【正文】 參考匯豐銀行的人力資源管理理念： （ 11） 以公平公正的方式對(duì)待同仁一標(biāo)準(zhǔn)（ 22） 重視人才的培育 ，以符合集團(tuán)永續(xù)發(fā)展的需求 — 明確（ 33） 提供公平、均等的工作機(jī)會(huì) 標(biāo)準(zhǔn)（ 44） 創(chuàng)造并維持一個(gè)安全而健康的工作環(huán)境（ 55） 以公開而坦然的態(tài)度對(duì)待員工 標(biāo)準(zhǔn)（ 66） 以能力與表現(xiàn)作為遴選及升遷的基礎(chǔ) 獎(jiǎng)勵(lì)（ 77） 適度地肯定及回饋個(gè)人之能力與表現(xiàn) 明確（ 88） 建立一個(gè)以實(shí)踐集團(tuán)目標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)文化 明確（ 99） 營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新與自動(dòng)自發(fā)精神的環(huán)境 授權(quán)、靈活（ 10） 致力于充份發(fā)展員工之潛能 靈活（ 11） 凝聚企業(yè)之 向心力與團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)建議 XX 銀行樹立以下人力資源管理理念： 人才是 XX 銀行發(fā)展的核心動(dòng)力。 離職人員 招聘人員冗余人員數(shù)量數(shù)量 員工工作分類在總量規(guī)劃的基礎(chǔ)上，需要將員工根據(jù)工作的難度和重要性進(jìn)行分類，進(jìn)一步制定指導(dǎo)思想預(yù)測(cè)方法集權(quán) — 總部管理分權(quán)組織 單元設(shè)計(jì)利潤(rùn)中心比率成本中心工作驅(qū)動(dòng)人驅(qū)動(dòng) *組織文化 *人均收入 *人均費(fèi)用需求預(yù)測(cè)設(shè)計(jì) XX 銀行 HR 規(guī)劃第 19 頁(yè)共 23 頁(yè) 關(guān)鍵員工隊(duì)伍規(guī)劃 關(guān)鍵員工判斷關(guān)鍵員工的標(biāo)準(zhǔn)： (1)重要性： 該職位對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起重要作用；這意味著該職位的業(yè)績(jī)好壞，對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和效益影響很大；或和該職位在企業(yè)政策控制、程序運(yùn)行中起關(guān)鍵作用 (2)難度： ①對(duì)該職位的上崗者要求知識(shí)面寬，經(jīng)驗(yàn)豐富②培養(yǎng)周期較長(zhǎng)③雖然不是重要職位，但是專業(yè)特殊，比較難以找到替代者 (3)通常一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵員工的比例為： 企業(yè)高層管理核心人員約占 1%,其它關(guān)鍵人員約占 20? 25%通過對(duì) XX 銀行戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵成功因素的理解，以及工作難度的判斷，以下幾類人才尤其需要關(guān)注： (1)高級(jí)管理人才：精通國(guó) 內(nèi)金融業(yè)務(wù)，通曉國(guó)外銀行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，能夠?yàn)?XX銀行指引戰(zhàn)略發(fā)展方向或在新市場(chǎng)的開拓起領(lǐng)軍作用的管理人才。傳統(tǒng)認(rèn)為管理者應(yīng)該可以有效控制和管理 78 人，工作的類型不冋、行業(yè)不冋會(huì)有顯著的不同。繼任計(jì)劃是指公司確定關(guān)鍵高層管理人員的后繼人才，并對(duì)這些后繼人才進(jìn)行開發(fā)的整個(gè)過程。 淘汰率 分析： xx 銀行的淘汰率接近國(guó)際銀行中位數(shù)，這說明 xx 銀行的新陳代謝的水平處于正常狀態(tài)，能夠保持員工隊(duì)伍的活力。 XX 銀行 HR 規(guī)劃第 7頁(yè)共 23 頁(yè) 35%比的 30%數(shù) 25%人行 20%全 15%占數(shù) 10% 分析 :從上圖可以看出：建行 77 年來， XX 銀行總行占全行的人數(shù)比例逐年降低，呈幕函數(shù)曲線形式，與招商銀行（ %,2021 年）相比， xx 銀行總部機(jī)構(gòu)相對(duì)精簡(jiǎn)，管理效率較高。在現(xiàn)在，由于每個(gè)雇員工作的自主性增強(qiáng)，這一數(shù)字將有所增加 管理人員控制幅度 （數(shù)據(jù)來源： 1國(guó)際銀行業(yè)數(shù)據(jù)引自 eSaratogaInstitute 人力資本研究報(bào)告2民生銀行數(shù)據(jù)由民生銀行人力資源規(guī)劃處提供，管理人員指總行處長(zhǎng)及以上級(jí)別人員，分行部門經(jīng)理以上級(jí)別人員，支行行長(zhǎng)（包括副職）） 分析： XX 銀行管理人員的控制幅度是 人，超過國(guó)際銀行業(yè) 575百分位，這說 明 XX銀行的管理隊(duì)伍比較精干，管理效率比較高。 (2)中高級(jí)客戶經(jīng)理：能夠不斷開拓客戶市場(chǎng)，并與 XX 銀行重要客戶保持穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系，通曉 XX 銀行各種本外幣金融產(chǎn)品，了解國(guó)外金融產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)開拓人才。人力資本的開發(fā)是每一位管理者責(zé)無旁貸的任務(wù) 。 制銀行中處于領(lǐng)先地位，但與國(guó)際銀行 525分位數(shù)相比仍有較大差距，這說明 xx銀行生產(chǎn)率的提升空間很大指標(biāo)介紹指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義指標(biāo)解釋人均營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)收入十折合全日制總?cè)藛T數(shù)該指標(biāo)是衡量員工生產(chǎn)率的基本測(cè)量，理想的數(shù)據(jù)是 75 百分位 銀行 xX數(shù)盼位數(shù)際艮仃國(guó)際數(shù)中位數(shù)銀行廠銀際數(shù) J位數(shù)銀行門際艮國(guó)值」勻值銀行門際艮國(guó) XX 銀行 HR 規(guī)劃第 12 頁(yè)共 23 頁(yè) （數(shù)據(jù)來源： 1國(guó)際銀行數(shù)據(jù)引自 eSaratogaInstitute 人力資本研究報(bào)告（ $$仁 ） 2 XX銀行 22021年年報(bào)、招商銀行 22021年年報(bào)） 分析： ① XX 銀行的人均營(yíng)業(yè)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出招商銀行，這說明 XX 銀行的市場(chǎng)開拓效率在國(guó)內(nèi)股份制銀行中名列前茅②但與國(guó)際銀行業(yè)相比，XX 銀行的人均營(yíng)業(yè)收入與國(guó)際銀行的 525 分位數(shù)相比仍然存在較大差距，這說明 XX 銀行的生產(chǎn)率提升的空間很大 銀行的人均稅前利潤(rùn)略高于招商銀行，與國(guó)際銀行業(yè)的 525 分位數(shù)相比也有較大的差距指標(biāo)介紹： 指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)解釋人均稅前利潤(rùn)稅前利潤(rùn)十折合全日制總?cè)藛T數(shù)該項(xiàng)指標(biāo)反映了企業(yè)的生產(chǎn)力和費(fèi)用控制情況。 XX 銀行 HR 規(guī)劃第 20 頁(yè)共 23 頁(yè) (6)投資業(yè)務(wù)管理人才：在并構(gòu)、重組、融資、投資理財(cái)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)項(xiàng)目管理人才。包括人力資源規(guī)劃職能、招聘與配置職能、員工培訓(xùn)與開發(fā)職能、績(jī)效管理職能、薪酬與福利管理職能、勞動(dòng)關(guān)系管理職能。 客戶經(jīng)理隊(duì)伍規(guī)劃 分析現(xiàn)有客戶經(jīng)理隊(duì)伍 (1)業(yè)務(wù)人員分類： ：客戶經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理 (2)根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析三類人員比例關(guān)系 (3)計(jì)算每類人員的離職率、晉升率、淘汰 率、退休率和轉(zhuǎn)崗率 制定未來五年客戶經(jīng)理隊(duì)伍需求預(yù)測(cè) (1)根據(jù)未來五年的利潤(rùn)要求和每類人員的人均創(chuàng)利倍數(shù)預(yù)測(cè)總量 (2)根據(jù)未來的技能組合要求確定各類人員的比例 (3)確定每類人員的數(shù)量 客戶經(jīng)理隊(duì)伍流動(dòng)性分析 (1)分析離職率對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍的影響 (2)分析晉升率對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍的影響 (3)分析淘汰率對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍的影響(4)分析退休率對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍的影響（ 55）分析轉(zhuǎn)崗率對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍的影響 XX 銀行 HR 規(guī)劃第 21 頁(yè)共 23 頁(yè) //或裁減計(jì)劃（ 11） 計(jì)算每類客戶經(jīng)理的數(shù)量與現(xiàn)有人員的差距（ 22） 制定每類人員的招聘和 //或裁減計(jì)劃（ 33） 進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算 高層管理人員對(duì)于高層管理人員，繼任計(jì)劃管理對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)和公司管理能力的持續(xù)性至關(guān)重要。 XX銀行的 各項(xiàng)流動(dòng)性比率處于正常狀況 辭職率 %%%%%%%仃銀 XX 銀行 HR 規(guī)劃第 15 頁(yè)共 23 頁(yè) 的吸引力，保留員工的能力較強(qiáng)，但隨著外資銀行的逐漸進(jìn)入中國(guó)，預(yù)計(jì)這一比例將有所上升。 (2)對(duì)于 XX 銀行當(dāng)前數(shù)據(jù)與市場(chǎng)數(shù)據(jù)口徑一致的指標(biāo)，我們將進(jìn)行對(duì)比分析；如果數(shù)據(jù)口徑不一致，我們將選取部分 XX 銀行數(shù)據(jù)，進(jìn)行具體分析。 (8)高級(jí)財(cái)務(wù)分析人才：能夠制定和分解總分行財(cái)務(wù)計(jì)劃，匯總分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，建立利率、費(fèi)率等相關(guān)計(jì)量模型，評(píng)估財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)狀況，為管理層決策提供參考意見的高級(jí)人才。 指標(biāo)介紹： 指標(biāo)名稱指標(biāo)定義指標(biāo)解釋人力資本回報(bào)率（營(yíng)業(yè)收入 （營(yíng)業(yè)支出 薪酬費(fèi)用 福利費(fèi)用）） +（薪酬費(fèi)用 +福利費(fèi)用） 人力資本回報(bào)率反映公司在雇員身上財(cái)務(wù)投資的回報(bào)率。某銀行 hr規(guī)劃報(bào)告（范文大全） 第一篇：某銀行 hr 規(guī)劃報(bào)告 人 力 資 源 規(guī) 劃 報(bào) 告 XX 銀行 20XX 年 X 月 目 錄 前言 ......................................................................................311XM 銀行人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析 ............................................................5 XX 銀行 HR 規(guī)劃第 2頁(yè)共 23 頁(yè) 22 銀行員工隊(duì)伍現(xiàn)狀分析 ................................................................ .......................................................... 員工隊(duì)伍現(xiàn)狀與國(guó)際銀行業(yè)最佳實(shí)踐，國(guó)內(nèi)股份制商業(yè)銀行的對(duì)比分析 ........................................................ 7222 員工費(fèi)用分析 .................................................................9223 員 工 技 能 分析 ................................................................ 員工流動(dòng)性分析 ........................................................... — 對(duì)人力資源規(guī)劃的啟示 ....................................1633X 埒艮行員工隊(duì)伍規(guī)劃及管理建議 ........................................................ ................................................................ 員工隊(duì)伍 規(guī)劃問題樹 .............................................................. 員 工 需 求 預(yù)測(cè) ..................................................................... 員 工 數(shù) 量 預(yù)測(cè) ..................................................................... 員 工 工 作 分類 ..................................................................... 關(guān) 鍵 員工 ......................................................................... 能力層級(jí)分析 ..................................................................... 客戶經(jīng)理隊(duì)伍規(guī)劃 ................................................................ 分析現(xiàn)有客戶經(jīng)理隊(duì)伍 ......................................................20 .......................................... 客戶經(jīng)理隊(duì)伍流動(dòng)性分析 ................................................ /或裁減計(jì)劃 ......................................................21 高層管理人員 ....................................................................2144XX 艮行人力資源管理提升計(jì)劃 ...........................................................2八、■刖言人力資源規(guī)劃以未來為導(dǎo)向，主要關(guān)注兩個(gè)內(nèi)容：組織未來的成功需要什么樣的人才；為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，應(yīng)該制定什么樣的人力資源管理政策？公司進(jìn)行人力資源規(guī)劃的前提條件是要有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)績(jī)目標(biāo)和公司預(yù)算。 反映了組織的效率、公司戰(zhàn)略的有效性和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，是綜合反映收入和成本費(fèi)用因素的最好的指標(biāo)人均營(yíng)業(yè)收入45000040000035000030000025000020210015000010000050000415903O銀行 xx 招商滬數(shù)位數(shù)數(shù)中位數(shù)行銀□際國(guó)廠銀行際數(shù)位數(shù) XX 銀行 HR 規(guī)劃第 13 頁(yè)共 23 頁(yè) 人均稅前利潤(rùn) （數(shù)據(jù)來源： 11 國(guó)際銀行數(shù)據(jù)引自 eSaratogaInstitute 人力資本研究報(bào)告（ $仁丫 ） 2 XX銀行 22021年年報(bào)、招商銀行 22021年年報(bào)） 分析： ① XX 銀行的人均稅前利潤(rùn)略高于招商銀行，該指標(biāo)與人均營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)共同說明 XX 銀行的生產(chǎn)