【正文】 l 中國民航Oracle Applications實施項目 高級顧問作為核心組成員參加中國民航核心解決方案設(shè)計，并主要負(fù)責(zé)浙江航空公司的推廣實施，包括總帳、應(yīng)收、應(yīng)付、庫存等模塊。工作中，本人積極進(jìn)取，勤于鉆研業(yè)務(wù)，且取得一定成績，在企業(yè)經(jīng)營決策分析中，發(fā)揮了重要作用，并得到廠管理委員會的認(rèn)可，現(xiàn)掌握工業(yè)會計理論并具有豐富的實際業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗。組織浙江傳化化學(xué)集團(tuán)ERP系統(tǒng)需求分析與軟件選型項目工作，全面負(fù)責(zé)項目需求調(diào)研、業(yè)務(wù)需求分析、軟件選型研究。v 作為ORACLE的培訓(xùn)教師，給中國民航、通用電器、華勝天成、澄西造船等多家著名的用戶進(jìn)行了ORACLE APPLICATION制造和分銷各模塊的培訓(xùn)，受到客戶的好評。v 從1996年至今，一直刻苦鉆研ERP管理理念和Oracle軟件，對Oracle Application有深刻的理解，精通制造、分銷各模塊和成本模塊的功能，熟悉財務(wù)各模塊功能，能熟練活用軟件功能組合出豐富多彩的解決方案。期間將風(fēng)扇公司ERP系統(tǒng)的運(yùn)用推進(jìn)到了一個較高的境地，超過了A級標(biāo)準(zhǔn)。. ORACLE服務(wù)支持所含內(nèi)容ORACLE在中國僅提供其銀牌服務(wù)，以上支持報價即是銀牌服務(wù)的報價，主要內(nèi)容包括：24小時7天的免費(fèi)電話支持24小時7天的WEB支持（247 access to web support）產(chǎn)品生級產(chǎn)品維護(hù)版的發(fā)布（product maintenance releases）電子自助服務(wù)（electronic services for selfhelp）電子參照服務(wù)（electronic services for reference）OracleMetaLink：技術(shù)書庫/論壇（technical libraries/forums），缺限查詢庫（bug query database），知識查詢（knowledge base search），產(chǎn)品生命周期（product lifecycle）等等等. 漢普實施報價及其說明我司對以上ORACLE應(yīng)用產(chǎn)品在北方重汽的實施報價及其說明如下： 一、北方重汽項目漢普實施工作量測算項目階段項目內(nèi)容起止時間（2000年）工作量（人天）1業(yè)務(wù)流程重組200091至20001110 802業(yè)務(wù)需求分析2000931至20001110 803解決方案設(shè)計20001111至200012151204軟件標(biāo)準(zhǔn)功能及操作培訓(xùn)20001216至2001120 305基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備20001216至2001120 206系統(tǒng)設(shè)置與測試200021至20003101207系統(tǒng)正式上線2000311至2000411 808制造系統(tǒng)實施2000325至2000425 709OLAP決策分析工具實施培訓(xùn)2000325至200425 10 二、漢普ERP實施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我司咨詢顧問按人天計算，高級咨詢顧問800美元/人天；培訓(xùn)教師800美元；咨詢顧問600美元。在完成上述工作的前提下，進(jìn)一步進(jìn)行企業(yè)管理制度體系設(shè)計，最后進(jìn)行文檔整理形成一本規(guī)范的公司“管理白皮書”，“管理白皮書”的具體內(nèi)容包括： ◆ 清晰的“業(yè)務(wù)處理流程”描述◆ 明晰的“業(yè)務(wù)崗位”與“崗位職責(zé)”描述◆ 體系化的“績效考核指標(biāo)”描述◆ 規(guī)范化的“管理制度體系”描述 基于設(shè)計出的新的業(yè)務(wù)處理流程，建立企業(yè)組織架構(gòu)以支撐新業(yè)務(wù)處理流程的高效運(yùn)行。以上實施各步驟中的項目文檔格式詳見《漢普ERP實施指南》。該階段也稱為“會議室模擬”（Conference Room Pilot）。 本階段的階段任務(wù)和各項任務(wù)都要體現(xiàn)為相應(yīng)的實施文檔（略）. 對員工進(jìn)行培訓(xùn)企業(yè)方相關(guān)人員（包括項目組成員和用戶）應(yīng)參加由實施顧問組織的正規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)分為兩個方面：一是管理思想與企業(yè)管理改造方面的內(nèi)容，具體內(nèi)容可以與用戶討論確定。面對以上的問題與機(jī)遇，北方重汽經(jīng)過多方研究與調(diào)研，一致意識解決的辦法是：業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 企業(yè)資源計劃（ERP） 供應(yīng)鏈管理（電子商務(wù)） 今天，北方重汽擬從BPR 及 ERP開始，解決企業(yè)急需解決的問題，并為下一步實現(xiàn)全程的供應(yīng)鏈管理及相關(guān)的電子商務(wù)活動打一基礎(chǔ)。面對當(dāng)前的形式，公司領(lǐng)導(dǎo)也在積極思索，擬在通過 BPR（業(yè)務(wù)流程重組）、ERP（企業(yè)資源計劃）等先進(jìn)的管理手段，實現(xiàn)規(guī)范化管理，以支撐公司未來業(yè)務(wù)的快速成長，同時也為北方重汽下一步實現(xiàn)供應(yīng)鏈全程的管理，及其他電子商務(wù)活動打下基礎(chǔ)。而且也意識到了管理中有如下一些困難： 北方重汽實行了事業(yè)部制的組織構(gòu)架，在事業(yè)部內(nèi)部實現(xiàn)了良好的管理與循環(huán)，但在事業(yè)部之間尚有許多需要改進(jìn)的地方，而且也感覺到了這種組織構(gòu)架的諸多不足之處。 漢普ERP實施方法論（簡稱HelpIM）闡述實施過程的主要階段及各階段的主要任務(wù)，詳細(xì)說明任務(wù)之間的聯(lián)系、任務(wù)的具體步驟、完成任務(wù)的方法和技巧、實施文檔標(biāo)準(zhǔn)等。 本階段的階段任務(wù)和各項任務(wù)都要體現(xiàn)為相應(yīng)的實施文檔（略）。這是軟件實施進(jìn)入最高潮的階段，工作包括：◆ 根據(jù)用戶需求重新調(diào)整軟件系統(tǒng)；◆ 確定新的業(yè)務(wù)處理流程，用戶操作規(guī)程和工作要求；◆ 系統(tǒng)設(shè)置；◆ 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；◆ 確認(rèn)準(zhǔn)備就緒，完成系統(tǒng)切換。 具體內(nèi)容詳見《企業(yè)管理水平綜合評價指南》與《企業(yè)管理水平持續(xù)改進(jìn)計劃制定指南》。更為明確的說，每大類的產(chǎn)品客戶購買多少個命名用戶，每類產(chǎn)品、每個用戶的單價也會有所不同（命名用戶數(shù)是指客戶在系統(tǒng)中的注冊用戶數(shù)）。v 銀川英迪計算機(jī)公司高級程序員。使這些項目均在三個月內(nèi)上線。工作經(jīng)驗v 作為生產(chǎn)調(diào)度員，在株洲煤礦機(jī)械廠工作，先后負(fù)責(zé)車間的調(diào)度和生產(chǎn)計劃工作。v 作為課題組核心成員，從事“上海天然氣發(fā)電機(jī)組與燃油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行經(jīng)濟(jì)成本比較”項目工作，負(fù)責(zé)成本比較模型的設(shè)計與實現(xiàn)。v 負(fù)責(zé)衡陽鋼管廠的“業(yè)務(wù)流程重組”項目管理工作。v 參加了廣東嘉隆機(jī)械股份有限公司Oracle ERP系統(tǒng)的實施，負(fù)責(zé)分銷和生產(chǎn)制造模塊。l 作為兼職律師在哈爾濱北美律師事務(wù)所工作，主要處理經(jīng)濟(jì)法律糾紛并提供法律咨詢。熟悉ERP的總體運(yùn)行。v 負(fù)責(zé)武漢精倫有限公司廠的“業(yè)務(wù)流程重組”項目管理工作。上海漢普管理咨詢有限公司副總經(jīng)理。中國煤炭經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理系，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。任愛美達(dá)（中國）有限公司ERP項目經(jīng)理，從1999年11月至2000年4月，在四個月內(nèi)財務(wù)、分銷和制造的11個模塊全部投入使用。工作經(jīng)驗v 銀川氮肥廠生產(chǎn)計劃科科長、電腦中心主任，化工工藝工程師。在以下的報價中，我司將充分利用我司是ORACLE產(chǎn)品經(jīng)銷商的關(guān)系，為北方提供ORACLE產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)惠報價；對我司的實施咨詢也同時提供優(yōu)惠的報價。但如何在企業(yè)內(nèi)部形成不斷進(jìn)行管理自我改善的機(jī)制，是眾多企業(yè)高層管理人員一直難以解決的問題。. 系統(tǒng)移植 本階段工作就是建立一個完整的用戶實際運(yùn)行系統(tǒng)，并最終完成系統(tǒng)的切換移植。調(diào)查和討論用戶需求旨在使實施顧問和用戶自已能夠理解和明確企業(yè)的全部業(yè)務(wù)處理流程、主要業(yè)務(wù)的處理方式、業(yè)務(wù)處理流程中存在的問題及其解決方案。 北方重汽ERP系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)流程如下：績效監(jiān)控系統(tǒng)（商業(yè)智能）財務(wù)分析人力資源固定資產(chǎn)總帳應(yīng)付帳款應(yīng)收帳款資金流銷售成品庫生產(chǎn)原料庫采購物流成本3. 北方重汽ERP項目的實施方法對北方重汽的ERP項目的實施，我方將采用我司的《漢普ERP實施方法論》。 99年，完成了企業(yè)改制；2000年股票發(fā)行上市；北方重汽的產(chǎn)品，在多次國內(nèi)、國際招標(biāo)中取勝，現(xiàn)已遍布冶金、有色、能源、化工、建材等大型礦山和重點(diǎn)水利水電工地，并已出口蒙古、巴基斯坦等國，中國的市場占有率高達(dá)80%以上，是中國最大的系列化礦用汽車生產(chǎn)基地。1. 項目目標(biāo). 項目背景內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司（NHL）是中、英、美合資的股份制企業(yè)。. 項目目標(biāo)對北方重汽的ERP項目，漢普公司與北方重汽高層及ERP項目選型小組作了初步的探討；漢普公司仔細(xì)閱讀與認(rèn)真研究了，北方重汽ERP選型小組發(fā)來的資料；結(jié)合到我司以往的BPR及ERP實施經(jīng)驗，我方有關(guān)咨詢?nèi)藛T討論，討論并提出了北方重汽ERP項目的目標(biāo)，有如下幾個方面： 建立規(guī)范化的管理模式：■ 建立“整合集中化”的公司內(nèi)部管理模式；■ 改變傳統(tǒng)的面向“職能”的管理組織，建立面向“流程”管理的“扁平化”組織；■ 建立體系化的“績效考核指標(biāo)”與規(guī)范化的“管理制度體系”■ 建立持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新型組織，建立學(xué)習(xí)型的有機(jī)組織 對流程進(jìn)行全面的分析與重組■ 建立全面、非增值流程最小、突出核心競爭的流程；■ 體現(xiàn)資金流、物流與信息流的集成一體化管理的要求；■ 體現(xiàn)“供應(yīng)鏈”管理的要求，體現(xiàn)對市場“快速”響應(yīng)的要求；■ 確定與優(yōu)化流程相適應(yīng)的崗位、崗位職責(zé)、量化考核指標(biāo)；■ 設(shè)計出與ISO9002質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合的流程。二是軟件的功能和技術(shù)方面的內(nèi)容這項培訓(xùn)需要實施顧問準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材，專供培訓(xùn)項目組和用戶使用?？梢跃唧w考察軟件是怎樣滿足其業(yè)務(wù)需求的。. 企業(yè)管理績效監(jiān)控系統(tǒng)的建立 ERP系統(tǒng)在企業(yè)實施應(yīng)用后，企業(yè)如何使用計算機(jī)軟件系統(tǒng)提供的即時、準(zhǔn)確的信息，以輔助企業(yè)管理決策和監(jiān)控企業(yè)管理績效的變化，這是企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)能否在管理上取得很大成效的關(guān)鍵所在。具體工作內(nèi)容包括：◆ ERP系