【正文】 堅持優(yōu)質服務理念，不斷提高服務水平。 加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經濟效益。 五、下一步工作計劃 在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放 ic 卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監(jiān)督工作，內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。 一：個人簡歷 我叫 **，大專畢業(yè)，于 2021 年 07 月進入中國石油 **分公司，曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經理、加油站經理等職務，并曾獲得 20212021**公司優(yōu)秀共青團員、 20212021 華中公司優(yōu)秀共青團員、 2021 年 華中公司先進生產者、 2021**公司優(yōu)秀核算員、 2021**市優(yōu)秀共青團員、 2021 年 **公司安全生產先進個人、 2021 年 **公司“上保強促”勞動競賽先進個人、 2021 年 **分公司演講比賽第二名、 2021年 **公司優(yōu)秀便利店主管、 2021 年 **公司先進工作者、 2021 年 **分公司優(yōu)秀加油站經理等榮譽。我們林業(yè)站一班人員加持 24 小時值班，訂立了值班制度，嚴厲打擊各種野外用火。在今后的工作中，一定更加嚴格要求自己，以更加飽滿的工作熱情，圍繞“加快林業(yè)發(fā)展、建設綠色銀行，富裕一方百姓” 的總體要求，深入學習科學發(fā)展觀和黨的十八大三中全會精神，發(fā)揚成績，克服不足， 銳意進取，創(chuàng)新實干，勤政廉潔，扎實工作，為促進堯渡的林業(yè)經濟騰飛做出新的更大貢獻。截止目前，送發(fā)致林農一封信 20210 余份，發(fā)送手機短信 1000 余條，送達各村居防火彈共 80箱 。 扎實做好退耕還林補缺補差工作。我主要是學習各種經驗，了解資源站的工作流程和業(yè)務。 二、 參加辦公室組織的夏季造林工作小組 夏季是一年中最重要的造林季節(jié)，所以局領導決定成立夏季造林工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去蹲點工作。經縣局審查驗收，又經縣紀檢、財政、發(fā)改委、林業(yè)局四單位復查驗收合格。 借此機會，我要告訴我所有的管理對象和服務對象，你們或許有不滿意的地方，在此請多多諒解，因為本人的工作方法不一定最好，還需要不斷的改進，本人的服務質量不一定最優(yōu)，還需進一步提升，本人的管理措施不一定最科學，還需要努力創(chuàng)新。作為林業(yè)產業(yè)管理者，我面對面現(xiàn)場指導梅城、香口、金寺山、花園、香隅、木塔等林場規(guī)范開展林木資產調查評估工作，精心策劃組織他們依法拍賣，使他們實現(xiàn)了林木資產市場價值最大化，經統(tǒng)計，到目前為止，依法完成各類林木資產標的 11 例，價值達 776 萬元?，F(xiàn)將年初以來的工作情況與思想表現(xiàn)匯報如下 : 一、理論學習與政治思想方面 一年來，我不斷加強政治理論學習，認真宣傳貫徹十八大精神和全省林業(yè)產業(yè)工作會議精神，按照理論學習的要求，認真記筆記，完成了干部在線學習等理論學習任務?，F(xiàn)在，每天都安排兩部車輛，在全鎮(zhèn)各村居、社區(qū)、林場進行宣傳和工作督查，確保全年不發(fā)生一起森林火災。 嚴格查處非法占用林地行為。 2021林業(yè)站站長述職述廉報告范文 (二 ) 尊敬的各位領導、同志們 : 今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領導 XX 縣林業(yè)局的指導支持下，本人堅持以科學發(fā)展觀為指導，思想上積極進取，作風上務實創(chuàng)新，工作上勤勉盡力，生活上廉潔自律，嚴格按照鎮(zhèn)黨委政府 XX 縣主管局的工作要求，以繁榮一方林業(yè)，富裕一方百姓為己任，加強學習，解放思想，求真務實，盡職盡責做好林業(yè)工作，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。目前兩鄉(xiāng)的林改工作已進入最后的掃尾工作，由于兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山林糾紛多，給林改掃尾工作帶來了困難。六是開展了送溫暖活動，走訪慰問特困職工 15人次，看望慰問職工因病住院 48 人次。 四、機關效能建設 今年全縣開展了機關效能建設活動，這是提高機關辦事效率，加強機關作風轉變的又一重大舉措。在領導崗位上，始終以身作則，時時事事為下級作出表率，團結同志，尊重他人，一視同仁，從不搞特殊，凡是要求別人做到的自己首 先做到，以實際行動在人民群眾中樹立起了機關干部的良好形象。通過學習加深了對科學發(fā)展觀，對新形勢下水務管理，工程管理等方面的認識，使自己的業(yè)務工作能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大提高。水資源管理工作始終是我們工作的一個重點，加強水資源的管理和水政執(zhí)法是加強我鄉(xiāng)水務秩序的關鍵，結合我鄉(xiāng)實際，我們從加強取水許可制度抓起，規(guī)范工農業(yè)用水秩序，依法收取水資源費。在局黨委的統(tǒng)一領導下，按照所分管的工作內容，主要 做了以下幾項工作： 一、認真抓好工會工作，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用。 烤煙生產是我縣重要財源建設項目之一，今年縣委、縣政府安排我局的烤煙掛點工作村在大路鋪鎮(zhèn)八洞村，該村今年的烤煙生產任務，種植烤煙面積 200 畝，完成煙葉收購任務 650 擔。 工作要求不高，沒有創(chuàng)新精神，自認為本人到了這樣的年齡了，沒有什么盼頭，做好自己分管的工作就行了，不求有功但求無過，平穩(wěn)度過，存在著船到碼頭車到站的思想。因此，在林業(yè)工作上，本人能夠大膽負責，勇挑重擔，團結帶領全站工作人員全力推動林業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。在接到上級森林資源二類清查工作任務后，我立即組織帶領全站人員，發(fā) 揚不怕吃苦的務林人精神，與大山為伍，與林木作伴，跋山涉水，過千溝萬坎，按照技術規(guī)程認真進行清查，嚴把質量關，于 6 月底全面完成了森林資源二類清查的外業(yè)調查任務。 今年以來，在鎮(zhèn)黨委政府的堅強領導 XX 縣林業(yè)局的大力支持 下，在同志們的幫助和配合下，我立足崗位職責，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和林農的期望還有一定的差距。截止 10 月底，共向林農發(fā)放《林木種苗生產與經營行政許可審核一次性告知單》110 份，并完成了 6 例新申辦《林木種苗生產經營許可證》 的核發(fā)工作和 9 例老證到期換發(fā)新證工作，及時辦結率為 100%。全年累計下基層時間超過 50 天，通過到現(xiàn)場、電話、電子郵箱等形式，解決問題 21 件次，進一步密切了干群關系。 栽植楊樹 3000 株，桐樹 1500 株，紅葉李 200 株，共栽植 5100 株。作為一個業(yè)務部門，扎實的專業(yè)知識和實際的工作經驗是做好日常工作不可缺少的一項基本功。 五、 參與了森林撫育項目的規(guī)劃 森林撫育是指從森林發(fā)生至森林主伐利用前一個齡級，所實施的改善林木生長環(huán)境和調整林木關系，旨在實現(xiàn) 森林速生、優(yōu)質、豐產的經營措施。三是學習黨風廉政建設的有關規(guī)定，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制不正之風。同時，對全鎮(zhèn)各山場進行了實地檢疫，消除了村民的恐慌，確保了松林安全。堅持大事講原則，小事講風格，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督之下，嚴格執(zhí)行民主集中制，堅持集體領導、分工負責的原則，尊重領導，團結同志，相互協(xié)調、相互配合、相互監(jiān)督。今年五月份，我協(xié)同國家林業(yè)局，和縣林管站的相關技術人員對全鎮(zhèn)的小班林地進行了實地查看驗收，驗收全部合格?？梢哉f，集體林權制度改革工作在我鎮(zhèn)開展地，勢如破竹，如火如荼。 促銷工作要緊抓“品牌價值”和“企業(yè)知名度”兩個關鍵主題。 加強 hse 體系建設，全面落實消防安全工作 加強 hse 體系建設，必須做到四個到位；“人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立“安全第一”的理念，以抓安全為基礎，加強 hse 體系建設，有效控制損益。 二、抓好安全教育和安全管理 加油站經營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實“七想、七不干”、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習慣，保證站內安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設備設施的 維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。為 **分公司培養(yǎng)后備計量員、 后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。 。 三、下一步 工作計劃 工作目標 維持全年成品油零售量在 萬噸以上，力爭 萬噸，其中純出槍量爭取 萬噸。 以客戶服務為中心，全面提高營銷質量 從企業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，樹立客戶為天的經營理念，繼續(xù)細化客戶分級管理制度， 達到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系，以服務贏得客戶、留住客戶。同時，發(fā)動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。為 **分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。并指導各村建立了集體林權改革領導組和工作小組，現(xiàn)在 8 個村林 權工作組已經全部成立，外業(yè)調匯正在進行。對原有 小片林進一步搞好管理，今年又栽植楊樹 680 株，擴大了小片林面積。時刻自重、自省、自警、自勵，勤政廉潔，奉公守法。我站一方面及時向鎮(zhèn)黨委政府 XX 縣林業(yè)局作了匯報，一方面及時組織人 員深入該村進行了現(xiàn)場勘察。二是認真學習社會主義市場經濟條件下的林業(yè)政策、經濟管理等各方面專業(yè)知識和法律法規(guī)。 四、 參與了 鞏固退耕還林成果項目 2021 年規(guī)劃 為了能更好更快的完成鞏固退耕還林成果項目的前期規(guī)劃，局領導決定成立工作小組到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去參與到他們的工作中。在日常工作中，能從政治上、全局上觀察、分析和處理工作中的問題，按照以人為本、科學發(fā)展的要求，改進工作做法，努力提高我的政治修養(yǎng)，自覺在思想和行動上與當中央保持高度一致。 東起猗氏界，經衛(wèi)村至張家營村十字口，長 3700 米。不論是在基層檢查指導工作，還是為其他任何工作對象提供服務時，以及管理對象接受我的管理時，我都時刻提醒自己，要嚴格執(zhí)行黨政領導干部《廉政準則》、《厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》、及重大事項報告制度等有關規(guī)定，對照林業(yè)局黨風廉政建設目標責任制，清白為人，踏實干事，堅決依法辦事 、按章辦事，不接受對象的吃請和財物，沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。 種苗工作的開展與完成情況。正確行使黨和人民賦予的權力。 扎實做好森林資源二類清查工作。四是在學習中不斷拓展知識面，增強政治觀念、群眾觀念、大局意識和服務意識，使理論知識在實踐中得 到鞏固和提升。一是不注重理論學習，思想陳舊，不思進取，有隨大流的思想。由于組織嚴密，監(jiān)督有力，使整個伐區(qū)調查設計工作正在有序的進行。 今年以來，本人能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹執(zhí)行各級黨委、政府的決定，堅持黨的四項基本原則，用“三個代表”要求規(guī)范自己的工作行為和思想行為。六是科學合理地啟閉各節(jié)制閘，做到防汛、蓄水兩不誤，在確保防洪安全的前提下盡可能的多蓄水，備足抗旱水源，同時，也有效地補充了地下水源，滿足生態(tài)用水，為今后的抗旱工作打下基礎，