【正文】 ( )、最本質(zhì)的成分。( )。( )、規(guī)章制度的認知、理解與內(nèi)化，它所依靠的是組織的共同的價值觀和心理文化氛圍。 ：( )。 ( )。 ，可以有限度地描述出來 ( )。 ( )。 ，易于維持組織正常的工作秩序 ，能深層次地激發(fā)員工的工作動機，增強員工的主人翁責(zé)任感 ，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種防患于未然的機制，以下( )是正確的。 ( )。 ( )。 114一事業(yè)單位管理( )主要表現(xiàn)在事業(yè)單位的經(jīng)費是由國家包辦的，事業(yè)單位按照國家機關(guān)的級別確定自己的級別，事業(yè)單位的干部按照國家機關(guān)的干部級別配備；事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員由上級主管部門任命；事業(yè)單位在其內(nèi)部的勞動、人事、.工資、財務(wù)以及機構(gòu)規(guī)格、名稱等方面也采用國家機關(guān)的管理方式。評價者選定的項目不論多少都不會影響評價的結(jié)果。 78.( )是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。 62.皮革馬利翁效應(yīng)，人們也稱之為羅森塔爾效應(yīng)說明了在管理活動中，管理者可以運用( )來激發(fā)員工的斗志。 ，政府的( )主要有配置、分配、穩(wěn)定、會計、核算、控制等職能。 ( )是指人們建立組織并非為了設(shè)置一套機構(gòu)，而是為了完成組織必須的各項管理業(yè)務(wù)工作，最終實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 9.( )是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提：直接指揮下屬工作的管理方法； ( )是指管理主體通過與管理對象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關(guān)系，從而達到預(yù)定的管理目標(biāo)的方法。五、論述題：(1)公共管理以公共利益的實現(xiàn)為目標(biāo)。(1)管理具有兩重性：生產(chǎn)力屬性和生產(chǎn)關(guān)系屬性；管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。( )。( )，但現(xiàn)代組織的規(guī)模和內(nèi)部結(jié)構(gòu)日趨簡單。( )，管理工作應(yīng)歸結(jié)為對生產(chǎn)的關(guān)心和對人的關(guān)心兩大方面。( )，兩者之間沒有區(qū)別。( )。( )有色眼鏡看人是一種應(yīng)克服的決策定型效應(yīng)。( )，預(yù)計和推測事物發(fā)展的未來。( )，公共權(quán)力來源于全體人民的政治權(quán)利。斯密在他的《科學(xué)管理原理}中闡述了勞動分工的作用。 、生活質(zhì)量價值觀：( )。 ( )。 ( )。 ( )。 、( )。 ，概率的表現(xiàn)形式有( )。 、文化水平、宗教信仰及( )。 2.( )是管理職能的發(fā)展。 ，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫( )。 克爾約翰 ，適應(yīng)變化能力差，容易形成官僚主義，這是( )的缺陷。 ，可分為程序化決策和( )。 ，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是( )。 ，可分為確定型決策，風(fēng)險決策和( )。 ，組織溝通良好，較易得到滿意感，這是( )的優(yōu)點。杰邁爾：需要、努力及( )。弗羅姆在( )一書中首先提出了比較完備的期望理論。 ( )。 ，即( )。 ( )。 ：確定預(yù)測目標(biāo)。 、任人唯賢、( )等原則。 ( )。 、( )特征。 ( )。 三、判斷題，為了實現(xiàn)特定組織的目標(biāo)i動員和運用資源而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會活動。( )，英國管理學(xué)家泰勒被稱為科學(xué)管理之父。( )，沒有必要使自己精通某一領(lǐng)域技能。( )，是一種最科學(xué)的調(diào)查方法。( )。( )，其作用只能通過潛移默化的方式進行。( )，應(yīng)運用各種激勵手段調(diào)動其積極性。( )，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)是一種連續(xù)變化的過程。( )，都會出現(xiàn)失誤。( )，是指管理者探索環(huán)境與組織自身發(fā)展中的未知領(lǐng)域，開拓和創(chuàng)建組織發(fā)展新局面的思維活動。(2)管理具有目標(biāo)性。(2)公共管理以公共組織為依托。 l1.( )的運用要關(guān)Jb生活，溫暖心靈；發(fā)端于心，熱誠待人，互相理解，顧暢溝通；開誠布公，傾聽意見。 ( )是指環(huán)境是一個組織所從屬的更高一級的系統(tǒng)，任何組織均必須適應(yīng)所處環(huán)境的要求和變化，否則，便不能生存和發(fā)展。 ( )。 63.( )是指在管理過程中運用心理學(xué)知識，對人們的社會心理進行詳細了解和科學(xué)分析，按照人們的心理活動特點和規(guī)律性，進行有效管理的一系列方法的總稱。 ，管理者79.( )的核心就是挖掘人未曾使用過的潛力，發(fā)揮人的創(chuàng)造能力和智力，把人塑造成能力人。 93.( )是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。 115.( )的主要形式是行政決定，行政命令、行政強制、行政指示、行政指導(dǎo)等。 ( )籌組成。 ，在國外大多數(shù)稱為( )。 ，容易形成沖突 ，工作績效不易考核、評估等 ，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào) 、參與決策的意識，自律自控能力低，限制了其積極性和創(chuàng)造性，以下( )是正確的。 ，以免分散目標(biāo) ，以提高獎勵的效價 ，以保證必要的期望值 6對于傳播的理解正確的是( )。 ( )。 、費力 ，因為評價者往往只回憶起與行為錨最相符合的行為而忽略其他行為 ，使評價者陷入困境( )。 ，在資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的基礎(chǔ)上，建立( )的現(xiàn)代事業(yè)組織體系。( )，缺乏主動參與管理、參與決策的意識，自律自控能力低，限制了其積極性與創(chuàng)造性。( )。( )。( )，訖就是管理活動的聯(lián)系觀、運動觀、變化觀、發(fā)展觀。( )、結(jié)構(gòu)簡單和集中控制，易實現(xiàn)分工利益和規(guī)模經(jīng)濟，在很大程度上減少公司的外部交易成本，但不可避免地增加內(nèi)部組織成本。( )，它所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。 ，可將現(xiàn)有的事業(yè)單位分為( )。 ，初步建立績效評價指標(biāo) ，確定相應(yīng)的績效評價指標(biāo) ，行為錨定量表法具有( )等優(yōu)點。 ( )。 、有效的經(jīng)濟杠桿 ，以貸款形式發(fā)放給生產(chǎn)經(jīng)營單位，滿足其資金需要，達到管理協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟活動的目的 、存款準(zhǔn)備金等手段控制信貸規(guī)模和結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)( )來支付職工的工資。 ，能深層次地激發(fā)員工的工作動機，增強員工的主人翁責(zé)任感 ，有利于對種種，失范現(xiàn)象形成一種防患于未然的機制 ，容易形成沖突 ，工作績效不易考核、評估等，以下( )是正確的。 ，事業(yè)單位概念包含如下幾層意思( )。 ：新聞發(fā)布會、溝通性會議、( )、政務(wù)信息公開等。 .113.( )是指組織監(jiān)督交易合同履行所造成的資源支出。其具體操作是，評價者先根據(jù)人力資源部門提供的描述員工行為的量表，將員工的實際工作行為與表中的描述進行對照，找出準(zhǔn)確描述員工行為的陳述(即評價者只要做出符合、不符合二選一的決定)。 ( )多重化是指各種實際的管理效率和效應(yīng)影響日益擴大，往往會涉及到經(jīng)濟、政治、文化、心理情感等。 61.( )就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。 43.( )是政治性很強的管理方法，往往是通過不完善的、甚至有時是不合理的多種政治交易來實現(xiàn)的。 ( )是指組織的各個組成部分相互作用、相互依存，從而形成一定的結(jié)構(gòu)，組織的結(jié)構(gòu)是否科學(xué)對組織的整體功能影響很大。 8.( )具有誘導(dǎo)性、間接性、靈活性和平等性等特點。：(1)創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和延續(xù)；(2)創(chuàng)新為更高層次上的維持提供依托和動力；(3)只有維持沒有創(chuàng)新就會陷入僵化和倒退，只有創(chuàng)新沒有維持就會變動不定和陷入混亂，創(chuàng)新的目的也就難以實現(xiàn)。?參考答案一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題1√ 2. 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8. 9. 10.√11.√12.13.√14.√15.16.17.√18.√19.20.√21.√22.√23.24.√25.√26.27.28.√29.√30.31.√32.33.√34.√35.36.√37.√38.39.√40.√41.42.43.44.√45.46.√47.√48.49.√50.√51.52.√53.54.√55.56.√57.√58.√59.60.√61.√62.63.√64.√65.√66.67.√68.69.70.√71.√72.73.√74.√75.√76.77.78.√79.√80.√81.82.83.√84.√85.√86.87.88.89.√90.91.92.√93.94.√95.√96.97.98.99.√100.√101.102.√103.104.105.√106.107.√108.√109.√110.√111.112.√113.√114.√115.116.√117.√118.√119.120.√121.√122.√123.√124.125.√126.127.√128.√129.√130.√131.√132.133.√134.√135.186.√137.√138.√139.140.141.√142.143.√144.√145.√146.√147.148.√149.√150.√151.152.√153.√154.四、簡答題：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動員和運用資源而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會活動。( )、方式，也是最終目的。( )，組織必須通過控制采及時了解情況，調(diào)整計劃，修正目標(biāo)。( )，被稱為領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)理論。( )。( )。( )，感覺準(zhǔn)確。( )。( )，運用公共權(quán)力，為有效實現(xiàn)公共利益而進行的管理活動。( ) ：( )。 ，一般的管理控制方法有( )。 、(