【正文】 活動將于當(dāng)天下午結(jié)束，返回時，負(fù)責(zé)人清點人數(shù)。 二、活動目的 每個大學(xué)生都可以加入這個團(tuán)隊中來，關(guān)愛他人就從關(guān)愛身邊的每一個人開始，地鐵站是個人流 較大的地方，這里正是考驗我們愛心的地方。 參加志愿者短短的 10 天時間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，也成長了很多 ......如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們不過是在盡一份自己的真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗；如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。把自己鍛煉成一名合格的中國青年。隨著一波又一波乘客出站，面對的問題還是多種多樣的，比如車卡金額不足，要分析軋機的反饋數(shù)據(jù)然后做出判斷，引導(dǎo)乘客及時補錢；有的乘客插卡方式不對，同樣要細(xì)心指導(dǎo)；還有的乘客故意套票漏票鉆空子，同樣要向他們委婉地指出來。 對于參加此次志愿者活動，我覺得收獲挺大，也覺得做志愿者是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必須經(jīng)歷的一件事，因為這能使我們明白：我們應(yīng)該不單單享受社會給我們關(guān)愛，也應(yīng)該盡我們自己所能去回報社會。大家都主動 地?zé)嵝牡纳锨叭椭恳粋€出現(xiàn)問題的乘客，并始終保持著微笑。有時候一些小小的動作也會有巨大的感染力，并不是一定要做一些轟轟烈烈的事才有意義。但即便志愿者活動很辛苦，大家還是堅持了下來。 在地體站聽從負(fù)責(zé)人的調(diào)配，認(rèn)真文明的完成此次活動，并做好宣傳工作。有很多感悟，很多體會，是我待在家里學(xué)不到的，這是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。我委屈極了，不想開門。我們?yōu)槲覀兪?**大學(xué)地鐵志愿者感到無比的驕傲，自豪 ! 地鐵志愿者活動總結(jié) 3 “請問新華大廈怎么走 ?” “嗯，請從 A出口出站，然后向東走一百米就 到了。只要積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明，即使 再棘手的 問題也可以迎刃而解。 參加志愿者短短的 10 天時間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，也成長了很多??如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完 !作為志愿者我們不過是在盡一份自己的真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗 。但是一旦你真正去做了，才會發(fā)現(xiàn)去做志愿會給我們帶來許多的好處，不僅自己的見識的人多了，與社會的接觸多了。” 哥哥的話聽上去好像有道理，可這不是我想要的啊。青蛙在向我呱呱問候，鳥兒在跟我啾啾私語，風(fēng)兒就像懂得我歡快的心情一樣，溫柔地徜徉在我的發(fā)梢。 二．活動目的 號召大家堅定不移地貫徹科學(xué)發(fā)展觀，始終本著以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為口號，積極在校內(nèi) 外開展社會公益活動，推動志愿者事業(yè)的發(fā)展，為社會主義建設(shè)及和諧校園精神文明建設(shè)盡一份綿薄之力。 在出站口 ABCD口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo)，由于出站的刷卡機經(jīng)常把卡卡住，或者是卡滿了工作人員沒有及時更換，我們的支援者也成為了刷卡機的保姆，大家都學(xué)會了簡單的維修工作，對有故障的刷卡機及時的維修，這樣既幫助地鐵站工作人員 的工作量，同時可以第一時間的解決問題，使人流可以很快的通過，為疏導(dǎo)起了很大的作用，有的時候我走過他們時都為他們加油大氣，在那里多站一會兒幫助他們的工作。而我作為一個組長，我也鍛煉了我自己的組織能力，和組員友好相處，處理一些棘手的問題。 到了地鐵站點，我們分配了一下服務(wù)區(qū)域，我們班是在刷票進(jìn)出地鐵口的地方，為票刷不了或者進(jìn)出站有困難的人們提供幫助。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！ 面對著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志愿活動所富有的意義是多么的有價值。作為一名要求入黨的大學(xué)生，我們從提出入黨申請的那天起，就應(yīng)該按照共產(chǎn) 黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，在實踐中以實際行動爭取入黨，“未進(jìn)黨的門，先做黨的人”。我們本次服務(wù)的站點總共有兩個，一個是東部汽車站，另一個是機場中心站，我們在東部汽車站待了五天后就被換到機場中心站了，剛開始要去時我們都很興奮，畢竟在地鐵待了那么久都還沒做過地鐵，第六天早上我們懷著激動的心情坐上了開往機場中心站的地鐵，那 23 分鐘的路程我一直在感受著沿途的風(fēng)景，和感嘆著終于不用再去擠公交了，到了機場開始工作 后，我們都開始抱怨著不適應(yīng)這邊的工作，都想回東站，待了幾天后我們也就沒說什么了，也就適應(yīng)了，由于機場這邊離城區(qū)較遠(yuǎn)，所以人比較少，也沒東站那邊累，但我們照樣每天堅持著站到下班，每天的早飯都是輪流著吃，有時要到一點多才吃，但我們還是堅持住了，地鐵的樓上就是昆明新建的長水機場，剛到的那天我就和我的同伴趁輪流休息的時間一起上去溜達(dá)了一會，機場建的的確很好，規(guī)模很大，也很豪華，第一天我是在站臺服務(wù)， 后來我要求換到購票機那里，以后的幾天我就一直在那，剛開始我只會站在那，看到有人來購票也不會主動尋問，但和我一 起在崗的地鐵工作人員比我好多了，他一看到有人過來就主動迎上去詢問他們有沒有需求，后來我也就學(xué)著他改變了好多，以后的幾天里我都很熱情的接待每一位乘客，看著他們滿意的笑容和一聲聲的謝謝心里充滿了成就感，一天的疲憊也不見了。其次，我們做的準(zhǔn)備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了 5 號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。 在活動中，我們 30 多名志愿者，認(rèn)真服從工作人員的安排，做好每件事，我們雖然人數(shù)有限，但是大家都很努力，大家認(rèn)真的幫助乘客購票、給乘客指引正確的進(jìn)站和出站方向、為乘客熱情服務(wù)、主動幫助老年人和小孩、有秩序的組織乘客排隊候車、照看好每一道安全門、一直使用禮貌用語和手勢、每一個工作崗位都有我們 可愛的志愿者，都洋溢著大家溫暖的笑容。工作鍛煉了我們的思維，更磨練我們的意志。 參加活動的志愿者進(jìn)行地鐵路線及安全事宜的培訓(xùn)。 八、經(jīng)費預(yù)算 參與服務(wù)志愿者每人一瓶礦泉水，合計 30 元。00 五、活動開展活動前期： 活動負(fù)責(zé)人聯(lián)系地鐵負(fù)責(zé)人商量具體事宜。我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒有的經(jīng)驗，現(xiàn)在都已裝得滿滿的。 具體工作內(nèi)容 :2021 年 7 月 21 日 ,我們前往昆明地鐵六號線，參加客運服務(wù)志愿者活動 ,地鐵六號線是昆明市經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的一個重要標(biāo)志 ,東部汽車客運站到長水國際機場全長 公里 ,列車共有 11節(jié)車 廂 ,每天早上 9:00 發(fā)頭班車 ,下午 18:10 發(fā)末班車 ,全天單邊發(fā)車24 趟 ,雙邊 48 趟 ,單邊運行時間 25 分鐘。當(dāng)你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅定地站在來回涌動的人群中，拿著揚聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時，一種不可名 狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多麼光榮的事情?。诶鄣囊惶爝^后，我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由于往文聰方向站臺是兩邊為出口，中間是換乘 3 號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地?fù)Q乘 3 號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班高峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，涌動不絕，因此導(dǎo)致很多沒有乘過地鐵的回家過年農(nóng)民工找不到方向，實在是太擁擠了。由于地鐵是昆明今年新曾的交通工具，所以很多方面我們都還不熟悉，都缺乏經(jīng)驗，但是我們并沒有退縮，第一天一開始我們就認(rèn)真聽站長的安排、嚴(yán)格遵從他的指導(dǎo)來進(jìn)行我們的工作、對于乘客的咨詢，都能做到認(rèn)真回答和講解，對于不太清楚的我們都會指引他們到客服中心咨詢并且自己也弄懂以便為以后的乘客解難，我映像最深的就是幫助那些老 人時，他們的夸獎和眼