【正文】 承修單位包修。a) 上述5~9條，水冷發(fā)動機應(yīng)在水溫為在75~85186。汽車發(fā)動機大修竣工技術(shù)標準（國家標準GB379983）本標準適用于國產(chǎn)往復活塞式汽車發(fā)動機（汽油機、柴油機），同類型進口汽車發(fā)動機參照執(zhí)行。七、 檢查各傳動皮帶的磨損程度及預(yù)緊力，調(diào)整帶輪異響等。C．傳動結(jié)構(gòu)必須操作靈活可靠，無異響，保證沒有空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。5． 電瓶檢查，電瓶必須緊固，電極無氧化層，導電良好。3． 舊油漆結(jié)合處應(yīng)平滑無階。七、 對堅持質(zhì)量自檢，互檢工作突出的個人及班組，及時給予獎勵及表揚。4． 年度保養(yǎng)：1） 執(zhí)行季保養(yǎng)的全部內(nèi)容。5． 組出現(xiàn)丟失工具設(shè)備現(xiàn)象，除直接責任人賠償全部損失外，還要給予班長處罰。九、 有權(quán)對車間員工提出表揚，批評和權(quán)限范圍內(nèi)的獎勵和處分。5．縮略語 帳單上出現(xiàn)的重要的縮略語應(yīng)該寫在收款臺上方的大牌子上，使客戶看得明白。業(yè)務(wù)接待工作質(zhì)量考核 部門負責人： 考評日期： 月 日工作職責完成情況考核結(jié)果（優(yōu)、良、及格、不及格）處理意見接待車主，受理車主的維修項目與技術(shù)部聯(lián)系、監(jiān)測、確診修理項目確定維修項目的工期、價格確定零配件供應(yīng)方式及價格車輛的交接登記受理車主的附加要求填寫綜合單、及時給車間及有關(guān)部門最佳項目和配件、同客戶的交車工作負責車鑰匙的保管和傳遞登記手續(xù)出廠車的驗收、與客戶的交車工作延遲車的客戶聯(lián)系工作，（小修提前1小時、大修提前1天）即使報告車主建立客戶檔案及對客戶的跟蹤服務(wù)建立業(yè)務(wù)檔案，填寫業(yè)務(wù)接待的各種報表（包括業(yè)務(wù)接待統(tǒng)計表）負責客戶的結(jié)帳、收銀工作、按期上報營收統(tǒng)計表開具完工車的放行條，以及按規(guī)定開具保用證領(lǐng)導批示負責客戶的咨詢解答工作，開發(fā)新客戶市場做好客戶委托的購養(yǎng)路費、保險等工作考評組人員簽字考核、獎懲辦法：1） 每一項具體工作，沒有完成或完成不好的每項扣罰5元。2. 發(fā)生一般工作質(zhì)量事故扣罰50100元。合理調(diào)配人力、物力、財力，努力完成生產(chǎn)、經(jīng)營指標或工作計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。三、員工違反企業(yè)紀律制度，其主管縱容、包庇、知情不報或不按規(guī)定處理的視同處理員工守則一、 樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質(zhì)量。9） 事先未獲主管批準，在工作時間參與與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)的活動。4) 提出意見、建議獲企業(yè)采納，取得效果者。高層管理人員的基本條件：（1） 年齡25周歲以上，參加管理工作5年以上，身體健康。普通技工（含學徒）的基本條件：（1） 年齡在18周歲以上，45周歲以下身體健康，符合國家規(guī)定的招聘人員條件。四、 勞動紀律：甲乙雙方嚴格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，乙方應(yīng)遵守國家《職工守則》，遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理。5． 試用期內(nèi)，乙方可以要求甲方對乙方的技術(shù)、技能培訓。11. 按照規(guī)定在員工休息室休息。十一、 工作人員必須保持工位整潔、整齊，工作前、工作后必須將工位清掃干凈。18. 維修小組應(yīng)及時清理自己工位的遺留物品，并進行必要的清掃，將不再使用的設(shè)備恢復原狀。3. 由專人將客戶送修車輛移動到指定維修工位。七、 領(lǐng)新料必須交舊料，嚴格執(zhí)行領(lǐng)新交舊制度。二、 負責材料和配件的采購工作，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，嚴禁購未經(jīng)批準驗證的副廠件、假冒廠件入庫，嚴禁采購偽劣產(chǎn)品入庫。2．招聘程序：凡應(yīng)聘人員需填寫求職申請表，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。（9）個人過失導致事故隱患，但經(jīng)他人發(fā)現(xiàn)，及時糾正者。（2） 不服從領(lǐng)導，造成企業(yè)損失者。（1） 完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)，發(fā)明革新、改進工作質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約原材料上，對企業(yè)作出顯著貢獻者。任何員工無特殊原因一律不得拒絕參加。（6） 不執(zhí)行職級工資的員工在計發(fā)病假工資時，相應(yīng)扣發(fā)固定的收入。有薪假期應(yīng)按請假程序申請，員工需將書面請假報告提前兩周交部門主管，由部門主管統(tǒng)一安排休假日期后，報人事部審批。（七） 聘用外地專業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)營管理者，按國家及北京市有關(guān)規(guī)定辦理。第二章 聘用（三） 本企業(yè)聘用的員工，一律必須經(jīng)過考試，面試合格，填寫聘用員工登記表、審查通過后，簽定勞動合同，經(jīng)過試用，試用期滿合格者，方得正式聘用。要認真細致地做好車輛進廠檢驗，過程檢驗、出廠檢驗的工作，減少返修率。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)，嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。7． 嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經(jīng)批準不準帶進帶出。返修不計工時，而且要視情況予以處罰。試用期最長不超過六個月。（八） 企業(yè)員工工資由基本工資、崗位職務(wù)工資和效益工資三個部分組成，并就其能力、年齡、職務(wù)，訂立九個職級。有薪假須連續(xù)休息，不得超年度休假。（7） 員工利用病、事假（包括醫(yī)療期），從事有收入的活動，企業(yè)視情節(jié)輕重給予紀律處分直至解除勞動合同。（二十六） 員工培訓分為：（1） 職前培訓員工進本企業(yè)上崗之前應(yīng)接受職前培訓。（2） 出合理化建議，經(jīng)采用卓有成效，取得重大效益者。（3） 未經(jīng)同意擅自操作非本人崗位的設(shè)備造成嚴重后果者。（10）工作期間躺臥休息或串崗聊天者。3．試用：新聘用人員需進行三個月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。三、 抓好配件采購的 計劃組織實施工作，做到憑單采購，嚴禁盲目采購。八、 加強對舊料的管理，上交舊料貼上標簽，出廠時交還車主。4. 由車間主管指派維修小組承修合同中所規(guī)定的維修項目。19. 在離崗前對自己工位進行清潔，切斷電源，關(guān)閉用電設(shè)備。十二、 客戶證件及全廠工作的作業(yè)單要妥善保管，如有遺失，造成損失，扣發(fā)當月工資50%。12. 不在所承修的車內(nèi)逗留或進行與工作無關(guān)的活動。如因乙方原因終止試用期合同，乙方要支付甲方對其有償培訓所發(fā)生的所有費用。五、 要求：1． 乙方入職前向甲方提供有效身份證、婚姻證明、學歷證明、計劃生育證明、暫住證及相關(guān)的證件、證明。（2） 有事業(yè)心、有職業(yè)道德，有勤奮精神。（2） 具備普通管理人員基本條件中的第6條。5) 協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展，使之能增加收益/6) 檢舉舞弊或其他對企業(yè)不利事情，因此減少或免除損失者。職工因違反紀律而獲紀律處罰書后，將記錄于本檔案中。二、 廉潔奉公，嚴禁以修車加班為名向客戶索取財物。三、 編制企業(yè)發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標，確定勞動工資、獎金、利潤、分配方案和會計預(yù)算報表和財務(wù)報告。3. 發(fā)生重大工作質(zhì)量事故扣罰200元。2） 發(fā)生一般工作質(zhì)量事故扣罰50~100元。例如可以寫這樣的警句：“我們很愿意使客戶明白修車的專業(yè)術(shù)語”。（超過權(quán)限范圍內(nèi)要上報廠部審批）處罰報告單姓名班組處罰原因及金額處罰根據(jù)班組意見本人簽字主管領(lǐng)導批示備注日期班長責任制和獎懲條例為了保證班組生產(chǎn)正常進行，特制定本責任制和獎罰條例。6． 組出現(xiàn)重大責任事故，班長除進行書面檢討外，還要受到200元的處罰，嚴重瀆職的要撤消職務(wù)，直至除名。2） 按設(shè)備使用規(guī)定更換或過濾液壓油，并清洗容器和過濾系統(tǒng)。 車身技術(shù)標準小修作業(yè)：用最有效工序，令金屬變形小、耐用為原則，使修理部位達到標準的85%以上，修理部位不得有滲水現(xiàn)象或行車發(fā)響。4． 全車的清潔干凈，無油漬，灰漿等。電瓶液達到標準線（不能過多）。D．主電纜（正極端）及地線必須導電良好，緊固。八、 檢查調(diào)整加速踏板自由行程，調(diào)整怠速符合廠方標準。一、技術(shù)要求1. 裝配的零部件和附件均應(yīng)符合經(jīng)規(guī)定程序批準的制造或修理技術(shù)條件。C，風冷發(fā)動機應(yīng)在油溫為80~90186。汽車大修竣工出廠技術(shù)標準（國家標準GB379883）一、 一般技術(shù)要求1. 裝配的零部件、總成和附件應(yīng)符合相應(yīng)的技術(shù)條件。在送修單位嚴格執(zhí)行走合期的規(guī)定，合理使用、正常保養(yǎng)的情況下，質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)的修理質(zhì)量問題。9. 氣缸壓縮應(yīng)符合原設(shè)計規(guī)定，各缸壓縮壓力差，汽油機應(yīng)不超過各缸壓力的8%，柴油機不超過10%。十九、 前后車輪軸承應(yīng)檢查油質(zhì)，必要時清洗更換油脂。六、 檢查進氣門間隙，當有響時調(diào)整（用液壓挺桿的氣門不用調(diào)整）。電刷視情況檢修或更換。4． 喇叭，開關(guān)靈敏，聲音符合國標，應(yīng)無其他振興動聲。2． 起紋、起縐、走珠和砂粒等現(xiàn)象。六、 對屢次不注意質(zhì)量的個人及班組，應(yīng)及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導，作出相應(yīng)的處罰。4） 嚴格檢查自動控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。4． 組無證駕駛造成損失的除賠償損失外，還要處以班組罰款。八、 抓好車間工具、設(shè)備、輔助消耗量的管理，厲行節(jié)約，杜絕浪費。如果某個項目作為免費服務(wù)，就應(yīng)該在價格攔寫下“免費”。十四、 根據(jù)生產(chǎn)情況，提出定購配件的計劃和清單。技術(shù)部工作質(zhì)量考核 部門負責人： 考評日期： 月 日工作職責完成情況考核結(jié)果（優(yōu)、良、及格、不及格）處理意見負責進廠車輛的技術(shù)檢驗和技術(shù)診斷負責完工車輛的技術(shù)檢驗和技術(shù)診斷建立設(shè)備檔案，下達設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃和新設(shè)備的購置計劃負責配件使用的質(zhì)量鑒定負責員工技術(shù)培訓計劃的下達和實施，建立員工培訓和考核檔案負責全廠的技術(shù)設(shè)備和資料的保管修理過程中技術(shù)難題的攻關(guān)負責建立健全全廠的設(shè)備、工具管理制度領(lǐng)導批示負責質(zhì)量事故的鑒定，寫出鑒定報告其他有關(guān)工作考評組人員簽字考核、獎懲辦法：1. 每項具體工作，沒有完成的或完成不好的每項扣罰5元。二、 制定規(guī)章制度，確定下屬主管的分工及職責，全面組織領(lǐng)導經(jīng)營管理，全面掌握生產(chǎn)、經(jīng)營、運作情況，改善生產(chǎn)技術(shù)條件及經(jīng)營方式。13） 工不按企業(yè)規(guī)定辦事及失職造成的責任事故，失職者除承擔全部經(jīng)濟損失外，本企業(yè)保留追究聲譽損失的權(quán)利。8） 事先未獲主管批準，出差再外繞道營私或利用企業(yè)客戶營私。3) 技術(shù)精湛，經(jīng)驗豐富，見解正確，為企業(yè)做出貢獻者。（6） 愿與本企業(yè)同心同德、榮辱與共。規(guī)定：聘用員工的基本條件分為普通技工、高級技工、普通管理人員、高級管理人員等四個類型。）在底薪之外有效益工資。試用期內(nèi)不享受正式員工各項福利待遇。10. 不私拿車間或其他人工具以及客戶車內(nèi)任何物品。十、 待修車、完工車、進廠車，由廠指定專人將車開到指定工位和車位，嚴禁無駕駛證、無檢驗證的員工移動車輛和未經(jīng)廠部批準將客戶維修車輛私自開出廠外，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處罰，直至除名。17. 將修復工作完成后的車輛進行衛(wèi)生清理（具體內(nèi)容由車間主管掌握），并按照維修合同上所書內(nèi)容，由車間主管檢查修復情況，車內(nèi)外飾、車內(nèi)外觀、車內(nèi)物品核對無誤簽字后，由車間主管將鑰匙交與業(yè)務(wù)保管。2. 到崗位后，做好維修前的準備工作。六、 修理工領(lǐng)料要派工單，由庫管員填寫材料單，領(lǐng)料人簽名，大總成件要有廠部審批手續(xù)。采購員崗位職責一、 采購員要嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司形象，廉潔奉公，不準私拿回扣，不準假公濟私，損壞公司利益。企業(yè)聘用條件：（1） 有敬業(yè)精神，勤奮，好學，有社會道德；（2） 普通員工相當于中專的專業(yè)知識，高層管理人員具有大專 以上文化和專業(yè)知識；（3） 企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例，招聘一定數(shù)量的有實際經(jīng) 驗的技術(shù)人員和管理人員；（4） 身體健康條件；（5） 年齡條件。（8）工作不當，導致用戶批評者。2．有下列表現(xiàn)者予以記過處分并停發(fā)全年獎金（1） 擅離職守，致使企業(yè)蒙受重大損失者。（三十二） 員工的醫(yī)療費直接發(fā)放給個人，每年不低于300元，超過部分員工個人承擔30%；根據(jù)員工企業(yè)工齡，每年醫(yī)療費增加20元（最高不超過400元），超過部分個人承擔比例逐年遞減2%（遞減總額不高于15%）第七章 獎懲（三十三） 獎勵：員工有以下表現(xiàn)者，企業(yè)將根據(jù)具體情況給予適當獎勵。第五章 培訓和考績（二十五） 為陶冶員工的情操，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率，企業(yè)定期舉辦各種教育培訓和進行定期崗位考核。（5） 員工因病或非因工負傷停止工作醫(yī)療時，連續(xù)醫(yī)療期3個月以內(nèi)者（半日工作半日休息的醫(yī)療期按兩個半天合為一天計算），按規(guī)定發(fā)給病假工資，連續(xù)醫(yī)療期3個月以上時，其數(shù)額為本人基本工資的80%。以后每增加1年工齡，有薪假期延長1天，但最多不超過2周（含公休日）。（7） 在校就讀學生。（二） 適用范圍：本企業(yè)聘用的全體從業(yè)人員。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度，把好質(zhì)量關(guān)，努力做到維修一臺，合格一臺。6． 業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的