【正文】
Band B1與運動健康的結(jié)合說到可穿戴設(shè)備和運動健康的關(guān)系,目前市場上成功的典范有Nike跑鞋和Nike+的結(jié)合以及Adidas運動裝備和mi Coach的互通。對于客戶而言,利用這些社交媒體的優(yōu)勢在于:(1) 可以快速獲得產(chǎn)品信息。才能為客戶創(chuàng)造更佳的購物體驗。既然Talk Band B1的定位是運動、健康、輕便和記時,那么,華為大可以采用這無論是線上還是線下都可以實現(xiàn)的銷售模式——組合銷售。線上經(jīng)營可以省去實體店經(jīng)營的大部分支出,同時也為消費者提供了一個24/7(24小時,一周7天)的購物便利。同樣的道理,放在Talk Band B1上面也是一樣的。比如愛馬仕的鉑金包通常要價10萬人民幣以上,顧客會自動將其歸類為高端奢飾品;而蔻馳的箱包則在3000塊人民幣上下浮動,顧客會將其視為入門級奢飾品。其次,在價格方面,雖然Talk Band B1相較于其他三個產(chǎn)品要顯得便宜,但是,價格并不能成為它的直接優(yōu)勢,因為Talk Band B1所涵蓋的功能的范圍與其他產(chǎn)品相比起來較窄。比如說,便攜B超、監(jiān)控血壓和血糖的儀器等這些可穿戴設(shè)備,可以實現(xiàn)患者足不出戶便可完成基礎(chǔ)的醫(yī)療檢查,再通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交互,和醫(yī)生取得線上溝通,不僅增加了患者看醫(yī)生的便利程度,也能降低醫(yī)院醫(yī)療設(shè)施資源緊張的程度。若能將兩者有機結(jié)合在一起,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,對于Talk Band B1來說,是一個機遇。其次,Talk Band B1的功能設(shè)置介乎于智能手表和手環(huán)之間,這樣可以幫助Talk Band B1定位在智能手表和手環(huán)之間的模糊地帶。值得注意的是,它的重量為26克,僅相當于4枚1元硬幣的總重,尺寸也僅如女士腕表般大中關(guān)村在線:MWC華為智能手環(huán)Talk Band B1全球首發(fā) 。前不久結(jié)束的Mobile World Congress (MWC)巴薩羅那世界通信大會中,來自世界的移動運營商、設(shè)備制造商、軟件制造商的關(guān)注焦點已經(jīng)慢慢地從移動電話、個人電腦等傳統(tǒng)智能產(chǎn)品上,拓展到與大會主題“移動新視野”遙相呼應(yīng)的可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,比如韓國三星展示的Galaxy Gear 2智能手表、中國華為首推的智能手表Talk Band B1和日本索尼推出的Smart Watch2等。然而,相對而言,智能手表仍然是一個新的領(lǐng)域。對于價格敏感型的潛在客戶而言,價格是一個作出是否購買智能手表的重要考核標準,所以價格敏感型顧客在選擇購買智能手表時,Talk Band B1將很有可能被列入考慮購買的選擇范疇,無形之中拓大了Talk Band B1的潛在市場。電子商務(wù)能提高商務(wù)活動的效率;電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量,擴大市場;電子商務(wù)可降低成本,[J].科技向?qū)? 2012, (2).。在國外的市場中,NIKE+ Fuel band、Adidas mi Coach等智能手環(huán)的宣傳往往都是與運動健身健康結(jié)合在一起的。智能手表,顧名思義,就是在傳統(tǒng)手表的基礎(chǔ)上添加了智能功能。(一)確定目標市場和市場定位(STP戰(zhàn)略)1. 確定目標市場目標市場即企業(yè)決定進入的市場,或者說,是企業(yè)決定為之服務(wù)的顧客群體。(二)價格和促銷戰(zhàn)略華為將Talk Band B1定位成介乎于智能手表和智能手環(huán)之間的產(chǎn)品,那么,其價格也應(yīng)該介乎于兩種產(chǎn)品之間,就像Talk Band B1的功能設(shè)置一樣。將Talk Band B1和運動訓(xùn)練專項產(chǎn)品進行捆綁銷售,一來可以起到促銷的作用,二來可以增加產(chǎn)品在市場上的曝光率,起到宣傳作用。將選址定位在目標客戶群體常出沒的地方以及與產(chǎn)品檔次相符合的場所,對于Talk Band B1而言才是首要考慮因素。以冷色為主色調(diào)、簡潔陳列為宗旨都能凸顯華為作為頂尖高科技企業(yè)的形象,同時給人以專業(yè)、專注的感覺。這是華為進行客戶忠誠計劃發(fā)展的社交媒體平臺,不僅給華為提供了與客戶緊密聯(lián)系的渠道,也能夠培養(yǎng)客戶的忠誠度。由于中國的現(xiàn)代化進程主要在1978年之后才有了質(zhì)和量的突破,有相當一部分的國人對于健康的認知還十分低下,比如說中年人平均每年應(yīng)該進行兩次以上的體檢這個意識甚至還沒得到普及。Engineering in Medicine and Biology Magazine, IEEE艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2015年這一市場規(guī)模將超過10億元艾媒咨詢(iiMedia Research): 20122013,中國可穿戴設(shè)備市場研究報告,第五頁,2013年9月。有問有答且有問優(yōu)答,是與客戶建立關(guān)系的關(guān)鍵步驟,因為普通消費者只能在獲取了足夠且有效的信息之后,才能做出有信心且愉快的購買決定。實體店以淺色為主打色、黑色的Logo、紅色的商標、與整體布局相呼應(yīng)的淺色陳列柜臺。所以,對于Talk Band B1來說,華強北不是一個理想的零售選址。這樣一來,Talk Band B1就能把一些潛在的且為價格敏感型的顧客,成功轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩汀W詈螅髽I(yè)形象也是影響產(chǎn)品定位的因素,華為的企業(yè)形象具有潛在給顧客傳遞正能量的力量。(五) SWOT矩陣分析根據(jù)以上的具體分析,我們可以得到如下的SWOT結(jié)構(gòu)矩陣(見表2):表2 Talk Band B1的SWOT結(jié)構(gòu)矩陣優(yōu)勢(Strength):劣勢(Weakness):l 價格優(yōu)勢:對于價格敏感性客戶,存在價格優(yōu)勢l 品牌號召力優(yōu)勢:值得國人自豪和信賴的民族品牌l 產(chǎn)品功能和差異化定位優(yōu)勢:介于智能手表和手環(huán)之間的差異化產(chǎn)品功能定位,簡潔的設(shè)計和可拆卸的防水耳機l 成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢:華為具備成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷模式l 智能手表的產(chǎn)品認知度低:中國消費者對于智能手表的認知還處于萌芽階段l Talk Band B1上市時間尚未明朗:上市時間的延遲可能導(dǎo)致一定的競爭劣勢機會(Opportunity):威脅(Threats):l 健康理念的全球普及:Talk Band B1的運動功能能得到熱愛運動人群的關(guān)注l 可穿戴設(shè)備和醫(yī)療服務(wù)的結(jié)合:能為Talk Band B1開拓醫(yī)療領(lǐng)域的市場l 龐大的潛在市場規(guī)模:利好的人口基數(shù)和預(yù)期的高速增長l 來自于傳統(tǒng)手表的威脅:傳統(tǒng)手表能夠滿足的特定符號消費需求是Talk Band B1不能提供的l 激烈的同業(yè)競爭威脅:市場上來自于不同品牌的同類產(chǎn)品多,存在激烈的市場競爭運用系統(tǒng)分析的思想,接下來本文將按照SWOT分析模型,根據(jù)以上具體的SWOT矩陣內(nèi)容,針對Talk Band B1制定相應(yīng)潛在的SO,WO, ST, WT戰(zhàn)略(見表3):表3 Talk Band B1的SWOT分析模型外部因素 內(nèi)部能力優(yōu)勢(Strength)Weakness(劣勢)機會 (Opportunity)SO:突出產(chǎn)品差異化定位,貼近熱愛運動人群以培育市場運用品牌價格和渠道優(yōu)勢,迅速提高市場份額積極拓展醫(yī)療器械、運動健康領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)WO:和認知度高的產(chǎn)品進行組合銷售,擴展市場份額和節(jié)約推廣成本抓住后發(fā)優(yōu)勢,收集市場信息以優(yōu)化產(chǎn)品功能威脅 (Threats)ST:創(chuàng)造獨特的符號消費通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略提高客戶忠誠度WT:聚焦目標市場,避免與傳統(tǒng)智能手表的正面競爭整合差異化優(yōu)勢四、Talk Band B1營銷戰(zhàn)略在第三部分中,筆者運用了SWOT分析法,從內(nèi)部和外部競爭環(huán)境分析了Talk Band B1所具備的價格、品牌號召力、競爭優(yōu)勢和成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢;智能手表的產(chǎn)品認知度低和上市時間尚未明朗的劣勢;健康理念的全球普及、成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺、醫(yī)療器械和可穿戴設(shè)備的結(jié)合、龐大的潛在規(guī)模的機會;以及來自于傳統(tǒng)手表和同業(yè)競爭的威脅,并進一步運用系統(tǒng)分析的思想制定出了潛在的SO,WO, ST, WT戰(zhàn)略。這個市場