【正文】 同時為單證中心準(zhǔn)備相關(guān)的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)的災(zāi)難恢復(fù)。 公司 資格證明文件 ； 公司管理和組織結(jié)構(gòu)； 公司財務(wù)狀況； 報價。 公司同行業(yè)類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 30 第四部分 投標(biāo)文件要求 投標(biāo)書 投 標(biāo) 書 致：甲方 根據(jù)甲方新一期災(zāi)難備份項(xiàng)目的投標(biāo)邀請（招標(biāo)書編號為 SDBIT2020008），投標(biāo)人 提交下述文件正本一份，副本三份，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性。對所有投標(biāo)方的投標(biāo)評估，都采用相同的程序和標(biāo)準(zhǔn)，評標(biāo)將依據(jù)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件的記載。 （三） 投標(biāo)文件的審查 1. 開標(biāo)后，甲方將組織審 查乙方資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證正本復(fù)印件、法人代表 證明 書 及授權(quán)委托書 ，以上缺一者，投標(biāo)文件視為廢標(biāo)。 2. 投標(biāo)文件正本和副本須打印并由乙方法定 代表人 或授權(quán) 委托人 在規(guī)定簽章處簽字并加蓋公章。 （二） 投標(biāo)語言及計量單位 1. 投標(biāo)文件及 乙方與甲方就投標(biāo)交換的文件和來往信件，應(yīng)以中文書寫。 （二） 定義 “ 招標(biāo)人 ” 系指組織本次招標(biāo)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)：甲方。 運(yùn)營外包費(fèi)用的付款要求 1） 運(yùn)營外包款項(xiàng)由甲方分二十期向中標(biāo)方支付，每期付款金額為 外包服務(wù)款項(xiàng)的二十分之一。 4）負(fù)責(zé)日常變更管理，建立變更處理流程，制定變更的計劃，負(fù)責(zé)災(zāi)難備份中心端變更的實(shí)施、確認(rèn)和審核，提交變更報告。 5） 災(zāi)難備份 全部 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用 CISCO產(chǎn)品。甲方數(shù)據(jù)中心和災(zāi)難備份中心之間通過高速專線連接，采用磁盤 數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù) ，實(shí)現(xiàn)核心主機(jī)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)的同城和異地的實(shí)時復(fù)制。 6） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)要求： 1. 在新一期災(zāi)難備份外包服務(wù)中，每個分行需要 PSTN撥號備份線路和 VPN線路兩種災(zāi)備通訊方式， VPN網(wǎng)絡(luò)的可用帶寬約 2M左右。 5） 在生產(chǎn)系統(tǒng)切換到備份中心運(yùn)營期間，乙方為甲方提供系統(tǒng)運(yùn)營所必要的技術(shù)支持和后勤保障服務(wù)。 隨著深圳發(fā)展銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展擴(kuò)大以及國家和行業(yè)監(jiān)管部門正在對商業(yè)銀行災(zāi)難備份系統(tǒng)的建設(shè)提出了一些更新、更高的要求和規(guī)定，深圳發(fā)展銀行將在原來災(zāi)備外包服務(wù)合同到期后考慮更加完善的服務(wù)方案，為此決定進(jìn)行新一期災(zāi)難備份項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)招標(biāo)。 4 第二部分 招標(biāo)標(biāo)的和服務(wù)需求 項(xiàng)目背景 我行目前的災(zāi)難備份系統(tǒng)是采取租賃災(zāi)備服務(wù)的方式建立的。 標(biāo)的整體要求 1） 合規(guī)性要求： 1. 災(zāi)難備份系統(tǒng)的方案以及實(shí)施需要遵循國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及國家和甲方監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)范和指導(dǎo)意見； 6 2. 對銀行系統(tǒng)的災(zāi)難備份和風(fēng)險防范，需要遵循人民銀行以及銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的相關(guān)指引和管理規(guī)范要求； 3. 對災(zāi)難備份系統(tǒng)的建設(shè)需要參考中國人民銀行銀行業(yè)災(zāi)難恢復(fù)管理規(guī)范（征求意見稿）的有關(guān)內(nèi)容 。 8 2. 兩個災(zāi)備中心的互聯(lián)網(wǎng)出口至少由兩個不同 電信 運(yùn)營商提供（如中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通等），出口帶寬須滿足每個分行2M可用帶寬的要求； 3. 對于 SWIFT系統(tǒng)的備份網(wǎng)絡(luò)要求參見附件 1《深圳發(fā)展銀行 FBS及SWIFT災(zāi)難備份方案及要求》 設(shè)計原則 災(zāi)難備份中心建設(shè) 及運(yùn)維外包服務(wù)須遵循以下國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范： 1) GB 936188 《計算站場地安全要求》 2) GB5005295 《供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》 3) GB5022295 《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》 4）《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》 (中辦發(fā)[2020]27號文件 ) 5）國家網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組辦公室《關(guān)于做好重要信息系統(tǒng)災(zāi)難備份工作的通知》 (信安通 [2020]11號文件 ) 6）國務(wù)院信息化工作辦公室《關(guān)于印發(fā)“重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南”的通知》 (國信辦 [2020]8號文件 ) 7）中國人民銀行（ 202020）《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)銀行數(shù)據(jù)集中安全工作的指導(dǎo)意見》（銀發(fā) [2020]260號文件） 8）中國人民銀行《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信息安全保障工作的指導(dǎo)意見》（銀發(fā) [2020]123號文） 9）中國銀行業(yè)管理監(jiān)督委員會《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)風(fēng)險管理指引》（銀監(jiān)發(fā) [2020]63號文） 10) 中國人民銀行《銀行業(yè)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)管理規(guī)范》征求意見稿 技術(shù)方案要求 備份中心地點(diǎn) 同城備份中心的地點(diǎn)： 1）同城備份中心距甲方生產(chǎn)中心間的 直線 距離 為數(shù) 十公里 ，交通 便利，可 9 通過多條道路到達(dá)； 2）同城備份中心與甲方生產(chǎn)中心間應(yīng)在不同的供電區(qū)域，電力、水源充足，網(wǎng)絡(luò)通訊暢通； 3) 同城備份中心遠(yuǎn)離無線電干擾、強(qiáng)力電源，避開地震區(qū)和其他震源，避開環(huán)境污染區(qū)，遠(yuǎn)離容易發(fā)生燃燒、爆炸、洪水和低凹地區(qū)，環(huán)境清潔，交通運(yùn)輸方便； 異地備份中心的地點(diǎn)： 1）異地備份中心距甲方生產(chǎn)中心間的距離要大于 500公里，交通便利（每天應(yīng)有多班飛機(jī)到達(dá)），可通過多種交通工具到達(dá)； 2）異地備份中心遠(yuǎn)離無線電干擾、強(qiáng)力電源，避開地震區(qū)和其他震源，避開環(huán)境污染區(qū)，遠(yuǎn)離容易發(fā)生燃燒、爆炸、洪水和低 凹地區(qū)，環(huán)境清潔，交通運(yùn)輸方便； 3）異地備份中心所在地應(yīng)有甲方分行； 4）異地備份中心所在地應(yīng)有良好的人文環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)通訊暢通，技術(shù)支持資源充足； 備份中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 乙方需為甲方應(yīng)用級災(zāi)難備份中心提供至少 100㎡的實(shí)用機(jī)房空間，需為甲方數(shù)據(jù)級災(zāi)難備份中心提供至少 50㎡的實(shí)用機(jī)房空間，并預(yù)留一定未來擴(kuò)展空間；乙方需提供專用的資料介質(zhì)存放空間和設(shè)施。 在應(yīng)用級災(zāi)難備份中心還 需配備與甲方核心業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)境相匹配的處理設(shè)備，包括：核心主機(jī)、磁盤系統(tǒng)、磁帶系統(tǒng)等等。 業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃咨詢 （一） 制定業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃（ BCP） 乙方需在建立甲方新一期災(zāi)難備份系統(tǒng)的同時，為甲方制定完善的業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃（ Business Continuity Planning）。 5）負(fù)責(zé)信息安全管理，建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，未經(jīng)授權(quán)人員，不得進(jìn)入備份系統(tǒng)場地；在網(wǎng)絡(luò)層，要做到物理隔離和身份確認(rèn)，在系統(tǒng)層要有身份確認(rèn)；備份系統(tǒng)須建立嚴(yán)格的密碼訪問控制權(quán)限，各級人員明確職責(zé)，嚴(yán)格分工，嚴(yán)禁越權(quán)使用；演練期間，應(yīng)提供資料、介質(zhì)的安全保密存放空間。 2） 中標(biāo)標(biāo)的 經(jīng)甲方 驗(yàn)收合格后，在乙方的服務(wù)符合甲方要求時 ，每季度后甲方向乙方付一期款。 “ 投標(biāo)人 ” 系指接到甲方投標(biāo)邀請函，遵守招標(biāo)文件要求并向甲方提交投標(biāo)文件的法人單位 :乙方。 2. 除在招標(biāo)文件另有規(guī)定外，投標(biāo)文件中的計量單位應(yīng)使用中華人民共和國法定計量單位。 3. 除乙方對錯漏處作必要修改外，投標(biāo)文件中不許有加行、涂抹或改寫。并審查投標(biāo)文件的完整性，是否有計算錯誤，文件是否恰當(dāng)?shù)睾炇稹? 2. 評標(biāo)委員會評標(biāo)時將對以下因素進(jìn)行 綜合 評估和比較， 根據(jù)性價比最優(yōu)的原則 得出評標(biāo)結(jié)論。 （ 1） 投標(biāo)書 A卷 （ 2） 投標(biāo)書 B卷 （ 3） 按招標(biāo)文件要求提供的或投標(biāo)人自愿提供的其他全部文件，包括： 據(jù)此函，投標(biāo)人同意如下： 1． 投標(biāo)人完全接受招標(biāo)文件中的內(nèi)容，并將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行義務(wù)。 公司同行業(yè)類似項(xiàng)目案例。 甲方一次性投資費(fèi)用； 運(yùn)營外包費(fèi)用； 未包含費(fèi)用說明； 總體工期說明。 SWIFT 系統(tǒng)主機(jī)與工作站位于深圳發(fā)展銀行單證中心， SWIFT 主機(jī)經(jīng) VPN專線與 SWIFT 國際組織連接；同時，深發(fā)行 SWIFT 系統(tǒng)經(jīng)防火墻隔離后接入深發(fā) 行總行數(shù)據(jù)中心，與 FBS 系統(tǒng)進(jìn)行通信；通過防火墻的隔離來保證 SWIFT系統(tǒng)與深圳發(fā)展銀行網(wǎng)絡(luò)之間的相互獨(dú)立；深圳發(fā)展銀行各分支機(jī)構(gòu)通過 3 條PSTN 用撥號方式與 SWIFT 系統(tǒng)進(jìn)行通信； 當(dāng)深圳發(fā)展銀行 SWIFT 系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)用級災(zāi)難備份中心的 SWIFT及 FBS 系統(tǒng)啟動， SWIFT 主機(jī)及工作站、 FBS 服務(wù)器切換到應(yīng)用級災(zāi)難備份中心接替生產(chǎn)運(yùn)行；深圳發(fā)展銀行各分支機(jī)構(gòu)通過 3 條 PSTN 用撥號方式與應(yīng)用級災(zāi)難備份中心的 SWIFT 系統(tǒng)進(jìn)行通信。 在應(yīng)用級災(zāi)難備份中心還需配備恢復(fù) FBS業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 SWIFT系統(tǒng)所需的服務(wù)器主機(jī)、終端、通信設(shè)備和通信線路。 1 附件 37 B 卷投標(biāo)報價書 序號 招標(biāo)需求 投標(biāo)方應(yīng)答 備注 公司整體實(shí)力。 公司業(yè)務(wù)定位。 乙方需承諾在任何情況下均不得對本項(xiàng)目進(jìn)行分包和轉(zhuǎn)包。 （五） 評標(biāo)工作 1. 評標(biāo)工作在評標(biāo)委員會內(nèi)獨(dú)立進(jìn)行，評標(biāo)委員會將公正、公平地對待所 28 有投標(biāo)方。 2. 評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)疑、評估和比較。在每一份投標(biāo)文件上要明確注明“正本 ” 或“副本 ” 字樣，一旦正本和副本有差異以正本為準(zhǔn)。 2. 除非有特殊要求，招標(biāo)文件不單獨(dú)提供招標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)使用地的自然環(huán)境、氣候條件、公用設(shè)施等情況，乙方被視為熟悉上述情況。 23 第三部分 投標(biāo)方須知 總體說明 （一） 適用范圍 本招標(biāo)文件僅適用于甲方信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)項(xiàng)目實(shí)施與服務(wù)而進(jìn)行的項(xiàng)目招標(biāo)。 付款要求 甲方一次性投資費(fèi)用的付款要求 安裝在甲方總行和分行數(shù)據(jù)中心的 設(shè)備、軟件 （產(chǎn)權(quán)歸甲方所有） 等一次性投資款項(xiàng)，待設(shè)備或軟件經(jīng)到貨、安裝、調(diào)試及驗(yàn)收合格后，甲方一個月內(nèi)向乙 21 方支付貨款的 95%，余下貨款 驗(yàn)收合格 滿一年后支付。 3）負(fù)責(zé)日常問題管理，建立規(guī)范的問題處理流程，追蹤問 題處理進(jìn)度，并及時將處理進(jìn)度和結(jié)果報告給甲方。 4）合同期內(nèi)，甲方數(shù)據(jù)中心的 CIP網(wǎng)絡(luò)連接可能升級為 EE網(wǎng)絡(luò)連接，屆時甲方 將提前 6個月知會乙方，乙方保證與甲方同步在災(zāi)難備份中心實(shí)施升級。 10) 機(jī)房設(shè)施要求 功能要求 狀態(tài)（容量） 高壓專線供電 ≧ 200 千伏安 UPS 系統(tǒng) 至少有兩臺≧ 100 千伏安的 UPS 并聯(lián)； 冗余架構(gòu) n+1 11 后備發(fā)電機(jī) 至少兩臺 機(jī)房配電柜 要求配電柜 雙路輸入 電源負(fù)載 雙電源負(fù)載提供兩路輸入 空調(diào)動力 要求雙路輸入 冗余制冷能力 冗余 n+1 機(jī)房環(huán)境監(jiān)控 自動運(yùn)行及自動監(jiān)控 環(huán)境人員管理 7X24 機(jī)械系統(tǒng) 并行維護(hù) 電氣系統(tǒng) 并行維護(hù) 建立災(zāi)難備份系統(tǒng) （一） 面向甲方總行數(shù)據(jù)中心主機(jī)平臺核心業(yè)務(wù)的災(zāi)備方案 甲方核心主機(jī)系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)同城和異地兩份的實(shí)時數(shù)據(jù)復(fù)制，并且達(dá)到災(zāi)備系統(tǒng)的恢復(fù)指標(biāo)要求。 3. 當(dāng) 某分行數(shù)據(jù)中心發(fā)生災(zāi)難時，分行網(wǎng)點(diǎn)柜臺業(yè)務(wù)可以采用網(wǎng)點(diǎn)直接撥號到總行生產(chǎn)中心的方案恢復(fù)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)。 4） 乙方為甲方提供專業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊和運(yùn)營管理服務(wù)，為甲方提供高質(zhì)量高安全的 災(zāi)難備份中心運(yùn)營管理服務(wù)；保證甲方在兩災(zāi)難備份中心的備份系統(tǒng) 7x24小時安全穩(wěn)定運(yùn)行。 為了 提高 抵御災(zāi)難和重大事故的能力，減少災(zāi)難和重大事故造成的損 失，確保銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和 業(yè)務(wù) 連續(xù)性， 深圳發(fā)展銀行于 2020 年在 新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng) 投產(chǎn)之際，就采用災(zāi)難備份外包服務(wù)的運(yùn)作模式同步實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的同城災(zāi)難備份。 2020 年， 我行與災(zāi)難備份服務(wù)公司簽署了災(zāi)備服務(wù)租賃合同，租賃期限為五年，災(zāi)備服務(wù)于2020 年 10 月 1 日正式生效，將于 2020 年 9月 30 日到期。 2） 服務(wù)范圍： 1. 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) ： 基于 IBM S/390主機(jī) 平臺 的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) ； 2. 開放系統(tǒng)： 基于 IBM P570平臺的 綜合報表系統(tǒng) 以及 基于 HP RP4440平臺的 國際結(jié)算等部分關(guān)鍵開放平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)； 3. 分行網(wǎng)絡(luò)：包含 18個城市的各個分行網(wǎng)絡(luò)和 SWIFT等部分外聯(lián)單位 。 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施包括：供配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、漏水檢測系統(tǒng)、安防系統(tǒng)，災(zāi)備服務(wù)商應(yīng)建立積極有效的機(jī)制，通過場地與環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)對相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控和 記錄，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障，為甲方提供安全穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施。在災(zāi)難恢復(fù)期間可接替生產(chǎn)中心核心系統(tǒng)提供服務(wù)。 業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)