【正文】 在驗(yàn)收后，所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供 1 年以上的無償保修服務(wù)，如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過 1 年時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，我們將按照廠家時(shí)間予以延長(zhǎng)。質(zhì)保期內(nèi)，我方承諾為中心交換機(jī)提供第 1 年的原廠快速備件 7*24*4 小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)更換服務(wù)，并提供原廠硬件故障后 4 小時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)正常。公司以“客戶滿意不低于 99%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠(chéng)為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。培訓(xùn)教員的簡(jiǎn)歷連同培訓(xùn)計(jì)劃一并提交業(yè)主，業(yè)主認(rèn)為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。 ——工程竣工驗(yàn)收前，由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書或合同對(duì)工程進(jìn)行初驗(yàn)，并寫出初驗(yàn)報(bào)告。貴方有權(quán)對(duì)我司施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 系統(tǒng)中端傳輸由于整個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)面積區(qū)域較大，各攝像機(jī)距中央控制室信號(hào)傳輸距離遠(yuǎn)，因此視頻信號(hào)傳輸采用傳輸性能較好的 96 編同軸電纜及雙絞線傳輸，同軸電纜在無須信號(hào)放大器的情況下，傳輸距離可達(dá) 600 米。開放性以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對(duì)象設(shè)計(jì)，同時(shí)還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，可以消防、防盜、聚光系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，具有 RJ45 網(wǎng)絡(luò)通訊口，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程觀看。 前 言隨著現(xiàn)代化管理制度在我國(guó)的普及和深化發(fā)展，信息化建設(shè)不斷深入各行業(yè)，特別是現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，增加了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的需求；正逐步走向利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)集中處理管理、生產(chǎn)、銷售、物流、售后服務(wù)等重要環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)。可擴(kuò)充性系統(tǒng)設(shè)計(jì)中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴(kuò)充和升級(jí)的可能。帶全方位云臺(tái)攝象機(jī)的解碼器控制信號(hào)傳輸采用 2 芯屏蔽信 號(hào)傳輸線，其傳輸 RS485 信號(hào)可達(dá) 1000 米。三、本公司指派工程師具體組織施工，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程和貴方提供的相關(guān)施工圖及參數(shù)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量，與貴方協(xié)商處理施工中出現(xiàn)的有關(guān)問題。其內(nèi)容包括：系統(tǒng)試運(yùn)行情況、系統(tǒng)功能檢驗(yàn)、質(zhì)量主觀評(píng)價(jià)、核對(duì)安裝設(shè)備數(shù)量和型號(hào)等；參加初驗(yàn)的單位、人員應(yīng)署名。我方在系統(tǒng)完工測(cè)試之前為業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有 8 人參加。通過廠家、代理商、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)和養(yǎng)殖場(chǎng)共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程商的及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)。維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)保修期內(nèi)，凡因我方設(shè)備或施工導(dǎo)致的問題，我們承諾負(fù)責(zé)全面解決，并及時(shí)更換維修相關(guān)設(shè)備。您好，歡迎您閱讀我的文章，本 WORD 文檔可編輯修改，也可以直接打印。在工程施工完畢，驗(yàn)收合格后，我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)本公司的定期巡檢制度，為系統(tǒng)提供每季度一次的檢修。質(zhì)保期內(nèi)，一個(gè)工作日無法修復(fù)的設(shè)備，我方承諾在下一個(gè)工作日內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格性能的備用設(shè)備供養(yǎng)殖場(chǎng)使用，直至故障設(shè)備修復(fù)。7)授課人員的姓名及職稱序號(hào) 系統(tǒng)名稱 授課人員姓名 職 稱1 智能管理系統(tǒng) 劉智慧 高級(jí)工程師 提供質(zhì)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)及人員序號(hào) 姓 名 職務(wù)/職稱 工 作 經(jīng) 歷1 吳凡 中級(jí)工程師 曾服務(wù)于中國(guó)電信, 中航物業(yè), 華為企業(yè)工程部第七章 售后服務(wù)與承諾我司本著為客戶服務(wù)，并以客戶利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應(yīng)一切以客戶為出發(fā)點(diǎn)，滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運(yùn)行管理。培訓(xùn)授課人員都是經(jīng)過認(rèn)證的工程師、技術(shù)員等。其內(nèi)容包括：工程概況、安裝的主要設(shè)備、對(duì)照設(shè)計(jì)任務(wù)書或合同所完成的工程質(zhì)量自我評(píng)估、維修服務(wù)條款等。再自行設(shè)計(jì)工程施工，并經(jīng)貴方審核認(rèn)可，我方可用于施工。 系統(tǒng)前端設(shè)備養(yǎng)殖場(chǎng)采用低照一體化彩色攝象機(jī)：RL2022S，可支持弱光，清晰度高，根據(jù)監(jiān)測(cè)距離調(diào)整攝象機(jī)的鏡頭，22x 光學(xué)變焦 ,F=~，480TVL ， 。可靠性與安全性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復(fù)的功能，同時(shí)系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全。傳統(tǒng)的安全防范系統(tǒng)是建立高高的圍墻,鐵柵欄等,如果有非法入侵無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，那么就需要有一套先進(jìn),科學(xué),實(shí)用, 性能穩(wěn)定可靠的安全防范監(jiān)控系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn), 為了更好的保護(hù)財(cái)產(chǎn)及養(yǎng)殖物種的安全, 根據(jù)養(yǎng)殖場(chǎng)的實(shí)際監(jiān)控需要，一般都會(huì)在周邊、大門、辦公樓、屠宰車間、等重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī)。并根據(jù)今后該養(yǎng)殖場(chǎng)工程的實(shí)際要求擴(kuò)展系統(tǒng)功能，同時(shí)，本方案在設(shè)計(jì)中留有冗余，以滿足今后的發(fā)展要求。本系統(tǒng)的供電電源采用 220V，50HZ 的單相交流電源，電壓波動(dòng)不超過+5%~10%范圍，配有專門的配電開關(guān)。四、我司采取有效的安全措施，加強(qiáng)施工管理，保證安全生產(chǎn)，施工人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，杜絕各類事故苗頭的發(fā)生。 ——在正式驗(yàn)收前，設(shè)計(jì)施工單位應(yīng)向公安行業(yè)主管部門申請(qǐng)辦理系統(tǒng)委托檢測(cè)手續(xù)，并由公安行業(yè)主管部門向檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)委托書。我方將至少提前 30 天通知業(yè)主授課時(shí)所需的常用教學(xué)設(shè)施，任何特殊的工具和測(cè)試設(shè)備由我方準(zhǔn)備。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過專家培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國(guó)家智能化行業(yè)技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊(duì)伍的 高素質(zhì)、高技能。我們承諾長(zhǎng)期從事此類系統(tǒng)工程的經(jīng)營(yíng)，以保證對(duì)損壞設(shè)備的更換迅速。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。由于本系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了系統(tǒng)正常運(yùn)行的不可間斷性，將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理，在本公司的倉庫考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計(jì)應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。在質(zhì)保期內(nèi)，我方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為每周五天、每天 24 小時(shí)，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行確實(shí)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員無法排除的故障，我公司在得到通知后采取應(yīng)急措施，將