【正文】
當(dāng)前我國(guó)國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí)普遍不強(qiáng),很多人不購(gòu)買保險(xiǎn)是認(rèn)為保險(xiǎn)騙人,雖然這與保險(xiǎn)是無(wú)形產(chǎn)品且當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序混亂有關(guān),但公司組織形式也是重要的方面,相互保險(xiǎn)組織的相互性主要體現(xiàn)被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)公司的管理,從而也就體現(xiàn)了被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人利益的統(tǒng)一,因而在很大程度上防止了道德風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)欺詐,這是被保險(xiǎn)人樂(lè)于接受的企業(yè)組織形式。保險(xiǎn)公司人力資源定位在現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中, 優(yōu)秀企業(yè)的管理哲學(xué)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變, 即: 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)以其優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)。因?yàn)楸kU(xiǎn)產(chǎn)品的最終售價(jià),不僅取決于開發(fā)產(chǎn)品的成本,而且取決于流通費(fèi)用的多少,同時(shí)分銷渠道選擇的好與差將決定能否有效地使產(chǎn)品大量地進(jìn)入市場(chǎng)。保險(xiǎn)業(yè)正確的營(yíng)銷定位應(yīng)做到以下五點(diǎn):保險(xiǎn)產(chǎn)品策略。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前還處在初級(jí)發(fā)展階段,風(fēng)險(xiǎn)普遍存在;保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)的隨意性相當(dāng)大,超過(guò)了銀行業(yè),這存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)。因此,保險(xiǎn)公司必須重視成本控制,取得價(jià)格決定權(quán)。所以,總的說(shuō),保險(xiǎn)公司應(yīng)該把自己定位于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)地位應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)份額的領(lǐng)先。作為政府監(jiān)管機(jī)關(guān),今后應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)設(shè)立、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、償付能力的監(jiān)管,促進(jìn)各保險(xiǎn)公司及其高管人員嚴(yán)格自律,加強(qiáng)內(nèi)部管理,自覺(jué)防范化解保險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。 積極投入新業(yè)務(wù)的開發(fā),另辟市場(chǎng)。多數(shù)業(yè)務(wù)掌握在車商、銀行、保險(xiǎn)代理人或是國(guó)際性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人手上。就如壽險(xiǎn)公司,作為專門的壽險(xiǎn)市場(chǎng),不斷提高壽險(xiǎn)質(zhì)量,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,不斷的提高自己在這方面的競(jìng)爭(zhēng)力,使自己進(jìn)入世界前五百?gòu)?qiáng)。中小保險(xiǎn)公司實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)有三個(gè)重點(diǎn):一是對(duì)機(jī)構(gòu)銷售費(fèi)用的集中財(cái)務(wù)管理,通過(guò)效益關(guān)鍵性指標(biāo)考核,對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)施差異化、精細(xì)化管理。 improve the development of insurance products, insurance industry development.Key words: state owned insurance pany Management strategy structural reform professional management一、序論保監(jiān)會(huì)主席吳定富強(qiáng)調(diào),保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式已經(jīng)到了刻不容緩的時(shí)候。s insurance industry the route one must take. At this stage, the insurance pany should make use of existing resources, the establishment of specialized management organization。保險(xiǎn)公司專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展至今,留給中小保險(xiǎn)公司的機(jī)會(huì)越來(lái)越少,要復(fù)制和模仿其他保險(xiǎn)公司成長(zhǎng)的模式已不大現(xiàn)實(shí)。保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)分析保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn):第一,將有限的資源、精力集中在某一專業(yè)方面,有利于在該專業(yè)領(lǐng)域做精做細(xì)。公司規(guī)模小,過(guò)度依賴再保險(xiǎn)。因?yàn)?,若沒(méi)有前端的新業(yè)務(wù)開拓,就沒(méi)有后端的核保理賠、出單、再保險(xiǎn)與投資等動(dòng)作。加強(qiáng)保險(xiǎn)公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部監(jiān)管,防范化解專業(yè)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。因此,在追求最佳服務(wù)水平的過(guò)程中,也會(huì)促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提高。而隨著保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展,其功能定位越來(lái)越偏離這一基本特征。斯科特說(shuō):“在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里,市場(chǎng)營(yíng)銷已不再是產(chǎn)品之爭(zhēng),而是觀念的較量。二是要理性降低產(chǎn)品價(jià)格。其次,保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司與保險(xiǎn)公司的委托受托關(guān)系要進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo)。(三)積極推進(jìn)國(guó)有保險(xiǎn)公司這一組織形式的改革。因此如何引導(dǎo)他們采用保險(xiǎn)技術(shù)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在當(dāng)前顯得尤為重要。而在現(xiàn)代人力資源管理中, 組織不僅是一個(gè)管理者, 更是企業(yè)潛力的開發(fā)者。一是要加強(qiáng)保險(xiǎn)知識(shí)的宣傳。因此,保險(xiǎn)公司在研究開發(fā)新險(xiǎn)種時(shí),必須把市場(chǎng)需求放在首位。保險(xiǎn)公司穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的需要在資本市場(chǎng)不景氣的情況下,僅靠投資型產(chǎn)品是無(wú)法保證保險(xiǎn)公司的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的,非保障型產(chǎn)品受資本市場(chǎng)的影響大,帶來(lái)的業(yè)務(wù)波動(dòng)也更大。保險(xiǎn)公司專業(yè)化經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)份額方面、資金實(shí)力方面處于保險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,但在服務(wù)、價(jià)格上與其他行業(yè)的公司相比還有一定的劣勢(shì),這是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)今后一段時(shí)間要解決的問(wèn)題。資金實(shí)力的領(lǐng)先。五、保險(xiǎn)公司專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略研究(一)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)定位近年來(lái),一直有人呼吁只有保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人共存的市場(chǎng)才可能是一個(gè)完善的保險(xiǎn)市場(chǎng)。除此之外,尋找有利的市場(chǎng),不但可以提升企業(yè)形象,也可以避免公司陷入市場(chǎng)殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的困境。一味追求簽單保費(fèi),忽視公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)成本。保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)分析保險(xiǎn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn):第一,將資金押在某一專業(yè)領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的流程管理。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要立足保險(xiǎn)本業(yè),努力在產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了解決市場(chǎng)潛力與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的矛盾,專業(yè)化道路是發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的必由之路。專業(yè)化突出體現(xiàn)了保險(xiǎn)的地域性、個(gè)性化要求。保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式已經(jīng)到了刻不容緩的時(shí)候,全行業(yè)要把轉(zhuǎn)變發(fā)展方式作為主線,堅(jiān)持結(jié)構(gòu)合理、效益優(yōu)良的原則,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的步伐,促進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全面的專業(yè)化轉(zhuǎn)型。目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司所面臨的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題可歸納為以下六項(xiàng):公司數(shù)量過(guò)多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在如此心理支配下, 購(gòu)買企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)需求要么淡漠,要么心理風(fēng)險(xiǎn)或道德風(fēng)險(xiǎn)大,保險(xiǎn)人必須謹(jǐn)慎承保。在過(guò)去的營(yíng)運(yùn)發(fā)展期間,保險(xiǎn)公司彼此之間已簽過(guò)多次自律公約,但每次都效果不佳。雖然,現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司加快了產(chǎn)品的更新?lián)Q代,但總的來(lái)說(shuō),我們的保險(xiǎn)公司很大程度上演化成了主要從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的企業(yè),而風(fēng)險(xiǎn)管理和資金運(yùn)用等保險(xiǎn)企業(yè)的核心職能倒成了弱項(xiàng)。這些優(yōu)勢(shì)才能使追求服務(wù)水平最佳成為可能。(