小區(qū)維修工程師工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 ”我對答“人情不壞規(guī)矩。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報?？偨Y(jié)如下： 一、勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)提高 剛進(jìn)入魅力保修中心，我就被委以重任，作為 11 區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好 11 區(qū)維修工作。繼而一直負(fù)責(zé)進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單，在公司 CM 網(wǎng)關(guān)閉問題點。對此，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。 帶業(yè)主驗房時，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。 五、情系業(yè)主，及時反饋 抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進(jìn)提高。 某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。哲人說過，完美的團(tuán)隊是取得成功的保證，在魅
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1