【摘要】第六講消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變?消費(fèi)者態(tài)度概述?如何測量消費(fèi)者態(tài)度?消費(fèi)者態(tài)度形成與改變的理論?說服?一、消費(fèi)者態(tài)度概述?態(tài)度的含義:消費(fèi)者在經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上形成并在較長時(shí)期內(nèi)保持的對某人、某物或某種觀念的好惡傾向?態(tài)度是一種內(nèi)在心理傾向。?態(tài)度總是指向一定的對象。?態(tài)度有正面、負(fù)面和
2025-03-05 15:31
【摘要】LOGO消費(fèi)者行為學(xué)ConsumerBehaviorLOGO讓我們互相認(rèn)識(shí)一下吧……?張雯?北京師范大學(xué)心理學(xué)院博士?日本早稻田大學(xué)特別研修員?中華女子學(xué)院兒童發(fā)展與教育學(xué)院?邀請你上臺(tái)來:寫上你的名字,標(biāo)注你來自哪里,尋找你的同胞。LOGO課
2025-01-10 07:53
【摘要】第十六章文化對消費(fèi)行為的影響16-2理解文化?文化=社會(huì)的個(gè)性–人員之間共享的意義,儀式,標(biāo)準(zhǔn)及傳統(tǒng)方面的積累–Discussion:、如果文化作為一個(gè)人,你會(huì)怎樣形容其個(gè)性特點(diǎn)??文化是我們觀察產(chǎn)品的透鏡–“文化沖擊”–一個(gè)人的文化觀念決定著目標(biāo)產(chǎn)品的優(yōu)先權(quán)及載負(fù)著產(chǎn)品的成
2025-05-12 12:25
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)?厲新建講義下載:“教學(xué)資源”欄目E-mail:參考書目.Hawkins等著,符國群等譯.機(jī)械工業(yè)出版社,.PaulPeter等著.韓德昌主譯.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,.龔振等編著.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,.Solomon著,張瑩等譯.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,課程作業(yè)的具體要
2025-01-18 17:52
【摘要】第一篇:消費(fèi)者行為學(xué)教案[推薦] 《消費(fèi)者行為學(xué)》教案 第一章消費(fèi)者行為研究概述 本章主要討論消費(fèi)者行為研究的三個(gè)基本問題,即研究什么、為什么要研究以及如何研究。消費(fèi)者行為研究的主要內(nèi)容是消費(fèi)者...
2025-10-12 10:52
【摘要】第一篇:消費(fèi)者行為學(xué)案例分析 ,提高服務(wù)質(zhì)量,向消費(fèi)者發(fā)出一件征詢函,調(diào)查內(nèi)容是“如果您去商店退還商品,售貨員不予退還怎么辦?”(1)耐心訴說(2)自認(rèn)倒霉(3)靈活變通(4)據(jù)理力爭 問題: ...
2025-10-12 12:06