【正文】 一句老話說(shuō)得好：業(yè)道酬專，他山之石可以補(bǔ)玉。同時(shí)也收獲了太多難忘的美好。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。 201X 年已經(jīng)走過(guò)，我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié)： 一 .業(yè)務(wù)能力 進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。甚至出現(xiàn)個(gè)別物流軟件中顯示的貨物其實(shí)早已出售的情況只有當(dāng)事的業(yè)務(wù)員清楚。在出具的審計(jì)報(bào)告中，我們已建議相關(guān)的業(yè)務(wù)部、物流單證部和會(huì)計(jì)部協(xié)商提出相應(yīng) 的改進(jìn)措施。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門(mén)經(jīng)理，再由部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù) 匯總上來(lái)的意見(jiàn)與建議做出相應(yīng)的措施。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。審計(jì)部從制度、手段和成果管理等多個(gè)層面入手，全面提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。 加強(qiáng)離任審計(jì)，帶給人事管理參考 20cc 年，寶 __原總經(jīng)理、新 _湖副總經(jīng)理崗位變動(dòng)，根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計(jì)，對(duì)其任期內(nèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成、經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，為集團(tuán)人事考核帶給參考。 三、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；? 20__年資金回收難度大，這給財(cái)務(wù)部帶來(lái)了不小的融資壓力。 第四篇： 2020 審計(jì)人員個(gè)人工作總結(jié)范本 責(zé)任、忠誠(chéng)、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)是審計(jì)人員核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，也是新形勢(shì)下對(duì)審計(jì)工作的必然要求。 2：經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。 職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。舉兩個(gè)案例 :邦威 (盛豐 )H0710136 單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)很多底釘打歪、打斷、變形情景。在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念 。 最終，端正好自我心態(tài)。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。 相對(duì)于我們的第一競(jìng)爭(zhēng)公司康師傅來(lái)說(shuō)，廣告宣傳不到位，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開(kāi)，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用本事。 四、下月規(guī)劃 維護(hù)老客戶 :主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。 這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。是做好訂單跟蹤 :在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品 。 如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。 接下來(lái)總結(jié)下去年里自我的不足： 首先是工作態(tài)度，每一天都只是想著完成公司的任務(wù)，沒(méi)有自我個(gè)人的突破，工作進(jìn)取性沒(méi)有開(kāi)動(dòng)起來(lái)。 (三 )開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。我的理論和實(shí)踐有還有必須的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)教師的幫忙下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自我經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。所以個(gè)人覺(jué)得必須重視價(jià)差理順價(jià)差，在于一些剛開(kāi)始做的新品和非暢銷品上給予終端零點(diǎn)一些價(jià)格差上的彈性。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié) 。 由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題 :一是急躁心理、二是職責(zé)分散。下面就是給大家?guī)?lái)的 2020 公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家 ! 2020公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié)范本一 2020 年至今，我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自我將開(kāi)放的開(kāi)戶二批，對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)職責(zé)，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會(huì)研究照顧其利益。 古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。讓所有來(lái)到我們專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。 扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力 ! 2020公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié)范本四 隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新 的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤 。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。堅(jiān)持多出去走走，堅(jiān)持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 8：自信是非常重要的。接下來(lái)將加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 20__完成上財(cái)務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計(jì) 12 項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 41 項(xiàng) ，提出推薦 36 項(xiàng)。 根據(jù)集團(tuán)公司要求，對(duì)工程結(jié)算超過(guò)百萬(wàn)的基建項(xiàng)目，引進(jìn)外部腦力與市場(chǎng)信息，公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)與專業(yè)潛力，為集團(tuán)審計(jì)工作發(fā)展積攢力量。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。②在對(duì)“ C 部門(mén)”進(jìn)行審計(jì)時(shí)，我們重點(diǎn)關(guān)注了應(yīng)收款、預(yù)付款情況 。該計(jì)劃的最終確定，為明年的審計(jì)工作指明了方向，也使我進(jìn)一步明確了明年的審計(jì)任務(wù)及審計(jì)方向。 總之，經(jīng)過(guò) 20__年的工作磨練，我對(duì) AA 公司已經(jīng)有了一定層面的了解，為以后順利開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們 —— 才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生?！被厥准磳⑦^(guò)去的這一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)： 在 20xx 年的 12 月 19 日我給自己做了一個(gè)正確的決定。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化??在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門(mén)來(lái)參觀，品鑒。祝福我們 20xx 年工作順利，身體健康，財(cái)源滾滾， 20xx 我們共好 ! 。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺(jué)得到了地中海，一會(huì)又來(lái)到美殖民地，忽而又來(lái)到浪漫的古法國(guó)。 銷售人員年終總結(jié)二 回首我的 20xx 年，內(nèi)心幾多張揚(yáng)，幾多豪邁。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能 凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同分管領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的重視和大力支持。 參與制定“ 20__審計(jì)工作計(jì)劃”，并參與公司開(kāi)展的“內(nèi)審部20__年工作計(jì)劃討論會(huì)”。對(duì)于該項(xiàng)目，我們重點(diǎn)審計(jì)了合同管理、往來(lái)款、存貨、費(fèi)用及資金支付審批等方面。通過(guò)實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。 今后打算 堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)與專業(yè)應(yīng)用潛力。 40 萬(wàn)元，核減金額 384。根據(jù)集團(tuán)公司 20__工作的總體要求和審計(jì)計(jì)劃，內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，突出重點(diǎn)，切實(shí)履行職責(zé)，較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù)，現(xiàn)就 20__審計(jì)工作總結(jié)如下 : 一、完成主要工作 20__年共完成審計(jì)項(xiàng)目 97 項(xiàng)，其中財(cái)務(wù)收支及預(yù)算執(zhí)行狀況審計(jì)12 項(xiàng)，專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核 審計(jì) 1 項(xiàng)，任期經(jīng)濟(jì)職責(zé)審計(jì) 2 項(xiàng)，投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì) 3 項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì) 38 項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì) 41項(xiàng)，為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。 范文網(wǎng) () 7：客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持?？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。 二、工作中存在的問(wèn)題 貨期協(xié)調(diào)本事不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。梳理了思路，明確了方向。 其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。 我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策，直接放棄二批直做三批，而經(jīng)銷商自我又沒(méi)有本事全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是簡(jiǎn)便了，工作做得少反而錢(qián)賺得多了， 可是我們的終端市場(chǎng)都丟失了，經(jīng)銷商用我司的利益換來(lái)了自我的經(jīng)濟(jì)收入，并且公司認(rèn)為這種情景還不是少數(shù) !這也是有時(shí)候二批空倉(cāng)而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因，若不加以糾正，我司的市場(chǎng)占有率將無(wú)法得到提升 (甚至下降 )，影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低 ?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多 :在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì) 。樹(shù)立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。 制定合理的價(jià)差策略，調(diào)動(dòng)各級(jí)經(jīng)銷商的銷售進(jìn)取性，目前我們的主流產(chǎn)品在消費(fèi)者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)差不夠、喪失進(jìn)取性而影響了銷售，導(dǎo)致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢(shì)。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī) ! 2020公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié)范本二 首先我先總結(jié)一下 2020 年我看到的關(guān)于公司一些方面的不足，都是我的個(gè)人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請(qǐng)?jiān)?。可惜由于?jīng)驗(yàn)的原因在當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到事后才醒悟過(guò)來(lái)，我相信在以后的工作當(dāng)中同類型的事情我將會(huì)處理得更好。 所以，在以后的銷售工作中，我必須努