【正文】 教學(xué)內(nèi)容知識(shí)回顧：前面講解了電子商務(wù)安全，本章將對(duì)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行講解。（3） 收集相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸與加密的方法，分析其運(yùn)作機(jī)制。 掌握電子商務(wù)安全威脅、病毒的方法。 電子商務(wù)中的電子支付 電子支付的概念 電子支付與傳統(tǒng)支付方式的區(qū)別 電子支付系統(tǒng)的主要參與者 電子支付系統(tǒng)的要求 電子支付的方式 網(wǎng)上銀行 網(wǎng)上銀行的概念 網(wǎng)上銀行的特點(diǎn) 網(wǎng)上銀行的分類(lèi) 網(wǎng)上銀行的功能 網(wǎng)上支付 網(wǎng)上支付的產(chǎn)生與發(fā)展 網(wǎng)上支付的特點(diǎn) 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成 第三方支付 移動(dòng)支付 移動(dòng)支付的定義 移動(dòng)支付的發(fā)展現(xiàn)狀 移動(dòng)支付的交易過(guò)程 移動(dòng)支付的方式 案例分析——微信支付 個(gè)人用戶(hù)微信支付 商家賬戶(hù)微信支付 實(shí)踐訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)目標(biāo) 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 實(shí)訓(xùn)要求 課后習(xí)題小結(jié) 了解電子商務(wù)支付的發(fā)展及基本理論知識(shí)。 了解電子支付的相關(guān)知識(shí)254。教學(xué)難點(diǎn)254。下面對(duì)電子商務(wù)物流配送進(jìn)行講解。（2） 瀏覽網(wǎng)站中的頁(yè)面，實(shí)驗(yàn)網(wǎng)站的購(gòu)物功能、支付功能和客戶(hù)服務(wù)功能。 熟悉網(wǎng)絡(luò)代運(yùn)營(yíng)的方法教學(xué)重點(diǎn)254。 教學(xué)資料及要求：查找其他案例對(duì)該案例進(jìn)行分析。 了解電子商務(wù)平臺(tái)的基本規(guī)則與操作方法。 了解商業(yè)模式及其要素254。教學(xué)難點(diǎn)254。 教學(xué)手段：（1）通過(guò)講解基礎(chǔ)知識(shí)，講解結(jié)束后安排實(shí)踐訓(xùn)練和課后習(xí)題；（2）對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解。教學(xué)難點(diǎn)254。 掌握移動(dòng)電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的相關(guān)知識(shí)。 掌握網(wǎng)絡(luò)零售交易標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)難點(diǎn)254。 掌握虛擬企業(yè)的相關(guān)知識(shí)。 掌握供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識(shí)。討論問(wèn)題：京東商城的商務(wù)運(yùn)作模式是什么？京東商城的盈利空間體現(xiàn)在哪里？京東商城的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪些方面？與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比，京東商城具有哪些優(yōu)勢(shì)？?jī)?nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 掌握傳統(tǒng)商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)。 掌握網(wǎng)絡(luò)商店的定位方法254。 了解網(wǎng)絡(luò)商店的功能組成。 教學(xué)手段：（1）通過(guò)講解基礎(chǔ)知識(shí)，講解結(jié)束后安排實(shí)踐訓(xùn)練和課后習(xí)題；（2）對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解。 掌握移動(dòng)通信的傳播與發(fā)展。（2）收集移動(dòng)通信的相關(guān)知識(shí)并對(duì)移動(dòng)通信進(jìn)行分析。 教學(xué)資料及要求：查找其他案例對(duì)該案例進(jìn)行分析。254。 掌握日常維護(hù)電子商務(wù)安全的方法。教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)思路：（1）通過(guò)電子商務(wù)法概述，讓學(xué)員掌握電子商務(wù)法的概念和特征、立法原則、立法狀況；（2）講解電子商務(wù)環(huán)境下的法律法規(guī)，讓學(xué)員掌握電子商務(wù)中的合同法律法規(guī)、電子支付法律法規(guī)、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、電子商務(wù)中的隱私保護(hù)法；（3）講解電子商務(wù)糾紛的法律解決，讓學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)糾紛的司法管轄、網(wǎng)絡(luò)訴訟的證據(jù)原則、網(wǎng)絡(luò)糾紛的在線(xiàn)解決機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)糾紛的法律適用；（4）通過(guò)案例分析，讓學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)交易糾紛分析的方法；（5）安排實(shí)踐訓(xùn)練和課后習(xí)題。 了解電子商務(wù)環(huán)境下的各項(xiàng)法律法規(guī)，熟悉消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益。 了解電子商務(wù)安全的概念和管理策略254。教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)思路：（1）通過(guò)電子商務(wù)安全概述，讓學(xué)員掌握電子商務(wù)安全的概念、電子商務(wù)面臨的安全威脅、電子商務(wù)對(duì)安全的基本要求；（2）講解電子商務(wù)安全技術(shù)，讓學(xué)員掌握電子商務(wù)防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)和安全協(xié)議；（3）講解電子商務(wù)安全管理措施，讓學(xué)員掌握提高電子商務(wù)的安全防范意識(shí)、建立電子商務(wù)安全管理組織體系和建立電子商務(wù)安全管理制度的方法；（4）通過(guò)案例分析，讓學(xué)員掌握手機(jī)銀行安全管理的方法；（5）安排實(shí)踐訓(xùn)練和課后習(xí)題。 了解移動(dòng)支付的發(fā)展現(xiàn)狀及支付方法。 掌握移動(dòng)支付的相關(guān)知識(shí)教學(xué)重點(diǎn)254。 教學(xué)手段：（1）通過(guò)講解基礎(chǔ)知識(shí)，講解結(jié)束后安排實(shí)踐訓(xùn)練和課后習(xí)題；（2）對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解。 了解電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送流程。第7章課時(shí)內(nèi)容電子商務(wù)物流配送授課時(shí)間135分鐘課時(shí)3教學(xué)目標(biāo)254。 掌握代運(yùn)營(yíng)的模式的相關(guān)知識(shí)。 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流程 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別 電子商務(wù)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的沖擊 傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的融合 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的步驟 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的方法 網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告概述 網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式 網(wǎng)絡(luò)廣告的投放 網(wǎng)絡(luò)廣告投放過(guò)程中的注意事項(xiàng) 網(wǎng)絡(luò)廣告效果測(cè)定的標(biāo)準(zhǔn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法 許可式電子郵件營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 病毒性營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 微博營(yíng)銷(xiāo) 微信營(yíng)銷(xiāo) 案例分析——戴爾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析 戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定位 戴爾的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略 實(shí)踐訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)目標(biāo) 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容 實(shí)訓(xùn)要求 課后習(xí)題小結(jié) 了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)和我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的基本情況和特點(diǎn)。第5章課時(shí)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)授課時(shí)間90分鐘課時(shí)2教學(xué)目標(biāo)254。 掌握商業(yè)模式的核心要素。 教學(xué)手段：（1）通過(guò)講解基礎(chǔ)知識(shí)，講解結(jié)束后安排實(shí)踐訓(xùn)練和課后習(xí)題；（2）對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解。討論問(wèn)題：認(rèn)識(shí)我國(guó)電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？ 了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)的主要協(xié)議？?jī)?nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 教學(xué)手段：（1）通過(guò)講解基礎(chǔ)知識(shí)，講解結(jié)束后安排實(shí)踐訓(xùn)練和課后習(xí)題；（2）對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行講解。 了解電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別及優(yōu)勢(shì)254。 掌握電子商務(wù)的系統(tǒng)框架254。 了解并掌握客戶(hù)管理管理254。內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 教學(xué)資料及要求：查找其他案例對(duì)該案例進(jìn)行分析。254。（4） 收集5個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)失敗的案例，了解其失敗的原因。下面對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行介紹。教學(xué)難點(diǎn)254。 掌握移動(dòng)通信技術(shù)的相關(guān)知識(shí)254。 了解移動(dòng)通信