目標(biāo)市場戰(zhàn)略及品牌定位(專業(yè)版)
【正文】 差異化與定位 產(chǎn) 品 服 務(wù) 人 員 渠 道 形 象 特色 訂貨方便 能力、資格 覆蓋面 標(biāo)志 性能 送貨 謙恭 專業(yè)化 文字與視聽媒體 一致性 安裝 誠實 績效 氣氛 耐用性 客戶培訓(xùn) 可靠 事件 可靠性 客戶咨詢 負(fù)責(zé) 可維修性 維修 溝通 風(fēng)格 各種服務(wù) 設(shè)計 2021/6/16 20 定位概念圖 目標(biāo)消費者 競爭對手 定位 聯(lián)想 聯(lián)想 定位 (Positioning)： 為了適應(yīng)消費者心目某一特定的看法而設(shè)計企業(yè)形象 、 產(chǎn)品 、 服務(wù)及其營銷組合的行為 。 這是一位營銷學(xué)家對目標(biāo)市場營銷做的一個通俗比喻 2021/6/16 目標(biāo)市場的 3個基本步驟 ?因此 ， 目標(biāo)市場營銷 被稱為 STP營銷 1 、市場細(xì)分因素和細(xì)分市場 2 、勾勒細(xì)分市場輪廓 3 、評估每個細(xì)分市場的吸引力 4 、選擇目標(biāo)市場 5 、為每個細(xì)分市場確定可能的定位概念 6 、選擇、發(fā)展和溝通所選擇的定位概念 市場細(xì)分 目標(biāo)市場 市場定位 目標(biāo)市場（ STP ）營銷步驟 Segment Targeting Positioning 2021/6/16 市場細(xì)分 ?概念 （ Marketing Segmentation） 是指營銷者利用一定需求差別因素 （ 細(xì)分因素 ） ， 把某一產(chǎn)品整體市場消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程或行為 。 營銷者細(xì)分市場的過程亦稱市場細(xì)分化 。 什么是 CIS CIS是 Corporate Identity System的縮寫，意思是企業(yè)形象識別系統(tǒng)。 2021/6/16 廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室 ?差異化 (Differentiating)的定義： 設(shè)計一系列有意義的差異，以便使本企業(yè)的產(chǎn)品或營銷方式同競爭者的產(chǎn)品或營銷方式能有區(qū)別的行動。它能比其他任何營銷方式在兼顧大機器生產(chǎn)方式追求的“成本經(jīng)濟性”和營銷觀念所要求的“最好的滿足顧客需求”都來得更好。 2021/6/16 市場細(xì)分 3種模式 細(xì)分因素A 細(xì)分因素 B a) 同質(zhì)偏好 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
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