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xx商務(wù)技術(shù)有限公司人力資源管理手冊(cè)(專業(yè)版)

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【正文】 2 員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。二. 確立兩級(jí)檔案管理制度1 一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔案,是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料;2 二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件備查材料三. 人事檔案分類:第一類:履歷材料;第二類:自傳材料;第三類:鑒定、考核、考察材料;第四類:學(xué)歷和評(píng)聘材料;第五類:政治歷史情況的審查材料;第六類:政治面貌材料;第七類:獎(jiǎng)勵(lì)材料;第八類:處分材料;第九類:錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料;第十類:其他可供組織上參考的材料。2 外派人員的有關(guān)待遇A 外派工作人員的工資和福利,按原工作機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原工作機(jī)構(gòu)發(fā)放。由講師設(shè)計(jì)課程,進(jìn)行教案設(shè)計(jì),制定有效的培訓(xùn)方法B 人力資源部公布課程大綱。D 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。四. 員工被口頭警告后六個(gè)月沒有違紀(jì)的,或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的,或被最終警告后十八個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰;也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。l 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)按動(dòng)“報(bào)警器”,挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道造成經(jīng)濟(jì)損失的。共同資源、兩核部門 營銷、投資部門X目標(biāo)考核成績CDX目標(biāo)考核成績BDACAB共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明-遠(yuǎn)超過工作要求-超等的績效-具有超凡的工作能力-工作態(tài)度極佳-有可能提升到上一級(jí)別-勝任本職工作,工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足-有良好的工作態(tài)度和工作熱情-需要提高工作業(yè)績、工作水平,合理安排工作計(jì)劃,保證工作順利完成-能夠完成交付工作,經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足-取得良好的工作業(yè)績-具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己-需要調(diào)整自身的工作態(tài)度,提高工作熱情-勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作,需要監(jiān)督其工作-偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足-不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退三. 績效結(jié)果的應(yīng)用1 記入員工人事檔案,與工資、獎(jiǎng)金掛鉤,作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整,確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。探親假須在年度內(nèi)一次集中使用,并與年休假相折抵。c 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長C. 個(gè)人年度薪資調(diào)整a 銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實(shí)收保費(fèi)換算后的機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)確定。其計(jì)算方法是以員工培訓(xùn)服務(wù)期按月等分全部培訓(xùn)費(fèi)用金額,以員工已履行的培訓(xùn)服務(wù)期月數(shù)遞減。 在試用期內(nèi);3.分公司其他部門級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。3. 借調(diào) 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。B. 調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向,公司可安排員工調(diào)崗。2. 不定期舉行由公司管理層進(jìn)行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。4. 通知新員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交:1寸彩照2張及底片;畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。人力資源部向員工開具商調(diào)函,由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b. 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后,對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測評(píng)、外語、計(jì)算機(jī)等基本技能測試。填寫招聘申請(qǐng)表 (附錄),詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,并報(bào)人力資源部審核。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C 公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理;D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘;E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析;F 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。二. 招聘原則1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。II 招聘費(fèi)用招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)m?xiàng)招聘計(jì)劃,在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。D. 對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人,必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查,并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。2. 推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人,同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號(hào)碼。3. 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng),由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。同時(shí)由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。D 在合同履行過程中,公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期;若培訓(xùn)服務(wù)期超過勞動(dòng)合同期限,應(yīng)延長勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,征求過工會(huì)和職工意見的;D 員工提出解除勞動(dòng)合同:不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂 第九章 薪資制度一. 薪酬支付原則1 員工薪資參照市場薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。二. 考勤打卡制度1 員工每天應(yīng)在上午8:30以前,下午5:00以后打卡,沒有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。月度累計(jì)曠工3天,年度累計(jì)曠工8天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年獎(jiǎng)金,并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系;4 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元;5 遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的,經(jīng)人力資源部核定,按勞動(dòng)法規(guī)定核算加班工資流程圖:年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表每月月末下發(fā)下月考核卡,填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表每月3日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計(jì)表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資員工填報(bào)《休假申請(qǐng)》按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案 加班流程確因工作需要,員工填寫“加班申請(qǐng)表”部門負(fù)責(zé)人/支公司經(jīng)理批準(zhǔn)主管副總經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)算加班補(bǔ)貼請(qǐng)假流程員工填寫“休假申請(qǐng)表”否是主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)主管總經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部備案,并計(jì)算休假工資假期是否超過3天 第十一章 員工福利一. 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者試用期滿后公司為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系;入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜(員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的,需提出書面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù))員工離司,在公司期間已參加社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);未參加者申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案法定養(yǎng)老保險(xiǎn):繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納,繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資3倍的,按3倍社會(huì)平均工資繳費(fèi),低于3倍社會(huì)平均工資的,按實(shí)際工資繳費(fèi)。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償1 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告,并處以罰款處分:l 謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款100-500元。l 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。1 公司人力資源部職責(zé):A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。B 各部門根據(jù)需求提出公開課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開課申請(qǐng)表交人力資源部。三. 中、遠(yuǎn)期目標(biāo):逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略,尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一;創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標(biāo);為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持四. 公開選拔1 制定方案;2 推薦報(bào)名;3 資格審查;4 筆試;5 擇優(yōu)面試;6 組織考察;7 擇優(yōu)任用。E 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。2 公司文件:A 包括集團(tuán)公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請(qǐng)示和報(bào)告(除保密的薪資內(nèi)容),平時(shí)收文即入活頁冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔3 外部文件:包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動(dòng)人事部門)的發(fā)文,社會(huì)公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。5 員工管理檔案僅供公司內(nèi)部使用。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源部總監(jiān)(或經(jīng)理)批準(zhǔn),并辦理登記手續(xù)。3 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。經(jīng)教育批評(píng)仍不服從的予以就地免職5 每年公司對(duì)儲(chǔ)備人才職業(yè)發(fā)展計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行考核和評(píng)估,并對(duì)指導(dǎo)人的工作進(jìn)行評(píng)估。4 出國考察根據(jù)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況,公司將有計(jì)劃地組織主管人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員到國外考察培訓(xùn)。F 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。4 解雇有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),可不預(yù)告予以解雇(解除勞動(dòng)合同,且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償):l 嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或公司財(cái)產(chǎn)安全者。l 代人打卡或請(qǐng)別人打卡,每人次罰款200元??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的。4 遲到、早退一次扣50元。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資;銷售系列按對(duì)應(yīng)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度。 由辭職者持員工離職手續(xù)清單,到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù),并經(jīng)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字證明完成交接清理手續(xù),人力資源部核實(shí)批準(zhǔn)(部門總監(jiān)以上辭職者需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn))。 試用期內(nèi),乙方被證明不符合錄用條件的; 第七章 員工離職目標(biāo):1.離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng),交接工作,以利于公司工作的延續(xù)性。2. 調(diào)崗A. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時(shí),除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外,亦考慮平級(jí)調(diào)崗。 人力資源部 二〇〇一年四月 流程圖:每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理2日前,被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評(píng),并寫評(píng)語4日前,被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng)理,由直接經(jīng)理考核并寫評(píng)語。9. 更新員工通訊錄。推薦人領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要填寫《推薦獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取記錄》(附錄) 人力資源部 二〇〇一年四月流程圖:用人部門填寫《招聘申請(qǐng)表》(附錄),申請(qǐng)招聘外部選聘:1. 根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道2. 獲得簡歷,人力資源部對(duì)簡歷進(jìn)行分類人力資源部根據(jù)職位情況安排紙筆測試,填寫面試評(píng)估表通過者由部門總監(jiān)進(jìn)行第二輪面試,填寫面試評(píng)估表重要崗位人員由(副)總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試人力資源部通知辦公室安排體檢按權(quán)限批準(zhǔn)招聘(附錄)在公司內(nèi)部登出招聘信息,在公司內(nèi)部招聘,人員調(diào)動(dòng)、調(diào)整專業(yè)職位由部門篩選簡歷,并由經(jīng)理級(jí)人員做第一輪面試常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷,并進(jìn)行第一輪面試人力資源部協(xié)調(diào)部門、個(gè)人談定薪酬、職級(jí),并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批(審批權(quán)限見附錄)未通過者,進(jìn)入人才庫,以備查詢?nèi)肆Y源部與各部門協(xié)作定期進(jìn)行職位需求分析繪制組織結(jié)構(gòu)圖,為各職位做工作說明,制定當(dāng)年公司人員編制計(jì)劃應(yīng)聘人填寫《應(yīng)聘人員登記表》,人力資源部對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測評(píng)體檢不合格的不用人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系,確認(rèn)上班時(shí)間 第四章 新員工入司工作流程目 標(biāo):1. 將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。V 人員錄用審批權(quán)限A. 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批;B. 公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批;C. 分公司其他部門經(jīng)理級(jí)人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批,在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)公司人力資源部備案。如需刊登報(bào)紙廣告,廣告稿草擬后,應(yīng)先由公司人力資源部審核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,再經(jīng)市勞動(dòng)局或人事局批準(zhǔn),交廣告公司或報(bào)社刊登廣告。 1 招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計(jì)劃進(jìn)行。 第二章 人力資源部的工作職責(zé)一. 核心職能:作為公司人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司持續(xù)長久發(fā)展負(fù)責(zé)。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見。三. 招聘政策和工作流程
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