【正文】 當(dāng)原材料或供應(yīng)商供應(yīng)情況發(fā)生變化時候，供應(yīng)管理部必須重新審核采購價格。對財務(wù)部提交的產(chǎn)品采購市場標(biāo)準(zhǔn)價格、及最低銷售價格進(jìn)行審核，考察是否符合公司的利益，若有不同意則在規(guī)定的期限內(nèi)將反饋意見給財務(wù)部，若同意則直接返回到供應(yīng)管理部和市場運(yùn)作部。 制定基準(zhǔn)價格。 由供應(yīng)管理部建議召開供應(yīng)管理委員會會議。 采購基準(zhǔn)價格制定流程（技術(shù)品管部） 市場運(yùn)作部 總經(jīng)理 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 供應(yīng)管理 委員會 審批 產(chǎn)品工藝和 材料信息 產(chǎn)品目錄和 銷售預(yù)測 技術(shù)品管部 產(chǎn)品分類 基準(zhǔn)價格 產(chǎn)品目錄 審核 歷年價格 數(shù)據(jù) 供應(yīng)廠商和 市場信息 產(chǎn)品成本核算 制定標(biāo)準(zhǔn)價格 審核采購 標(biāo)準(zhǔn)價格 復(fù)核信息 有效性 備案 實(shí)施 技術(shù)品管部門定期和因財務(wù)部要求向財務(wù)部成本會計提供生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品應(yīng)用材料的變化情況，包括質(zhì)量要求變化、技術(shù)變化、工藝流程變化等情況。 銷售價格調(diào)整制定流程（財務(wù)部） 銷售部 市場運(yùn)作部 總經(jīng)理 財務(wù)部 簽字 供應(yīng)管理部 管理委員會 提出價格方案 溝通 供應(yīng)成本核算 市場調(diào)研 審批 通過？ 否 是 通過 不通過 備案 執(zhí)行 確定價格方案 審核 目的在于保證公司總體利潤率。根據(jù)確定后銷售基準(zhǔn)價格執(zhí)行，以此為依據(jù)審核合同、確認(rèn)銷售收入；同時在執(zhí)行中依照預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制供應(yīng)成本、費(fèi)用。 依據(jù)銷售部門的經(jīng)銷商報告，品牌運(yùn)作員負(fù)責(zé)對下屬品牌的代理商進(jìn)行市場能力的評價，包括分銷商數(shù)量、市場覆蓋率等，可對某些重要信息進(jìn)行復(fù)查。XX公司主要工作流程設(shè)計 XXXX管理咨詢公司 20xx年 2月 業(yè)務(wù)主流程 信息收集 產(chǎn)品開發(fā) 銷售 營銷設(shè)計 質(zhì)量檢驗(yàn) 售后服務(wù) 技術(shù)品管 銷售 產(chǎn)品供應(yīng) 供應(yīng) 儲運(yùn) 辦公室 財務(wù) 市場信息 供應(yīng)信息 技術(shù)信息 市場推廣 合同審核 合同審核 營銷統(tǒng)計 采購合同 銷售合同 售后支持 售后支持 合同審核 合同審核 市場研究 市場運(yùn)作 市場 目錄 銷售管理流程 成套部流程 市場運(yùn)作管理流程 技術(shù)品管流程 供應(yīng)管理流程 財務(wù)管理流程 辦公室管理流程 人力資源管理流程 經(jīng)銷商選擇流程 銷售 總經(jīng)理 市場運(yùn)作 財務(wù) 辦公室 審批 信用評價 是否批準(zhǔn) 否 是 代理合 同擬定 經(jīng)銷商選擇 市場評價 代理權(quán)建議 審核 審核 審批 是否批準(zhǔn) 否 是 簽代理合同 存檔 建立檔案 經(jīng)銷商尋找 產(chǎn)品銷售流程 銷售 客戶洽談 總經(jīng)理 技術(shù)品管 供應(yīng)管理 財務(wù) 辦公室 合格與否 質(zhì)量檢驗(yàn) 市場運(yùn)作 起草合同 運(yùn)輸審核 財務(wù)審核 法律審核 審批 簽訂客戶合同 準(zhǔn)備貨源 儲運(yùn) 簽訂廠商合同 否 是 計劃調(diào)度 供應(yīng)審核 票據(jù)結(jié)算 合同報價流程 業(yè)務(wù)員 地區(qū)經(jīng)理 總經(jīng)理 審批 是 報價方案 簽字 簽字 否 營銷總監(jiān) 權(quán)限內(nèi)？ 是 否 權(quán)限內(nèi)？ 權(quán)限內(nèi)？ 是 否 是 否 審核報價 審核報價 向客戶報價 簽字 客戶需求 貨款回收流程 根據(jù)合同規(guī)定收款 進(jìn)行催款 營銷總監(jiān) 財務(wù)部 帳務(wù)處理 匯報信息 匯報信息組 織催款 地區(qū)經(jīng)理 銷售業(yè)務(wù)員 匯報信息 查找原因組 織催款 收到款？ 是 否 發(fā)現(xiàn)拖欠款現(xiàn)象 通知 目錄 銷售管理流程 成套部流程 市場運(yùn)作管理流程 技術(shù)品管流程 供應(yīng)管理流程 財務(wù)管理流程 辦公室管理流程 人力資源管理流程 投標(biāo)管理流程 成套投標(biāo) 業(yè)務(wù)員 內(nèi)部專家組 投標(biāo)項(xiàng)目組 投標(biāo)管理 委員會 投標(biāo)決策 可行？ 否 是 購買標(biāo)書 組建項(xiàng)目小組 初步可行性分析報告 初步評估 綜合評估 投標(biāo)草案 準(zhǔn)備標(biāo)書 總經(jīng)理 開投標(biāo)保函 簽訂投標(biāo)協(xié)議 審批 審核 財務(wù) 跟蹤、協(xié)助 審批 獲得需求信息 投標(biāo) 審核 中標(biāo)后管理流程 總經(jīng)理 投標(biāo)項(xiàng)目組 專家組 財務(wù)部 合同草案 修改合同 中標(biāo)確認(rèn) 協(xié)助 準(zhǔn)備業(yè)主合同 中標(biāo)書簽收 中標(biāo)書簽收 業(yè)主 協(xié)助 傳遞合同 簽字 審核 辦公室 審批 否決 通過 簽字 接收 審核 談判 所有資料 及合同備案 收到中標(biāo)通知書 合同發(fā)包管理流程 發(fā)包對象 實(shí)施項(xiàng)目組 專家組 評審 財務(wù) 辦公室 總經(jīng)理 通過？ 否 是 方案與報價 發(fā)包 協(xié)助 確定發(fā)包內(nèi)容 篩選發(fā)包對象 審核 審核 起草合同 協(xié)助 協(xié)助 簽字 審批 通過 不通過 回簽 實(shí)施 存檔 分析與業(yè)主的合同 目錄 銷售管理流程 成套部流程 市場運(yùn)作管理流程 技術(shù)品管流程 供應(yīng)管理流程 財務(wù)管理流程 辦公室管理流程 人力資源管理流程 營銷計劃制定流程 銷售 提出方案 總經(jīng)理 辦公會 市場運(yùn)作 財務(wù) 人力資源部 是否可行 否 溝通 是否可行 修改 否 簽字 是 簽訂部門 責(zé)任書 簽訂個人 責(zé)任書 備案 簽字 備案 是 總經(jīng)理 根據(jù)公司年 度經(jīng)營目標(biāo) 執(zhí)行 銷售基準(zhǔn)價格制定流程 市場運(yùn)作部 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 是 提供采購價格 可行 根據(jù)預(yù)算計算平均毛利 否 合適 是 執(zhí)行 提出價格、銷售預(yù)測 產(chǎn)品改進(jìn) 否 技術(shù)開發(fā)部 產(chǎn)品功能設(shè)計開發(fā) 降低采購價格 否 可行 是 否 根據(jù)預(yù)算重新計算平均毛利 成本預(yù)算控制 費(fèi)用預(yù)算控制 管理委員會 總經(jīng)理 審批 簽字 制定基準(zhǔn)價格 是 否 銷售價格調(diào)整流程 銷售部 市場運(yùn)作部 總經(jīng)理 財務(wù)部 簽字 供應(yīng)管理部 管理委員會 提出價格方案 溝通 供應(yīng)成本核算 市場調(diào)研 審批 通過？ 否 是 通過 不通過 備案 執(zhí)行 確定價格方案 審核 市場推廣流程 市場運(yùn)作 年度營銷計劃 總經(jīng)理 銷售 財務(wù) 辦公室 審批 是否批準(zhǔn) 否 是 推廣方案制定 推廣建議 財務(wù)審核 否 是 組織實(shí)施 配合實(shí)施 總結(jié)報告 市場反饋 備案 審閱 新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)流程 市場運(yùn)作 市場信息 總經(jīng)理 辦公會 銷售 技術(shù) 財務(wù) 是否批準(zhǔn) 否 是 新產(chǎn)品開發(fā) 立項(xiàng)建議 信息收集 是否批準(zhǔn) 否 是 備案 供應(yīng) 溝通 能力與成本評估 技術(shù)評估 需求預(yù)測 辦公室 財務(wù)評估 項(xiàng)目可行性 研究報告 新產(chǎn)品開發(fā) 實(shí)施 信息收集 信息收集 國外客戶檔案管理流程 銷售 總經(jīng)理 市場運(yùn)作 財務(wù) 辦公室 存檔 審閱 經(jīng)銷商 評估 經(jīng)銷商 信息匯總 經(jīng)銷商 信用評估 經(jīng)銷商 基本信息 經(jīng)銷商 交易記錄 客戶投訴處理流程 市場運(yùn)作 總經(jīng)理 供應(yīng) 銷售 財務(wù)部 技術(shù) 商務(wù)問題 收到投訴、索賠 解決建議 解決建議 協(xié)調(diào)供應(yīng)商 組織分析 客戶反饋 實(shí)施 審批 客戶回訪 總結(jié)存檔 審閱 生產(chǎn)質(zhì)量問題 技術(shù)問題 解決建議 審核 儲運(yùn)問題 解決方案 調(diào)查、協(xié)商 客戶退貨處理流程 銷售 總經(jīng)理 供應(yīng) 技術(shù)品管 財務(wù) 市場運(yùn)作 是否同意 否 是 同意退貨決定 簽字 質(zhì)檢報告 抽樣 收到通知 退貨接收 負(fù)責(zé)執(zhí)行 執(zhí)行 處理意見 客戶溝通 退貨意見 客戶溝通 供應(yīng)商協(xié)調(diào) 意見 意見 退貨建議 意見 意見 依約退款 返修產(chǎn)品工作流程 總經(jīng)理 技術(shù)品管 供應(yīng) 市場運(yùn)作 返修建議 是否批準(zhǔn)？ 否 是 產(chǎn)品返修報告 審閱 質(zhì)檢 質(zhì)檢申請 組織實(shí)施 計劃調(diào)度 簽字 通知裝運(yùn) 組織維修 質(zhì)檢合格 處理意見 質(zhì)檢報告 和責(zé)任認(rèn)定 客戶意見反饋 通知客戶收貨 裝運(yùn) 銷售 供應(yīng)商協(xié)調(diào) 配載出運(yùn)流程 供應(yīng)廠 總經(jīng)理 銷售 供應(yīng)管理 財務(wù) 產(chǎn)品供應(yīng)日期 有否差錯？ 否 是 市場運(yùn)作 辦公室 合同 信用證 準(zhǔn)備單證、訂艙 確認(rèn)日期 審批 審核 審核 審核、蓋章 收款風(fēng)險 權(quán)限外 權(quán)限內(nèi) 外運(yùn)安排 協(xié)調(diào)、確認(rèn) 貨物準(zhǔn)備 提供證明 聯(lián)系貨代、辦理報關(guān) 辦理單證 提供信用證議兌、退稅等相關(guān)資料 統(tǒng)計、歸檔 合同單證存檔 目錄 銷售管理流程 成套部流程 市場運(yùn)作管理流程 技術(shù)品管流程 供應(yīng)管理流程 財務(wù)管理流程 辦公室管理流程 人力資源管理流程 新產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)流程 市場運(yùn)作部 技術(shù)管理會議 技術(shù)開發(fā)組 供應(yīng)管理 新產(chǎn)品項(xiàng)目 可行性報告 新產(chǎn)品開發(fā) 項(xiàng)目小組 辦公室 品管組 技術(shù)文檔 整理 新產(chǎn)品 開發(fā)計劃 試產(chǎn)計劃 技術(shù)開發(fā)計劃 工藝設(shè)計 產(chǎn)品設(shè)計 計劃審核 工業(yè)設(shè)計 新產(chǎn)品評審 新產(chǎn)品 開發(fā)報告 試生產(chǎn) 產(chǎn)品檢測 產(chǎn)品質(zhì)檢 制定質(zhì)檢 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 批量 試生產(chǎn) 修改 新產(chǎn)品批量 生產(chǎn)報告 市場推廣 質(zhì)量 文件整理 新產(chǎn)品評審 存檔 產(chǎn)品技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計圖紙 工藝手冊 質(zhì)量測試 產(chǎn)品技 術(shù)要求 技術(shù)改良流程 市場 供應(yīng)管理 財務(wù) 技術(shù)開發(fā)組 品管組 總經(jīng)理 是否批準(zhǔn) 否 是 財務(wù)審核 生產(chǎn)問題 質(zhì)量問題紀(jì)錄 技術(shù)發(fā)展 市場需求變化 簽字 新技術(shù)方案 成立項(xiàng) 目小組 批量生產(chǎn) 試制 組織實(shí)施 質(zhì)檢 改進(jìn) 質(zhì)檢 整理技術(shù)文檔 市場推廣 產(chǎn)品質(zhì)量檢查流程 供應(yīng) 技術(shù)品管 市場運(yùn)作部 否 是 產(chǎn)品質(zhì)檢方案 貨源準(zhǔn)備 通知發(fā)貨 是否通過？ 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 客戶要求反映 產(chǎn)品特別要求 質(zhì)檢實(shí)施 質(zhì)檢紀(jì)錄存檔 質(zhì)檢合格證 返修或退貨 發(fā)貨 目錄 銷售管理流程 成套部流程 市場運(yùn)作管理流程 技術(shù)品管流程 供應(yīng)管理流程 財務(wù)管理流程 辦公室管理流程 人力資源管理流程 年度供應(yīng)計劃流程 銷售 總經(jīng)理 供應(yīng) 市場運(yùn)作 是否批準(zhǔn) 否 是 財務(wù) 辦公室 審閱 財務(wù)評審 存檔 通過 不通過 總經(jīng)理 辦公會 庫存 年度供應(yīng)計劃 銷售計劃 銷售合同 安排實(shí)施 簽字 是否修改 年終總結(jié) 存檔 是 否 采購基準(zhǔn)價格制定流程 市場運(yùn)作部 總經(jīng)理 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 供應(yīng)管理 委員會 審批 產(chǎn)品工藝和 材料信息 產(chǎn)品目錄和 銷量預(yù)測 技術(shù)品管部 產(chǎn)品分類 基準(zhǔn)價格 產(chǎn)品目錄 審核 歷年價格 數(shù)據(jù) 供應(yīng)廠商和 市場信息 產(chǎn)品成本核算 制定標(biāo)準(zhǔn)價格 審核采購 標(biāo)準(zhǔn)價格 復(fù)核信息 有效性 備案 實(shí)施 注：供應(yīng)管理委員會由供應(yīng)管理部經(jīng)理、市場運(yùn)作部經(jīng)理、財務(wù)人員、技術(shù)品管部人員、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等人員組成。 法律顧問對經(jīng)銷合同中的法律條款進(jìn)行審核 財務(wù)對經(jīng)銷合同中的財務(wù)條款進(jìn)行審核 銷售 總經(jīng)理 市場運(yùn)作 財務(wù) 辦公室 銷售基準(zhǔn)價格制定流程（市場運(yùn)作部） 市場運(yùn)作部 供應(yīng)管理部 財務(wù)部 是 提供采購價格 可行 根據(jù)預(yù)算計算平均毛利 否 合適 是 執(zhí)行 提出價格、銷售預(yù)測 產(chǎn)品改進(jìn) 否 技術(shù)開發(fā)部