【正文】 如有損壞，按實(shí)際價(jià)格賠償，多退少補(bǔ)。 保修期內(nèi)，由于業(yè)主使用不當(dāng)所致的問(wèn)題或業(yè)主自行裝修中導(dǎo)致的土建結(jié)構(gòu)、安裝系統(tǒng)、水電系統(tǒng)等的損壞以及自行裝修改動(dòng)部分不 60 某某物業(yè) 予保 修。 1接受物業(yè)主管部門的管理和指導(dǎo)，并接受乙方的監(jiān)督。 公司堅(jiān)持 “親情化管理，個(gè)性化服務(wù) ”的宗旨，奉行 “滿意無(wú)用，忠誠(chéng)無(wú)價(jià) ”的職業(yè)操守，為開(kāi)發(fā)商、師生、師生策劃并實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)方案，發(fā)揮每一平方米物業(yè)的增值潛力，更好體現(xiàn)物業(yè)保值、增值；通過(guò)對(duì)物業(yè)整體開(kāi)發(fā)，將物業(yè)管理從一般的維護(hù)、運(yùn)行提升到對(duì)所轄物業(yè)全過(guò)程的營(yíng)銷、服務(wù)和管理，真正達(dá)到讓師生和師生放心、省心、舒心的目的。 4．人員安排：約需 人 4． 1現(xiàn)場(chǎng)總指揮： 4． 2 迎賓（ 24人）： 、 4． 3 入伙手續(xù)辦理：（ 人） 其中：核驗(yàn)資料、收資料、發(fā)兩書(shū)、簽公約（ 人）： 、 收費(fèi)（ 人）： 、 領(lǐng)用鑰匙并登記（ 人）： 47 某某物業(yè) 驗(yàn)收房屋（ 人）： 、 、 、 裝修咨詢及辦理（ 人）： 投訴處理（ 人）：： 資料復(fù)印（ 人）： 接待人員（ 人）： 、 治安保衛(wèi)（維持秩序）（ 人）： 5． 其他資料 5． 1 需發(fā)展商提供的資料： 5． 1． 1業(yè)主花名冊(cè)：房號(hào)（商鋪：出售或出租）、姓名、面積、戶 型、用途、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話上述資料需加蓋公章于 年 月 日前提供 5． 1． 2購(gòu)房合同、業(yè)主公約 5． 1． 3驗(yàn)收不合格處理時(shí)限、裝修標(biāo)準(zhǔn) 5． 1． 4配套設(shè)施權(quán)屬清單 5． 1． 5 某某名稱圖及標(biāo)準(zhǔn)層平面圖 5． 2管理處 5． 2． 1 來(lái)賓登記表、入伙名冊(cè)、領(lǐng)用鑰匙登記表、業(yè)主入伙資料收發(fā)記錄各一份 5． 2． 2《入伙流程表》 份 5． 2． 3用戶手冊(cè) 份 5． 2． 4業(yè)主信息表 份 5． 2． 5裝修管理規(guī)定 份 5． 2． 6 業(yè)主入住指引 份 5． 2． 7檔案袋封面 份 5． 2． 8 房屋驗(yàn)收表 份 5． 2． 9 裝修申請(qǐng)表 份 48 某某物業(yè) 5． 2． 10裝修驗(yàn)收表 份 5． 2． 11 裝修巡查簽到表 份 49 某某物業(yè) 附件二： 業(yè)主入住指引 尊敬的業(yè)主： 您好！ 歡迎您及您的家人入住的新成員，我們將竭誠(chéng)為您提供完善的服務(wù)。 2． 2． 2業(yè)主收到入伙通知后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間 份，家庭成員小一寸彩照每人各兩張； 單位購(gòu)房的尚須帶齊營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件各一份； 委托他人辦理的，須帶業(yè)主委托書(shū)、業(yè)主身份證原件、復(fù)印件 份，受委托人身份證原件和復(fù)印件。 建筑類承接查驗(yàn)表 33 某某物業(yè) 34 某某物業(yè) 園林、景觀承接查驗(yàn)表 NO： 35 某某物業(yè) 36 某某物業(yè) 設(shè)備類承接查驗(yàn)表 NO： 37 某某物業(yè) 38 某某物業(yè) 承接查驗(yàn)整改通知書(shū) NO： 39 某某物業(yè) 40 某某物業(yè) 承接查驗(yàn)報(bào)告 NO： 第三章 入伙方案 為了規(guī)范業(yè)主入伙的管理工作，確保某某業(yè)主順利入伙，特制定入 1． 日程安排 伙方案。 4．交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好、規(guī)范、顯目、清晰、易懂，線條 順直。 ，閥門距離四周不超過(guò) 100米，布局覆蓋率 100%，閥門安裝牢固，開(kāi) 關(guān)靈活、無(wú)漏、冒水現(xiàn)象。 30 某某物業(yè) ，對(duì)人體無(wú)害。 4．接線盒。 12．地濾鐵網(wǎng)安放穩(wěn)固 .管道密實(shí) .無(wú)滲漏水、無(wú)堵塞 .排水暢通。 。 。變壓器啟動(dòng)運(yùn)行平穩(wěn)，無(wú)異常噪音，溫升正常，絕緣材料完好。 木塊表面無(wú)龜裂 ,油漆元脫落 ,色澤一致 ,表面平滑 ,不扎手。用小桶塑料膠管向地面沖倒水 ,觀 察水流向準(zhǔn)確到地漏 ,不應(yīng)有積水 ,倒泛水。 、無(wú)霉點(diǎn)、無(wú)滲水痕跡、無(wú)污漬。 ： ，評(píng)定驗(yàn)收結(jié)果。 商務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制訂承接查驗(yàn)方案，協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位及實(shí)施承接 查驗(yàn)方案。 四、綜合服務(wù)實(shí)施的準(zhǔn)備工作 清潔準(zhǔn)備工作 清潔工作由管理處自 己負(fù)責(zé)，除明確各清潔崗位的范圍及職責(zé)、制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施以外，還需要進(jìn)行相應(yīng)的機(jī)械設(shè)備和清潔物料準(zhǔn)備、每月清潔物料消耗測(cè)算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓(xùn)等。具體實(shí)施包括以下幾個(gè)方面： 管理處各崗位的崗位職責(zé)。包括：主任崗位職責(zé) 、副主任崗位職責(zé)、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和各基層崗位的崗位職責(zé)等。 保安準(zhǔn)備工作 （ 1）自衛(wèi)警械、對(duì)講機(jī)等裝備的購(gòu)買或調(diào)配； （ 2）保安崗位設(shè)置、排班等； （ 3）明確巡檢時(shí)間、巡檢頻度、巡檢路線及相應(yīng)的巡檢簽卡的設(shè)立； （ 4）強(qiáng)化隊(duì)列訓(xùn)練（重點(diǎn)突出崗位形象訓(xùn)練）； （ 5）崗前培訓(xùn)。 6 某某物業(yè) 商務(wù)中心及工程部人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收、記錄、匯總、評(píng)定及編寫承接查驗(yàn)報(bào)告。 對(duì)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題和遺留問(wèn)題的暫不接管，向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位發(fā) 出不合格項(xiàng)整改通知，待整改完成后，再組織承接查驗(yàn)。 、無(wú)空鼓、開(kāi)裂、滲水現(xiàn)象。第二天到樓下檢查樓面無(wú) 滲漏。 木裝修工程應(yīng)表面光潔、線條順直、對(duì)縫嚴(yán)密，不露釘帽，與基層必須釘牢。 ，頂蓋上無(wú)遺留物。 ，埋地深不應(yīng)小于 0。 ，信噪比高，失真度低。 七、消防栓配置齊全，標(biāo)志清晰 , 消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符 ,工作性能良好 ,反應(yīng)敏捷 ,標(biāo)示清楚 ,表面完好無(wú)損 ,設(shè)備安裝牢固 ,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。單指輕擊蓋板安 裝牢固 ,目視蓋板元損壞 。 2次緩和肥。 十四、景觀、設(shè)施承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 31 某某物業(yè) 1．要符合設(shè)計(jì)要求，并嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工。 5．室外消防栓，消防箱標(biāo)識(shí)清楚、玻璃完好，配件齊全，安裝牢固， 32 某某物業(yè) 閥門完好，無(wú)滲漏，水壓充足。 1． 1入伙時(shí)間 第 棟入伙時(shí)間： 年 月 日上午 9： 00時(shí) 12： 00，下午 14： 0017：30時(shí)； 第 棟入伙時(shí)間： 年 月 日上午 9： 00時(shí) 12： 00，下午 14： 0017：30時(shí)； 第 棟入伙時(shí)間： 年 月 日上午 9： 00時(shí) 12： 00，下午 14： 0017：30時(shí)； 第 棟入伙時(shí)間： 年 月 日上午 9： 00時(shí) 12： 00，下午 14： 0017：30時(shí)； 1． 2 工作人員培訓(xùn)時(shí)間 200 年 月 日至 月 日 1． 3 工作人員的職責(zé) 1． 3． 1 （管理處主任）負(fù)責(zé)組織安排整個(gè)的入伙 工作，負(fù)責(zé) 41 某某物業(yè) 與開(kāi)發(fā)商協(xié)商入伙時(shí)間、入伙通知書(shū)的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)的布置，負(fù)責(zé)與公司協(xié)商確定銀行代扣管理費(fèi)、水電費(fèi)合同的簽定，負(fù)責(zé)安排入伙前、后工作人員的工作定崗和職責(zé)、負(fù)責(zé)重要投訴工作的解答和反饋等工作。 44 某某物業(yè) 2． 3 入伙現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置： 2． 3． 1區(qū) ”字樣，同時(shí)擺放醒目的 “辦理入伙手續(xù)流程 圖 ”“某某業(yè)主入伙指引 ”。為方便您辦理入住，現(xiàn)將辦理手續(xù)時(shí)需攜帶的資料、辦理程序及相關(guān)注意事項(xiàng)通知如下： 一、如果您是個(gè)人或家庭購(gòu)房，辦理入住時(shí)，請(qǐng)您攜帶以下資料： 1．入伙通知書(shū)（原件） 1份 2．業(yè)主身份證原件及復(fù)印件 4份 3．家庭成員身份證、復(fù)印件各 1份 4．已填妥的《業(yè)主信息表》（附業(yè)主及家庭成員 1寸照片 2張） 二、如果您是公司或集體購(gòu)房，辦理入住時(shí)，請(qǐng)您攜帶以下資料： 1．入伙通知書(shū)（原件） 1份 2．公司法人代表身份證原件及復(fù)印件 4份 3．營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）各 1份 4．已填妥的《業(yè)主信息表》（附居住在小區(qū)的公司人員身份證復(fù)印件 1 份， 1寸照片各 2張） 三、如果您委托他人代辦入住 手續(xù)時(shí)，請(qǐng)您的受托人攜帶以下資料： 1．入伙通知書(shū)（原件） 1份 2．業(yè)主委托書(shū)原件 1份 3．業(yè)主身份證復(fù)印件 4份 4．家庭成員身份證復(fù)印件各 1份 5．已填妥的《業(yè)主信息表》（附業(yè)主及家庭成員 1寸照片 2張） 四、入住辦理程序 50 某某物業(yè) 1． 登記：請(qǐng)?jiān)趤?lái)賓處索取《入伙流程圖》、《業(yè)主入住指引》、《業(yè)主信息表》，請(qǐng)仔細(xì)閱讀《業(yè)主入住指引》并填寫《業(yè)主信息表》。 第二部分 常用電話 55 某某物業(yè) 管理處服務(wù)電話： 火警： 119 匪警： 110 急救電話： 120 電話查詢： 114 第三部分 《某某前期物業(yè)服務(wù)合同》 某某前期物業(yè)服務(wù)合同 甲方： [以下簡(jiǎn)稱甲方 ] 乙方：某某 室業(yè)主 [以下簡(jiǎn)稱乙方 ] 身份證號(hào)碼： 家庭住址： 聯(lián) 系 電 話： 第一條 為保持某某良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下合同。 1政府出臺(tái)新的法規(guī)、政策時(shí)，應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)定。凡這類房屋維修的實(shí)施，乙方要求甲方維修的，甲方可提供有償服務(wù)。 六、協(xié)助公安部門維護(hù)本