【正文】 其中既有姚黃、魏紫、葛巾、昆山夜光、豆綠等古代珍品,也有珠光墨潤、明星、雪映桃花、紫蝶飛舞、雪山青松等新品 種,今年園藝師還特別引進(jìn)了世界上最綠的牡丹“春柳”。在長沙要品嘗正宗的口味蝦首選南門口夜市的百年老店火宮殿。此外,還有巴戟爆香肉、首烏巴戟鴨等的特色菜肴,都獨(dú)具特色,有滋有味。（四）練好內(nèi)功，加大宣傳。對(duì)于社會(huì)的捐助行為，稅收減免也十分有限，且手續(xù)繁瑣、耗時(shí)長。與藏品相關(guān)的紀(jì)念品、工藝品的開發(fā)，也是一個(gè)重要的項(xiàng)目。、紀(jì)念品和飲食標(biāo)出高價(jià)。其次，一些博物館填鴨式的教育方式使人倍感壓力，缺乏自由感。第三，從博物館的內(nèi)容來看，具有互動(dòng)性的科技 博物館和行業(yè)博物館最受歡迎，數(shù)量卻較少；而數(shù)量最多的綜合類，歷史類博物館則較少游客。對(duì)于家庭，例如您可以在學(xué)校宣傳相關(guān)活動(dòng)信息。針對(duì)成年人的活動(dòng)：通過工作坊學(xué)習(xí)藏品保護(hù)和修復(fù)的基本技術(shù)；舉行以藏品保護(hù)和IT作為安保工具為主要議題的會(huì)議；組織導(dǎo)覽參觀策展人的工作間；組織影像檔案的回顧展；在博物館或其網(wǎng)站上留下對(duì)國際博物館日的美好回憶。分析諸如有多少觀眾來到博 物館、是否建立了有效的合作伙伴關(guān)系、是否發(fā)布足夠的廣告等，國際博物館日活動(dòng)的成敗經(jīng)驗(yàn)和營銷手段的有效性非常重要，它將成為改進(jìn)下一個(gè)博物館日活動(dòng)組 織的基礎(chǔ)。規(guī)劃博物館日的營銷策略2011年國際博物館日主題是“博物館與記憶”。第三階段：旅游管理階段（一）制定出詳細(xì)的描述旅游計(jì)劃的安排或工作單，并建立詳細(xì)處理文件和每一顧客支付狀態(tài)的預(yù)訂系統(tǒng)。 向?qū)I(yè)的名錄公司購買廈門總經(jīng)理的手機(jī)號(hào)碼；216。一份有效的服務(wù)藍(lán)圖需要從顧客的經(jīng)歷出發(fā)，把顧客行為、員工行為與支持行為聯(lián)系起來，并嚴(yán)格確定各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如下圖某夜宿酒店的服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)：二、展覽旅游的運(yùn)作模式：第一階段：旅游準(zhǔn)備階段（一）調(diào)查客戶需求，進(jìn)行市場定位和確立目標(biāo)。凱悅“金護(hù)照”會(huì)員在參與計(jì)劃的酒店舉辦團(tuán)體會(huì)議或活動(dòng)，可賺取凱悅“金護(hù)照”積分?！　〔颊蛊冢和ǚQ為展覽或會(huì)議在舉辦之前現(xiàn)場施工布置的期限?；蛘哂捎趫龅乜臻g問題產(chǎn)出的非正方形與長方形的展示空間。展覽旅游的運(yùn)營模式可以簡單概括為以人為核心，以展覽活動(dòng)為基礎(chǔ)，既為展覽活動(dòng)的旅游屬性服務(wù)，又進(jìn)行游、購、娛等外圍活動(dòng)以及外圍觀展游客的組織。在具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作中，旅行社要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)接待上的豐富經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)交通、酒店、餐飲、景區(qū)景點(diǎn)等服務(wù)供應(yīng)商，為參展企業(yè)提供一條龍服務(wù)，保障展覽活動(dòng)的有序進(jìn)行。（三）其他服務(wù)供應(yīng)商 旅游最重要的要素就是“游”。 特別是參展商，他們往往會(huì)由展覽活動(dòng)的組織者安排往返交通，甚至是展覽前后或期間的旅游考察交通。行業(yè)協(xié)會(huì)不管以哪種方式參與展覽會(huì)，都不可避免地產(chǎn)生對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求，從而成為展覽旅游產(chǎn)品和服務(wù)的購買者。展覽旅游是由參展或觀展為中心環(huán)節(jié)和除此以外的其他參觀考察、旅游、購物、娛樂等項(xiàng)目構(gòu)成的。然而，在實(shí)際運(yùn)作的過程中，具有接待優(yōu)勢的旅行社并不像人們所期望的那樣可以大規(guī)模地接團(tuán)，長時(shí)間地為參加者提供出行服務(wù)和獲取較高的回報(bào)，其主要原因有：作為展覽的主辦方，事先在地點(diǎn)的選擇方面已經(jīng)考慮到了進(jìn)出的便捷性，通常都會(huì)告知詳細(xì)的地理位置、交通方式，甚至?xí)ｉT派人接送。而展會(huì)的先決條件是市場，有展覽的市場，才會(huì)有展覽會(huì)。 第四，參展商和專業(yè)觀眾對(duì)展覽市場的總體評(píng)價(jià)有所提升，上海繼續(xù)領(lǐng)先。其中馬來西亞團(tuán)隊(duì)人數(shù)就達(dá)460人，泰國團(tuán)隊(duì)游客達(dá)103人，其他還有加拿大、印尼等國游客也占據(jù)不少，其中人數(shù)較多的團(tuán)隊(duì)如韓國、馬 來西亞、泰國等一個(gè)團(tuán)隊(duì)就達(dá)40人以上，一些境外游客不僅參觀了展館，而且堅(jiān)持要留宿在我市，以便在次日前往國際商貿(mào)城購物。專業(yè)性世博會(huì)以某類專業(yè)性產(chǎn)品為主要展示內(nèi)容，展期通常為3個(gè)月。英語國家中，有exhibition、general exhibition、industrial exhibition、agricultural exhibition、consumer exhibition、international exhibition、regional、exhibition、local exhibition、private exhibition、major exhibition、 minor exhibition、solo exhibition、exhibition、exposition等等。據(jù)游易旅行網(wǎng)度假總監(jiān)倪軍介紹，目前旅游市場最熱的就是世博會(huì)酒店預(yù)訂，酒店價(jià)格逐步上漲，目前漲幅平均為２０％左右，預(yù)計(jì)世 博會(huì)開幕首月將上漲３０％。不過，機(jī)會(huì)來了。據(jù)我市旅游 部門統(tǒng)計(jì)，在五天時(shí)間內(nèi)，我市就接待了來自國內(nèi)外165個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，參加義博會(huì)展館及購物旅游的團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到5333人。 （二）旅游業(yè)對(duì)展覽會(huì)具有支持作用會(huì)展的成功舉辦除了參會(huì)者的規(guī)?；?qū)I(yè)性等因素之外，一定程度上還有賴于旅游業(yè)的參與程度。：從展覽業(yè)的發(fā)展趨勢來看，展覽多與會(huì)議聯(lián)合舉行，其優(yōu)點(diǎn)是能使供應(yīng)商和制造商直接接洽，尋找合適的目標(biāo)，而這種接觸是展覽以外的其他場合難以實(shí)現(xiàn)的。因此，展覽會(huì)的市場信息、規(guī)模大小、知名度是吸引站立著的最主要因素，而游覽觀光只是起到展覽活動(dòng)完成之后的輔助休閑功能，是配套服務(wù)之一。（三）其它機(jī)構(gòu)雖然在整個(gè)展覽旅游市場上政府并不是最重要的購買主體，但是政府作為一個(gè)公共服務(wù)部門，為了擴(kuò)大城市知名度、招商引資等目的，通常也會(huì)以參展商的身份在展覽會(huì)上經(jīng)營和促銷城市或地區(qū)，從而與其他參展機(jī)構(gòu)一樣成為展覽旅游產(chǎn)品和服務(wù)的購買者。民營展覽公司近年來發(fā)展較快，數(shù)量眾多，但實(shí)力普遍弱小。商務(wù)樓層的特點(diǎn)包括以下方面：。 這樣，客人在客房里辦公時(shí)，就可以很方便地使用筆記本電腦發(fā)電子郵件，在互聯(lián)網(wǎng)上交流信息。 展覽旅游作為一種旅游形式，它需要多方面的配合和合作才能順利進(jìn)行，其中除了很多可以作為展覽旅游主體的部門外，還包括了一些中介組織，如旅行社、票務(wù)辦理等機(jī)構(gòu)，但最重要的還是旅行社。除此之外，旅行社還可以把組織出境游方面的豐富經(jīng)驗(yàn)充分利用到出國展中，為國內(nèi)企業(yè)提供出國展相關(guān)服務(wù)。 展館的規(guī)定是否公平合理216。　　門楣：門楣是展覽會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)展位正面頂端的非展位內(nèi)展示空間，用展會(huì)主辦方為參加企業(yè)設(shè)計(jì)的一種企業(yè)標(biāo)識(shí)或展示產(chǎn)品說明名稱展示位置。旅游業(yè)通常采用的策略是忠誠計(jì)劃，如酒店和航空公司那樣，客人可以通過各種消費(fèi)行為獲得積分，積分再可兌換為相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。 能讓員工將自己的服務(wù)與整個(gè)服務(wù)流程聯(lián)系起來；216。 參加公開課獲取名單（如：時(shí)代光華，大學(xué)的DMBA等）；216。 隨時(shí)隨地交換名片；216。一、博物館旅游概述（一）博物館性質(zhì)按照國際博物館協(xié)會(huì)的定義，博物館“是一個(gè)不追求營利的、為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的永久性機(jī)構(gòu)，為研究、教育和欣賞的目的,對(duì)人類和人類環(huán)境的見證物進(jìn)行搜集、保存、研究、傳播和展覽。今年的海報(bào)傳達(dá)了一個(gè)簡單的信 息：“您的藏品包含著記憶，向您的觀眾講述他們的故事”，詮釋了博物館向后代傳遞集體歷史所起的作用。針對(duì)成年人，專家在博物館現(xiàn)場答疑，舉辦互動(dòng)性展覽和競賽，提供保護(hù)遺產(chǎn)的立法信息（通過展覽、會(huì)議、宣傳單），提供博物館工作的信息，舉辦文化節(jié)目：音樂會(huì)、戲劇演出（講故事、音樂?。?、電影放映、藝術(shù)表演。通過各類社交網(wǎng)站、博客進(jìn)行宣傳。還可以與“博物館之友”協(xié)會(huì)建立合作伙伴關(guān)系，開展聯(lián)合活動(dòng)。如果游客第一次參觀博物館時(shí)留下了不好的印象，他會(huì)自然推而廣之，避免選擇其他的博物館。同時(shí)，開發(fā)和營銷一種高雅嚴(yán)肅的文化產(chǎn)品存在高風(fēng)險(xiǎn)和高成本。綜合來看，博物館產(chǎn)品和服務(wù)可以擴(kuò)展到以下四類市場。四是資金市場。比如美國的聯(lián)邦和各州法律規(guī)定，非盈利組織可以進(jìn)行創(chuàng)收性經(jīng)營，但必須把那些盈利重新投入其“再生產(chǎn)”項(xiàng)目，而不能分發(fā)給員工個(gè)人美國國家稅務(wù)署一旦發(fā)現(xiàn)公益性非盈利機(jī)構(gòu)的管理人員收入過高，將中止該機(jī)構(gòu)的免稅待遇。三期展會(huì)期間有兩段休會(huì)空檔,不妨在周邊短暫放松緊張的神經(jīng)。 穿好救生衣,戴上頭盔,坐上雙人橡皮艇,沿著山谷澎湃的溪流而下,在山谷間呼嘯而下,經(jīng)過一個(gè)又一個(gè)的陡坡,感受那刺激而又無名狀的快感,稍微緩一下,橫 沖直撞的水流又將橡皮艇推得忽前忽后,稍不小心連人帶艇地翻下水里,激起沸騰般的白浪花,這里既有漂越險(xiǎn)谷的激情澎湃,又有緩灘時(shí)盡覽峽岸風(fēng)光的閑情,真 正享受到激流的豪情與山水的樂趣。線路推薦:南湖國旅?西部假期長沙白金五星威尼斯酒店、橘子洲、岳麓山、酒吧街兩天高鐵團(tuán)推薦地:武漢推薦理由:武廣高鐵拉近了廣州與武漢的空間距離,廣交會(huì)期間除了緊張忙碌的參展觀展之外,只要有兩天的時(shí)間,就足夠北上看花賞景,享受一段“偷”來的休閑時(shí)光。33 / 33。Tips:交通:從廣州南站乘坐武廣高鐵,。4月,清遠(yuǎn)的玄真漂流已經(jīng)開漂,不妨一起到這里進(jìn)行2010第一漂。一、思考題 ？ ？ 。（二）監(jiān)管不可忽視。亞特蘭大新可口可樂博物館不僅可以讓游客參觀可口可樂的生產(chǎn)過程，還可購買剛剛下線的可口可樂，游客可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的圖案，通過特殊的機(jī)器畫在可口可樂的瓶上。現(xiàn)在市場中很多旅游者功利地選擇輕松愉快的純娛樂型旅游項(xiàng)目。博物館所表現(xiàn)的世界并不是普通大眾所熟知的世界，它是一個(gè)由科學(xué)法則，分類法，時(shí)代劃分構(gòu)建起 來的世界，對(duì)于非專業(yè)的人來說，博物館里所有的東西看起來都一樣，特別是將大量的東西堆砌起來的時(shí)候。與聯(lián)合國教科文組織的世界記憶工程合作是明智的，因?yàn)槠涫姑c2011年國際博物館日的主題非常接近。2．宣傳的手段利用印刷品和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。針對(duì)家庭，組織一個(gè)整天的活動(dòng)項(xiàng)目（包括午餐的安排）。相關(guān)博物館可將相關(guān)活動(dòng)信息上傳至該網(wǎng)站（該信息將出現(xiàn)于在線宣傳資料袋內(nèi)）。博物館旅游屬于文化旅游，是遺產(chǎn)旅游的重要內(nèi)容。 掃樓，帶一百份邀請函；216。）；216。（六）團(tuán)隊(duì)生意有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樯婕暗臅r(shí)間長，面臨的不確定性也會(huì)增加所以需要時(shí)間進(jìn)度控制，如甘特圖、服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)等技術(shù)。（四）客戶忠誠計(jì)劃更為重要。根據(jù)時(shí)間或內(nèi)容設(shè)定的一種表式職權(quán)職為分工與合作的執(zhí)行引導(dǎo)過程。 展館展廳大小及調(diào)整的可能性216。例如，很多參展商到達(dá)展覽旅游目的地后，除了參展，還會(huì)有很多的客戶拜訪活動(dòng)。特別是以都市旅游為主的旅游形式里，購物和娛樂尤為重要。一些大飯店的辦公桌極大，上面放置傳真機(jī)和打印機(jī)，并配有調(diào)制解調(diào)器和安裝了更多的插座。凡住在商務(wù)樓層的賓客可在商務(wù)樓層的小餐廳享受提供的免費(fèi)早餐和下午的服務(wù)。相關(guān)鏈接：商務(wù)樓層商務(wù)樓層在一些飯店也叫行政樓層（Executive Floor）。專業(yè)展覽企業(yè)按照所有制可分為國有、民營和外資三大類。（二）參觀者與參展商不同的是，參觀者不需要履行這一套程序，有的參觀者是作為參展商的買家出現(xiàn)的，他們參觀展覽是為了獲得信息或者獲得與參展商洽談貿(mào)易的機(jī)會(huì)，即商機(jī)，而有的參觀者只是出于參觀展覽獲取信息的目的。（三）商務(wù)目的明確。（4）參與人數(shù)不同。會(huì)展為城市提供了一次旅游資源、旅游產(chǎn)品展示的良機(jī)。展覽旅游是一種大型的商務(wù)活動(dòng)，主要是指因大型國際博覽會(huì)或交易會(huì)而產(chǎn)生的外出商務(wù)活動(dòng)。因其發(fā)展迅速而享有“經(jīng)濟(jì)、科技、文化領(lǐng)域內(nèi)的奧林匹克盛會(huì)”的美譽(yù)。世博未到，旅游先熱。不過，他認(rèn)為，整體來說，世博會(huì)上海酒店業(yè)比較理性，沒有出現(xiàn)酒店價(jià)格天價(jià)現(xiàn)象?！≌褂[會(huì)名稱雖然繁多，其基本詞是有限的，比如英文里的fair、exhibition、exposition、show，　中文里的集市、廟會(huì)、展覽會(huì)、博覽會(huì)。1851 萬國工業(yè)博覽會(huì) 英國 倫敦 1853 紐約世界博覽會(huì) 美國 紐約 1855 巴黎世界博覽會(huì) 法國 巴黎 1862 倫敦世界博覽會(huì) 英國 倫敦 1867 巴黎世界博覽會(huì) 法國 巴黎 1873 維也納萬國博覽會(huì) 奧地利 維也納 1876 費(fèi)城美國獨(dú)立百年博覽會(huì) 美國 費(fèi)城 1878 巴黎世界博覽會(huì) 法國 巴黎 1889 巴黎世界博覽會(huì) 法國 巴黎 1893 “發(fā)現(xiàn)美洲大陸500周年”博覽會(huì) 美國 芝加哥 1900 巴黎世界博覽會(huì) 法國 巴黎 1904 圣路易斯百年紀(jì)念博覽會(huì) 美國 圣路易斯 1915 巴拿馬運(yùn)河竣工慶典博覽會(huì) 美國 舊金山 1926 獨(dú)立宣言150周年博覽會(huì) 美國 費(fèi)城 1930 比利時(shí)獨(dú)立100周年博覽會(huì) 比利時(shí) 列日、安特衛(wèi)普 1931 國際殖民博覽會(huì) 法國 巴黎 1933 建城100周年博覽會(huì) 美國 芝加哥 一個(gè)世紀(jì)的進(jìn)步1935 布魯塞爾世界博覽會(huì) 比利時(shí) 布魯塞爾 殖民、交通及電力1937 巴黎世界博覽會(huì) 法國 巴黎 現(xiàn)代世界的藝術(shù)和技術(shù) 193940 紐約世界博覽會(huì) 美國 舊金山 明日新世界1958 布魯塞爾世界博覽會(huì) 比利時(shí) 布魯塞爾 科學(xué)、文明和人性1962 西雅圖21世紀(jì)世界博覽會(huì) 美國 西雅圖 太空時(shí)代的人類（因二戰(zhàn)未舉辦）196465 紐約世界博覽會(huì) 美國 紐約 通過理解走向和平1967 蒙特利爾世界博覽會(huì) 加拿大 蒙特利爾 人類與世界 1968 圣安東尼奧半球博覽會(huì) 美國 圣安東尼奧 美洲大陸的文化交流1970 日本世界博覽會(huì) 日本 大阪 人類的進(jìn)步與和諧1975 沖繩海洋博覽會(huì) 日本 沖繩 　海洋充滿希望的未來1982 諾克斯威廉國際能源博覽會(huì) 美國 諾克斯維 能源世界的原動(dòng)力1984 新奧爾良國際河川博覽會(huì) 美國 新奧爾良 河流的世界水乃生命之源1985 國際科學(xué)技術(shù)博覽會(huì) 日本 筑波 居住與環(huán)境人類家居科技1986 溫哥華國際交通博覽會(huì) 加拿大 溫哥華 交通與運(yùn)輸 1988 布里斯班世界博覽會(huì) 澳大利 布里斯班 科技時(shí)代的休閑生活1990 國際花與綠博覽會(huì) 日本 大阪 人類與自然 1991 普羅夫迪夫世界博覽會(huì) 保加利亞 普羅夫迪夫 青年發(fā)明