【正文】 二、在能的方面：在我分管的工作計劃中，能夠較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動各方的工作積極性，能夠按照民主集中制的原則，與班子其他成員分工合作，盡自己全力把工作做好。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”， ct 證實為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復?；厥滓荒辏诟魑活I導和同事的指導關(guān)懷下，我在思想、工 作、學習上又有了一定的進步，現(xiàn)匯報如下。堅持每周到分管科室查房，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評，與群眾打成一片。 三、存在問題及努力方向 工作中因管理經(jīng)驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領 。 (二 )愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象 強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近 120 名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加大了對醫(yī)護質(zhì)量的指導、監(jiān)督和改進力度、重新制定或修訂了 35 項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求 。 （二）工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。一年來。鉆研業(yè)務，精益求精，診斷水平走在科室前列。 創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提， 20xx 年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開 展。 二、恪盡職守，踏實工作 當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過： 我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展 。凡是聽到某某病院產(chǎn)生了“醫(yī)肇變亂”。 適逢本年我縣新型農(nóng)村互助醫(yī)療新政策的出臺，入院患者劇增，節(jié)假日尤其明顯。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不夠完美的地方。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過 程中出現(xiàn)的問題 。變被動為主動，變催著干為搶著干。同時，再次對轄區(qū)內(nèi)的住戶進行了一次入戶調(diào)查，為 10000 余名轄區(qū)群眾 [包括各社區(qū)中心 (站 )]建立了健康檔案。 按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平。并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫(yī)療護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考 評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高 。 （三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠 健全。 二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。各兄弟科室的支持下，認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。 今年在沒有磁共振設備和未系統(tǒng)學習的狀況下透過自學順利透過了全國大型醫(yī)療設備診斷上崗證考試。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為 院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。靜下心來細致分析，大部分膠葛的起因還是有我們醫(yī)務人員做得不敷完滿的處所。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平常更多的心血和汗水。醫(yī)務工作者從事的是治病救人的職業(yè)，曾被譽“白衣天神”和“生命的保衛(wèi)神”，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱苦。 三、嚴厲按規(guī)章軌制辦事，到處以“法”來束厄狹隘本身。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。 以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。業(yè)余時間透過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，用心參與網(wǎng)上影像學習、交流和疑難病例的討論。明年當以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合，支持，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務。 20xx 年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。 (二 )重視業(yè)務學習，強化內(nèi)涵建設，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢 年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。 為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實 處，醫(yī)院提出“ 1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。 通過學習，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產(chǎn)黨員的堅定信念，時刻以共產(chǎn)黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的 思想基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短 。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。 三嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。 自從選擇了“大夫”這個職業(yè)，從某種意義上來講，便是選擇了“奉獻”。經(jīng)過議定診治危重疑問病人，一方面充裕了我的臨床經(jīng)驗，進步了應對危重患者的處理本領，另外一方面也進步了危重疑問患者的救助告成率和確診率。 同時，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓并結(jié)合本職工作，我認真學習有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。 （二）相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從 XX 年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會 議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。同事之間團結(jié)協(xié)作 ，互尊互學，取長補短，共同進步。雖然取得了一些成績，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、 和諧的工作環(huán)境。 六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念 對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。 醫(yī)務工作者述職報告 5 各位領導，同志們： 從 20xx 年 1 月，遵照組織安排，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。書寫更趨于規(guī)范化。 (四 )抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。 自覺學習政治理論知識，時 刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。 (三 )認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平 多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術(shù)、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。在工作中能夠尊重領導，團結(jié)同志，對群眾開誠布公，以誠相待，及時了解干部職工在工作、生活中存在的問題和困難，并盡最大努力幫助加以解決，情系職工，以人為本。 通過一年來的學習和工作，無論是工作方面，還是協(xié)調(diào)組織管理方面，都取得了一定的成績。記得曾有一位 35 歲的男性患者，患高血壓 5 年，血壓最高 180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。 回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。 第 3 頁共 48 頁 三、在勤的方面：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，工作認真勤勉，態(tài)度積極，不計較個人得失，任勞任怨。 三嚴格按規(guī)章制度 辦事，處處以“法”來約束自己。醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫(yī)務工作者才知道實際工作中的艱辛。堅持每周三專家坐診，積極參加臨床會診。這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。 提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心 (站 )”的活動中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務站扎實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區(qū)群眾的的好評。 20xx 年初上報科研項目 4 項，其中有 3 項在總院集團立項。 20xx 年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。 八、任職后的目標和工作計劃 以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。 三、溝通交流，和諧醫(yī)患關(guān)系 本人工作盡心盡責， 始終把病人利益放在第一位，堅持“優(yōu)質(zhì)，方便，規(guī)范，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處?；厥?，一年來的工作總結(jié)如下： 一、深入學習，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風 為了適應時代要求和工作需要，本人一向把加強學習作為重要任務?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。 在平常的工作中，自動與患者雷同和交換，及時處理呈現(xiàn)的題目和潛伏的風險。 二、竭力鉆研交易，連續(xù)進步本身的技巧程度。嚴格執(zhí)行病情告知義務，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。 俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫(yī)務人員身上再恰當不過。在以后的工作中還需要進一步學習管理經(jīng)驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。 為消滅服務盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”，定期走村入戶，在周邊農(nóng)村開展扶貧濟困醫(yī)療活動，為農(nóng)村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡”，真正解決了群眾看病難 、看病貴問題。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務水平。 并于今年 5 月份開始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關(guān)，嚴格考核，使 社區(qū)的醫(yī)療護理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生 。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用： 一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用 。 三是做好醫(yī)院的接待服務工作。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。接待病人熱情主動、禮貌禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責， 完成本職工作。嚴厲履行病情告知任務，及 時典范結(jié)束各種醫(yī)療文書，有效地將各種大略呈現(xiàn)的題目毀滅在抽芽狀況。 俗語說“活到老，學到老”，這句話用在醫(yī)務人員身上再得當不過?；仡櫼荒?，在各位帶領和同事的教導關(guān)懷下，我在思維、工作、進修上又有了必定的進步，現(xiàn)報告請教以下。 后該患者轉(zhuǎn)至沂水中間病院，經(jīng)入院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”， CT 證明為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已病愈。從 20xx 年至 20xx 年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的