淺談如何提高工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量開(kāi)題報(bào)告(專業(yè)版)
【正文】 眾所周知，監(jiān)理提供的商品是服務(wù)，因此監(jiān)理企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度作為我們提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。 推行工程建設(shè)監(jiān)理制度，是我國(guó)深化基本建設(shè)體制改革，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要措施，是我國(guó)與國(guó)際慣例接軌的一項(xiàng)重要制度。 （ 二 ） 、 研究的目的和意義 研究目的 工程監(jiān)理制度在實(shí)施了二十多年來(lái) ，在我國(guó)工程建設(shè)中起到了不可估量的作用。 （三）、研究的方法和思路 研究方法： （ 1）、 文獻(xiàn)資料法：通過(guò)文獻(xiàn)資料研究，了解國(guó)內(nèi)外有關(guān) 工程監(jiān)理行業(yè) 有關(guān)文獻(xiàn)， 獲取需要的信息。 （一） 、 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 曹宏澤在《 提升工程監(jiān)理服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)新與實(shí)踐 》一文中針對(duì)我國(guó)目前監(jiān)理行業(yè)面臨相應(yīng)的發(fā)展困境、制約監(jiān)理行業(yè)有序發(fā)展的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并且系統(tǒng)的提出了解 決問(wèn)題的方法和途徑，旨在促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)更好的回歸咨詢服務(wù)本位，向著更深層次的發(fā)展，同時(shí)也就監(jiān)理服務(wù)行業(yè)的價(jià)值品質(zhì)的提升及未來(lái)的發(fā)展方向予以闡述。本文就當(dāng)前監(jiān)理服務(wù)中常見(jiàn)的監(jiān)理工作不到位、監(jiān)理人員素質(zhì)不高以及監(jiān)理單位對(duì)自身市場(chǎng)主體地位 不明確等問(wèn)題進(jìn)行了研究。 研究思路： 先通過(guò)工 程監(jiān)理制度在我國(guó)產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程，闡述工程監(jiān)理提供服務(wù)的體現(xiàn)，進(jìn) 而提出 工程監(jiān)理中服務(wù)質(zhì)量 所 存在的問(wèn)題 最后提出一些有用的對(duì)策。 劉鵬啟在《我國(guó)建筑工程監(jiān)理現(xiàn)狀分析與探討》中討論了建筑工程監(jiān)理的含義，分析了我國(guó)建筑工程監(jiān)理的現(xiàn)狀。探討了目前建筑工程監(jiān)理存在的問(wèn)題， 并針對(duì)存在問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期推動(dòng)我國(guó)建筑工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。 二、論文提綱 一、 緒論 （ 1） 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 （ 2） 課題研究目的和意義
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1