【正文】 告訴顧客： 你是一個(gè)數(shù)字，我們在此對你排列。 讓主管知道您在干什么。三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則 成為企業(yè)人 培訓(xùn)者：賴杰琦 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 企業(yè)的本質(zhì) 提供有價(jià)值 的商品、服務(wù) 利潤的分享： 員工、股東 稅金、公益 再投資 滿足客戶 的需求 利潤的獲得 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 企業(yè)的組織 經(jīng)營者 管理層 一般員工層 投資者 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 對于您來說企業(yè)是什么場所？ 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 、能力發(fā)揮的場所 企業(yè)是： 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 您的績效建立在什么基礎(chǔ)上？ 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 態(tài)度決定一切！ 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 實(shí)驗(yàn) 電信培訓(xùn)中心 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 珠海電信培訓(xùn)中心 廣東電信實(shí)業(yè)集團(tuán)珠海市有限公司 觀念 — 態(tài)度 — 行為 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 A主管： 這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 您可以報(bào)告時(shí)機(jī)： 三、緊急報(bào)告： 主要作用和目的： 發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。 程序 個(gè)人 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 “ 友好型 ” 特點(diǎn) 程序 — 慢、不一致、無組織、混亂。 個(gè)人 — 不敏感、缺乏感情、疏遠(yuǎn)、不感興趣。 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 您可以報(bào)告時(shí)機(jī)： 二、中間報(bào)告： 主要作用和目的： 讓主管了解您的工作進(jìn)度。 B主管： 有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？ C主管： 不要被別人利用提案攻擊才好。 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 您可以報(bào)告時(shí)機(jī)： 四、工作結(jié)束時(shí)： 主要作用和目的： 工作終了時(shí)一定要向主管報(bào)告，讓主管及時(shí)知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)重要步驟。 個(gè)人 — 友好、優(yōu)雅、有興趣、機(jī)智。 三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長通道： 電信培訓(xùn)中心 “ 生產(chǎn)型 ” 特點(diǎn) 程序 — 及時(shí)、有效率、統(tǒng)一。 請主管指示和審核計(jì)劃，并認(rèn)可。 D員工： 上司能重視我們的意見，我一家務(wù)事要提出好的意見。 保證工作的有效性。 告訴顧客： 我們在努力，但