)用和功能方面來(lái)看，可以把電子商務(wù)分為三個(gè)層次（或3S），即SHOW、SALE、SERVE。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是一種有效的商務(wù)工具，通過(guò)防火墻，企業(yè)將自己的內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)隔離，它可以用來(lái)自動(dòng)處理商務(wù)操作及工作流，增強(qiáng)對(duì)重要系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存取，共享經(jīng)驗(yàn)，共同解決客戶問(wèn)題，并保持組織間的聯(lián)系。四川礦產(chǎn)機(jī)電技師學(xué)院畢業(yè)生論文四川礦產(chǎn)機(jī)電技師學(xué)院 畢業(yè)論文中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析學(xué)生姓名：廖鳳指導(dǎo)教師：徐成學(xué)科專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)電算化 班 級(jí)：會(huì)計(jì)電算化2013 2016年5 月摘要電子商務(wù)是一套運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，在催生新經(jīng)濟(jì)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化中表現(xiàn)出巨大的能量，但中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在缺陷和不足。（2）企業(yè)間的電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱為BB模式）。與以往的各類(lèi)廣告相比，網(wǎng)上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品（7）意見(jiàn)征詢 電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件來(lái)收集用戶對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)的反饋意見(jiàn)。 　　展示（SHOW）：就是提供電子商情。但是目前還沒(méi)有一家品牌企業(yè)或是生產(chǎn)企業(yè)把自己的電子商務(wù)平臺(tái)做成一個(gè)銷(xiāo)售量非常大的網(wǎng)站。其實(shí)企業(yè)需要找的并不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，而是一位去做一次產(chǎn)業(yè)革命的創(chuàng)業(yè)者，一位去做產(chǎn)業(yè)革命的帶頭人，他必須擁有高昂的創(chuàng)業(yè)激情并且必須是一個(gè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)文化都非常認(rèn)同的人，這些人才都隱藏在企業(yè)內(nèi)部，只有具備以上這些素質(zhì)的人通過(guò)一定培訓(xùn)才能最終成為企業(yè)所需要的，對(duì)電子商務(wù)行業(yè)非常有經(jīng)驗(yàn)并且深知企業(yè)文化的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。目前我國(guó)已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%。目前我國(guó)金融服務(wù)極其電子化水平比較落后，跨區(qū)域、跨銀行的電子支付系統(tǒng)還未建立，網(wǎng)上支付、結(jié)算等問(wèn)題很大程度上阻礙了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。所以，必須高度重視電子商務(wù)中的安全問(wèn)題。就目前來(lái)看，電子商務(wù)在供貨、庫(kù)存、運(yùn)輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率，電子商務(wù)最熱心的推動(dòng)者也是商家。建立這樣的公共平臺(tái)將為自己帶來(lái)可觀的效益B2B電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該是向產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新性上發(fā)展，傳統(tǒng)的B2B提供的發(fā)布供求信息以及線上交易，已經(jīng)滿足不了如今需求不斷改變的客戶了，需要B2B平臺(tái)更多的開(kāi)發(fā)出新的帶有創(chuàng)新性和人性化的產(chǎn)品。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，但與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。各個(gè)國(guó)家或地區(qū)新的政策法律的出臺(tái)等等。 因?yàn)殡娮由虅?wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來(lái)最大的好處和最少的不利影響，最關(guān)鍵的是要保證實(shí)施電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來(lái)較大的利益回報(bào)。 相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)而言，電子商務(wù)有一個(gè)重要特點(diǎn)，就是企業(yè)與客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴從事電子商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，不受時(shí)間、空間的限制，也沒(méi)有人員的直接接觸，完全的電子商務(wù)活動(dòng)甚至能夠做到商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息，較容易為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)國(guó)際機(jī)遇。例如，著名的戴爾電腦公司就是運(yùn)用零庫(kù)存直銷(xiāo)模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價(jià)格從1988至1998年的10年中上漲了100倍，在互聯(lián)網(wǎng)上的日銷(xiāo)售量突破1000萬(wàn)美元。他們的人員構(gòu)成有幾個(gè)特點(diǎn)：年輕化、高素質(zhì)、跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)，且大都是工商管理、金融財(cái)經(jīng)、信息管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)的綜合人才。虛擬企業(yè)可以是企業(yè)內(nèi)部幾個(gè)要素的組合，也可以是不同企業(yè)之間的要素組合。 首先、互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)的區(qū)域限制。我國(guó)開(kāi)展信息化建設(shè)時(shí)間相對(duì)較晚，且在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入不足，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模不夠、水平不足，難以適應(yīng)電子商務(wù)進(jìn)一步快速的發(fā)展。 電子商務(wù)是信息時(shí)代的新生產(chǎn)業(yè)，雖然電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了多年，但由于它是一種全新的商務(wù)模式，因而在這方面還沒(méi)有制定相關(guān)的完整的法律文獻(xiàn)，如交易的安全性如何保證、隱私權(quán)保護(hù)、電子合同的擬訂與書(shū)面形式要求、簽字的確認(rèn)、電子提單的形式與轉(zhuǎn)讓、糾紛調(diào)解、網(wǎng)上打假、電子貨幣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等問(wèn)題的解決還缺乏相應(yīng)的活動(dòng)規(guī)則和法律制度規(guī)范，導(dǎo)致電子商務(wù)中出現(xiàn)的新型違規(guī)或犯罪行為，使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰沒(méi)有切實(shí)可行的依據(jù)。于是當(dāng)電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，眾多消費(fèi)者只能是裹足不前。多數(shù)新興的快遞公司只是區(qū)域性的，規(guī)模較小，以雇傭民工來(lái)降低成本，對(duì)于如今貨到付款方式占了很大比重的實(shí)際情況，消費(fèi)者的認(rèn)可程度低，同時(shí)也給快遞公司的管理帶來(lái)了難度。 電子商務(wù)的實(shí)施是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程。虛擬空間、虛擬社會(huì)已在建立，隨著新一代的成長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念將會(huì)成為一種必然。因此，建立集商流、物流、信息流于一體的配送中心是電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)有力的保障。生產(chǎn)規(guī)模小，容易投入新產(chǎn)品的生產(chǎn)。本論文是在徐成老師及同學(xué)們的幫助下完成的，徐成老師淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力對(duì)我影響深遠(yuǎn)，不僅使我樹(shù)立了遠(yuǎn)大的學(xué)術(shù)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。一個(gè)具有我國(guó)特色的電子商務(wù)物流產(chǎn)業(yè)必將給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更加燦爛的春天。中小企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理層次及人員少，內(nèi)部信息損耗和失真小，傳遞敏捷，使它更易于強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)能力，并能在短期內(nèi)迅速作出決策，機(jī)動(dòng)靈活地處理問(wèn)題。所以，越來(lái)越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中，使顧客服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。既不能觀望等待，坐失良機(jī)，又不能急于求成，盲目投入。新建一個(gè)全國(guó)性的配送系統(tǒng)將是困難的，其所需的大量資金投入構(gòu)成了進(jìn)入的壁壘。之所以形成國(guó)內(nèi)外的巨大消費(fèi)行為反差，根本原因在于我國(guó)金融體系的呆板和服務(wù)意識(shí)的淡漠。經(jīng)過(guò)幾年艱難探索和積極努力，我們的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進(jìn)，國(guó)家九大骨干互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)紛紛擴(kuò)容、提速，除計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外，國(guó)家的電話網(wǎng)、電視網(wǎng)同樣發(fā)展迅速，并基本實(shí)現(xiàn)了多網(wǎng)互聯(lián)。而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的11%，85%的企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的應(yīng)用還局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢?，F(xiàn)如今，中小企業(yè)已經(jīng)邁出了向這一方向前進(jìn)的第一步的態(tài)勢(shì)，這勢(shì)必會(huì)驚醒眾多仍在沉睡的互聯(lián)網(wǎng)與中小企業(yè)巨人。 　　在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制，出現(xiàn)了一種類(lèi)似于無(wú)邊界的新型企業(yè)——虛擬企業(yè)。 行業(yè)結(jié)構(gòu)的改變電子商務(wù)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是以服務(wù)為主的新行業(yè)產(chǎn)生。 二是減少庫(kù)存：電子商務(wù)為企業(yè)提供了一種零庫(kù)存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷(xiāo)售，庫(kù)存為零。利用電子商務(wù)，中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場(chǎng)擴(kuò)展到過(guò)去依靠人員推銷(xiāo)或廣告推銷(xiāo)所不能有效到達(dá)的遙遠(yuǎn)的地方，中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。一個(gè)對(duì)自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應(yīng)用新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的一個(gè)公司在決策時(shí)重點(diǎn)考慮的就是投資電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的產(chǎn)品特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。目前中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建設(shè)之列，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。因?yàn)橹行∑髽I(yè)尚沒(méi)有能力也沒(méi)必要投巨資建一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)，它們通過(guò)加入第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)聯(lián)盟并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。未來(lái)五年電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到12萬(wàn)億元。 同時(shí)，電子商務(wù)的安全問(wèn)題，不僅涉及技術(shù)問(wèn)題，也涉及管理問(wèn)題和法律問(wèn)題。 金融體系是商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)保證。 企業(yè)作為電子商務(wù)的主體，其信息化程度是電子商務(wù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。 4)對(duì)人才的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū) 　　很多對(duì)做電子商務(wù)有過(guò)想法，甚至規(guī)劃過(guò)、行動(dòng)過(guò)的企業(yè)老板總是嘆息找不到專(zhuān)業(yè)人才。、傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的障礙 1)發(fā)力方向錯(cuò)誤 發(fā)力方向錯(cuò)誤是很多企業(yè)走過(guò)的一個(gè)彎路。企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解對(duì)手的產(chǎn)品性能與價(jià)格以及銷(xiāo)量等信息，從而促一進(jìn)企業(yè)改造技術(shù)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。（6）服務(wù)傳遞 對(duì)于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購(gòu)的貨物盡快地傳遞到他們的手中。（1）廣告宣傳 電子商務(wù)可憑