【正文】 1003340 包括清潔、綠化、公共場(chǎng)所用水等，按每月800T計(jì)，即：800T12月=37320 212573 辦公費(fèi) 項(xiàng) 300 300 鉗形電流表 12級(jí)鋁合金梯 1套 2000 500元 果皮箱 230元 辦公桌 1套 4500元 1500元 單價(jià) 1)管理服務(wù)費(fèi) 清潔衛(wèi)生。A．根據(jù)地理位置、周邊環(huán)境，合理布崗，由各護(hù)衛(wèi)班輪流換防，責(zé)任承包。 日常按ISO質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；年終按國(guó)家建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)考核。 4．補(bǔ)栽補(bǔ)種； 除雜草 春秋各1遍 早班：06：3011：30；晚班：14：0017：00。 2人/班 消防設(shè)施： 南門崗 治安、消防、車輛管理：治安、消防工作是大廈管理的重點(diǎn),大廈的安全要實(shí)行24小時(shí)治安監(jiān)控管理制度,具體管理思路如下:1) 室內(nèi)污水系統(tǒng)：每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修補(bǔ)。 維修班 班長(zhǎng) 日 具體工作如下表：工5）對(duì)室內(nèi)物件無(wú)明顯不全，符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求的房屋由管理處接收鎖匙，承擔(dān)保管責(zé)任。B、環(huán)保部門驗(yàn)收意見；C、供電部門驗(yàn)收意見；D、質(zhì)量監(jiān)理部門驗(yàn)收意見；E、園林綠化部門驗(yàn)收意見；F、供水部門驗(yàn)收意見；G、房產(chǎn)管理部門驗(yàn)收意見；H、消防部門驗(yàn)收意見；I、規(guī)劃設(shè)計(jì)部門驗(yàn)收意見；J、有線電視工程驗(yàn)收合格證；L、其它有關(guān)資料。 10人 護(hù)衛(wèi)員 負(fù)責(zé)收費(fèi)工作，接待來(lái)訪等6 1人 安全管理員 負(fù)責(zé)大廈的全面管理2 人員編制 大廈房屋建筑本體共用設(shè)備設(shè)施（共用的上下管道，共用照明，供水設(shè)施，商業(yè)配電系統(tǒng)、消防控制中心及辦公樓的設(shè)施設(shè)備等）的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。管理原則、方式和內(nèi)容一、管理原則：凱賓斯基寫字樓商場(chǎng)物業(yè)管理方案一、 大廈規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公共設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、沙井、綠化、地下泵房、路燈、室內(nèi)外停車場(chǎng)等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。 負(fù)責(zé)大廈綠化環(huán)境。3）工程技術(shù)資料（原件）：A、大廈竣工總平面圖。房屋接管驗(yàn)收項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。 訪 2)發(fā)現(xiàn)的維修不合格，填寫維修記錄，安排維修；3)即行關(guān)閉輕微不合格項(xiàng)； 全面檢查大廈各項(xiàng)工作，著重對(duì)房管日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行檢查處理。 運(yùn)行組 維修組 排 天線：每月檢查l遍，隨壞隨修； 供水電氣：每月細(xì)查1遍，即壞即修，中大型維修通報(bào)公司工程維修部協(xié)作； 建立健全安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)：根據(jù)大廈的實(shí)際情況，管理處設(shè)一名安全管理員下設(shè)三名護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)每班12名護(hù)衛(wèi)員的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)大廈安全、消防、車輛管理工作。 2人/班 檢查項(xiàng)目 5．查高空拋物、亂扔垃圾現(xiàn)象； 大廈開業(yè)初期的拓荒工作：可采用招投標(biāo)方式聘請(qǐng)惠州具有專業(yè)保潔能力的公司進(jìn)行一次大廈的全面拓荒工作。 5 地面清潔 垃圾清運(yùn) 通道大堂 3．垃圾箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、化糞池； 按公司ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)輕微不合格項(xiàng)自行關(guān)閉，嚴(yán)重不合格項(xiàng)上報(bào)管理員和經(jīng)理并提出整改方案加以糾正。工作內(nèi)容 1．喬木整枝、造型修剪；花卉、樹木施肥； 客戶租賃的管理：租賃流程圖：看房—洽談—簽訂租賃合同—發(fā)相關(guān)資料—抄水電表—交費(fèi)—發(fā)放鎖匙—?dú)w檔。 B．要求護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)格按照公司IS0物業(yè)管理體系文件《安全護(hù)衛(wèi)工作手冊(cè)》規(guī)范運(yùn)作，文明執(zhí)勤，規(guī)范上崗。為維護(hù)凱賓斯基商務(wù)大廈良好的硬件設(shè)施，尤其是搞好各層大堂的設(shè)施及部分高檔辦公室的保養(yǎng)，擬購(gòu)置意大利超寶洗地機(jī)、及塵吸水機(jī)、刨光機(jī)各一臺(tái)，從先進(jìn)的設(shè)備配置著手，加強(qiáng)對(duì)清潔工的培訓(xùn)，并定期做好大堂地面的拋光處理，從而達(dá)到最佳的維護(hù)、保養(yǎng)。 200 2）根據(jù)“精干、高效”原則，推行IS0國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理。 1800元 1批 辦公椅 數(shù)量 1臺(tái) 多功能檫地機(jī) 43800元 300 1套 切割機(jī) 200 500 勞動(dòng)保障費(fèi) 24000 含公共管理責(zé)任保 房租 408009 福利費(fèi) 600 萬(wàn)用表 液壓鉗 1套 500 3700元 垃圾車 4250元 經(jīng)理辦公桌 2套 250小型車（2噸以下含2噸人貨兩用車，20座含20座以下各類型客車 我們將采用防盜、防劫車輛的智能IC管理系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，在車場(chǎng)安裝24小時(shí)智能監(jiān)控系統(tǒng)，確保在場(chǎng)在庫(kù)車輛被盜為零。1)加強(qiáng)制度落實(shí)。 清洗1次/年； 2） 廣場(chǎng)崗 處理方法6．查破壞綠化、占用綠地現(xiàn)象； 具體工作如下表：工作安排 樓層巡邏崗 2 日常周檢、月檢考核按ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)； 年終考核按國(guó)家建設(shè)部考核標(biāo)準(zhǔn)。檢查項(xiàng)目 作安 處理方法 管理處經(jīng)理對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)整改，嚴(yán)重不合格項(xiàng)填寫《糾正措施報(bào)告》，并上報(bào)公司工程維修部。 回 日常：2遍／天； 房管事務(wù)管理處的日常房管事務(wù)管理，按照公司ISO管理體系《維修保養(yǎng)工作手冊(cè)》規(guī)范運(yùn)作。4）對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，由驗(yàn)收小組填寫各類質(zhì)量遺留問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表，約定期限由移交人負(fù)責(zé)整改，并商定時(shí)間復(fù)核。1）產(chǎn)權(quán)資料（復(fù)印件）：A、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件B、用地批準(zhǔn)文件2）政府職能部門驗(yàn)收合格資料：A、市政部門驗(yàn)收意見； 分項(xiàng)指標(biāo)：1顧客滿意率95%以上；2)管理服務(wù)年有效投訴率5‰以下，處理率、回訪率100%；3)房屋完好率、公共設(shè)施完好率98%以上；4)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化市級(jí)達(dá)標(biāo)率100%5)維修及時(shí)率、合格率100%；6)因管理責(zé)任造成的重大刑事案件、進(jìn)場(chǎng)進(jìn)庫(kù)機(jī)動(dòng)車被盜事故為零；7)杜絕因管理責(zé)任造成的重大火災(zāi)事故、安全事故；8)費(fèi)用年收繳率在98%以上；9)保證提供充足的資源；第五章、室內(nèi)外停車場(chǎng)的管理。 本著“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的管理方針，實(shí)行“以人為本、真誠(chéng)服務(wù)、報(bào)效社群、創(chuàng)物業(yè)品牌”為服務(wù)宗旨，把凱賓斯基商務(wù)大廈管理成惠州一流的商業(yè)寫字樓旺地。大廈內(nèi)的各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施的維修，養(yǎng)護(hù)和管理（不含商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)備設(shè)施）。 B、道路綠化竣工圖。1）驗(yàn)收項(xiàng)目梁、柱、板主體，墻體，分戶鐵門，陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄、供水系統(tǒng)、排污管道、地漏、窗戶、水表、電表、有線電視系統(tǒng)等。作安跟蹤監(jiān)督 檢項(xiàng) 值班：保障大廈供水供電、電梯空調(diào)等正常運(yùn)作并做好記錄；負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作，并做好記錄； 具體崗位設(shè)置如下:序號(hào) 班長(zhǎng) 監(jiān)控室 l遍／月大廈安全、違章行為、車輛停放24小時(shí)車輛保管： 或者自行組建清潔工隊(duì)伍，具體崗位設(shè)置如下：序號(hào) 清潔班長(zhǎng) 重點(diǎn)每年需至少對(duì)外墻進(jìn)行一次清洗，每月對(duì)廣場(chǎng)地面用洗地機(jī)清洗一次。 1．馬路、人行道、綠化地、排水溝； 考核標(biāo)準(zhǔn) 殺 8．防風(fēng)防澇1）看房：管理員陪同客戶查看所租用的