【正文】 釋放靜電的方法很多，可以觸摸自來水管和洗手等。 2 根據(jù)屏幕提示確定故障部位 ① 軟驅(qū)電源有問題，電源線無電或與軟驅(qū)接口接觸不良； ②軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反、松動； ③ CMOS設(shè)置錯誤，進(jìn)入 CMOS檢查 “ Drive A”的類型，如與所接軟驅(qū)的類型不符應(yīng)重新設(shè)置，目前一般都是 “ 1． 44M 3． 5 in． ” ； ④軟驅(qū)本身物理故障。 ③ 如果電源正常工作 ， 表示安裝了太多的磁盤驅(qū)動器 ，電源負(fù)載太重 ， 請考慮換一個功率更大的電源 。 ? 下載文件的時候要小心 ,下載文件是病毒來源之一。 備份 c盤有用 文檔 數(shù)據(jù)， 郵箱里的郵件 ,通訊簿，你收藏的網(wǎng)址； 記好自己機(jī)器的 IP地址和網(wǎng)絡(luò)配置后斷開網(wǎng)絡(luò)。平時在使用鼠標(biāo)時，最好不要在可反光的平面上使用，如果在玻璃板等處使用，可墊上一張白紙。 質(zhì)保期內(nèi)的品牌機(jī)建議不要自己打開機(jī)箱進(jìn)行清潔，否則售后服務(wù)會失效。濕度太低易產(chǎn)生靜電，同樣對配件的使用不利。 ? 關(guān)機(jī)時必須先關(guān)閉所有正在運(yùn)行的程序，再按正常的順序退出。 將鼠標(biāo)底的螺絲擰下來，打開鼠標(biāo)。 解壓縮文件（ RAR）。 信息中心提供的諾頓殺毒軟件位置 諾頓殺毒軟件安裝使用須知 定期檢查諾頓殺毒軟件病毒升級文件日期 ? 由于新的病毒不斷出現(xiàn)，我們應(yīng)定期對計算機(jī)進(jìn)行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)病毒，防患于未然?？梢园凑障率霾襟E進(jìn)行維修。 ? 重復(fù)短響－－主板電源有問題。 2．一個聲道無聲。 ? 軟件工具主要包括操作系統(tǒng)安裝盤、設(shè)備驅(qū)動程序和防病毒軟件等。 開機(jī)后鍵盤無效或自檢死機(jī) 主板鍵盤接口（ PS/2口）失效，導(dǎo)致開機(jī)后鍵盤無效或自檢死機(jī)。 ⑤ 如果仍然無法正常工作，表示電源出現(xiàn)故障。 ? 及時升級系統(tǒng)補(bǔ)丁，修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞 。 ? 對分區(qū)實行專區(qū)專用，一般默認(rèn)系統(tǒng)區(qū)為 C盤，只存放必須的系統(tǒng)文件，不宜安裝過多的應(yīng)用程序。 ，電腦在一段時間不操作可自動關(guān)閉顯示器，使耗電降到最低（休眠功耗小于 10瓦）?？梢岳脤ｉT的清潔劑來恢復(fù)外殼的本來面目。 10%，頻率范圍是 50Hz177。頻繁地做開機(jī)關(guān)機(jī)的動作，這會對顯示器，硬盤等設(shè)備造成損害，影響使用壽命。 用棉簽清潔鍵盤縫隙內(nèi)污垢。 “ 系統(tǒng)還原 ” 文件夾 系統(tǒng)維護(hù)重點(diǎn) 操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝 安裝系統(tǒng)之前的準(zhǔn)備 系統(tǒng)安裝盤或隨機(jī)自帶的系統(tǒng)修復(fù)盤。 第七步：復(fù)制系統(tǒng)安裝文件。 1 硬件故障 ? 1． 電源故障 ? 2． 接觸不良故障 ? 3． 硬件本身故障 ? 4． 兼容性故障 2 軟件故障 1．系統(tǒng)型軟件故障 2．應(yīng)用型軟件故障 3．病毒型軟件故障 4．配置型軟件故障 2 計算機(jī)故障的處理原則 ? 原則一：要了解清楚故障產(chǎn)生的具體情況 ? 原則二： “ 先想后做 ” 、 “ 先假后真 ” 、 “ 先外后內(nèi) ” 、 “ 先軟后硬 ” ? 原則三：注意安全