【正文】 NO 9 24/7 Reference 洛杉機(jī)地區(qū)的周邊區(qū)域的 32個(gè)城市和地區(qū)公共圖書館組成的“都市聯(lián)合圖書館系統(tǒng)” (MCLS)的問答式咨詢平臺(tái)，采用“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心軟件” (web contact center software)開展即時(shí)咨詢服務(wù)。（信息素質(zhì)） 1998年初開始咨詢解答服務(wù)，是第一個(gè)最大的問答式咨詢服務(wù)系統(tǒng)，擁有數(shù)千名頂尖 律師、醫(yī)生、工程師、科學(xué)家 志愿者隨時(shí)等候解答提問，服務(wù)是免費(fèi)的，并在一天內(nèi)給予解答。反映文章的特征。 ? 明顯的特點(diǎn)：任何人都可創(chuàng)建、改寫、刪除。 這些內(nèi)容均可稱為微信息，如： BBS、論壇、貼吧、社區(qū)、 IM、 BLOG、 WIKI、 TAG 萬維網(wǎng)上的來 “ 客 ” ? 博客（?？? 、貝貝客 ） ? 播客 ? 維客 ? 曬客 ? 印客 ? 閃客 ? 黑客 /紅客 ? 威客 ? 拍客 ? 調(diào)客 ? …… 二、 應(yīng)用 1. 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（ SNS） 服務(wù) 2. 維基百科 3. 網(wǎng)上訂閱（ RSS、郵件訂閱） 4. 博客 5. 標(biāo)簽和通用分類 6. 播客 7. 網(wǎng)絡(luò)交流：即時(shí)通訊、電子郵件、 BBS及其利用 8. 咨詢服務(wù)系統(tǒng)和答案搜索引擎 9. FOAF 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（ SNS） ? Social Network Sofwaret（也稱為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)） ? SNS網(wǎng)站，就是依據(jù)六度理論建立的網(wǎng)站，幫你運(yùn)營朋友圈的朋友?！? ? 典型應(yīng)用：博客（ BLOG）、 RSS、百科全書(Wiki)、網(wǎng)摘 、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（ SNS）、 P2P、即時(shí)信息（ IM）等 。不過贏利前景最大的網(wǎng)站還是婚戀交友網(wǎng)站。 Blog是 Weblog的簡稱，Weblog就是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布和閱讀的流水記錄，通常稱為 “ 網(wǎng)絡(luò)日志 ” ，簡稱為 “ 網(wǎng)志 ” 。 ? 是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)同結(jié)果的體現(xiàn)，是由用戶群體定義的頻率來決定。 NO 67 AskaLibrarian 美國國會(huì)圖書館在線咨詢平臺(tái)，根據(jù)目錄選擇相應(yīng)的主題，點(diǎn)擊“ Ask a Librarian”，填寫提問表單，接收免費(fèi) EMAIL回復(fù)。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)向圖書館詢問問題，并查詢問題處理進(jìn)度，提供的服務(wù)方式主要有填寫問題表單、檢索知識(shí)庫、查詢個(gè)人歷史問題及回復(fù)記錄，校外人士只能使用 EMAIL（ ）提交咨詢問題。 SourceNet Experts hqb)/ 包括數(shù)千名 各行業(yè)專家 的數(shù)據(jù)庫。 ? 例如：您寫了一篇到北京旅游的文章，按照文章提到的內(nèi)容，您可以給這篇文章加上如下標(biāo)簽： 北京旅游 ,天安門 ,長城 ,故宮 通用分類（大眾分類法、 Folksonomy ） ? 通用分類，是指 群眾 自發(fā)性定義的平面非等級(jí)標(biāo)簽分類 ? 區(qū)別于傳統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的文獻(xiàn)信息分類，是平面化的，沒有等級(jí)層次的劃分 。 ? 數(shù)據(jù)庫中的專題（定題）訂閱 網(wǎng)上訂閱的意義或說有什么用？ ? 頻道訂閱 ? 了解某一領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)信息 ? 關(guān)鍵詞訂閱 ? 跟蹤學(xué)科動(dòng)態(tài)、國際會(huì)議，以及為教學(xué)提供素材。有些為商務(wù)人士提供的社交網(wǎng)站同時(shí)也兼具了求職招聘的功能，如上面提到的 LinkedIn和 OpenBC(現(xiàn)在更名為 )。 主要特點(diǎn)在于用戶通過瀏覽器獲取信息 ， ，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者（瀏覽者），也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。 就是說你想認(rèn)識(shí)一個(gè)人，托朋友找朋友找認(rèn)識(shí)他的人，之間不會(huì)超過六個(gè)人。 ? 計(jì)劃本身也是一個(gè) wiki，這允許了大眾的廣泛參與，維基百科是第一個(gè)使用 wiki系統(tǒng)進(jìn)行百科全書編撰工作的協(xié)作計(jì)劃。 ? 可以很方便地查找到與使用了同樣標(biāo)簽的文章，延伸文章的視野；可以方便地查找到使用了同樣標(biāo)簽的作者，作為志同道合的朋友，可以將他們加為好友或友情博客，擴(kuò)大朋友圈。 NO 1 Ask Jeeves 問答式自然語言搜索引擎，提問時(shí)，它 首先給出數(shù)據(jù)庫中存在的答案，然后是網(wǎng)站鏈接 ，結(jié)果頁面右側(cè)有“ Related Topics”，提示與提問相關(guān)的問題。使用者可與參考館員進(jìn)行即時(shí)交流，或使用 EMAIL。20