數(shù)據(jù)通信局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)各級(jí)崗位說(shuō)明書(shū)(專業(yè)版)
【正文】 職 業(yè) 發(fā) 展 班組長(zhǎng) 任職資格 知 識(shí) 經(jīng) 驗(yàn) 1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷； 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：工作一年以上； 3. 專業(yè)背景要求：受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。如果滿足高中學(xué)歷條件，則不要求專業(yè)技術(shù)資格。 工作禁忌 工作粗心大意； 辦事拖沓，工作責(zé)任心不強(qiáng)。 職 業(yè) 發(fā) 展 技術(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)理 任職資格 知 識(shí) 經(jīng) 驗(yàn) 學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷，且滿足獲得中專學(xué)歷工作年限 8 年或獲得大專學(xué)歷工作年限 4年或獲得本科學(xué)歷工作年限 3年學(xué)歷或獲得碩士學(xué)位工作年限 1 年； 工作經(jīng)驗(yàn)：工作兩年以上； 專業(yè)背 景要求：具有助理級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，精通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，掌握營(yíng)業(yè)的有關(guān)知識(shí)；能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行圖表分析。 工作經(jīng)驗(yàn)：工作兩年以上； 專業(yè)背景要求：具有助理級(jí)專業(yè)技術(shù)資格，能夠全面掌握數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，熟練運(yùn)用辦公軟件。 核 心 技 能 核心技能 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5 演算 ∨ 交流 ∨ 信息技術(shù) ∨ 自我改善 ∨ 與人合作 ∨ 解決問(wèn)題 ∨ 綜 合 素 質(zhì) 1. 具有良好的職業(yè)道德； 2. 具有一定的口才和良好的心理素質(zhì)； 3. 熟悉業(yè)務(wù)； 4. 獨(dú)立工作能力強(qiáng)； 5. 具有掌握新知識(shí)能力。 工 作 禁 忌 3. 業(yè)務(wù)不熟悉； 4. 粗心大 意； 5. 帳務(wù)混亂，缺乏工作責(zé)任感； 6. 對(duì)大客戶需求響應(yīng)不及時(shí)； 7. 弄虛作假，不按報(bào)表制度執(zhí)行。 工 作 難 點(diǎn) 1. 如何處理好本班組與其它部門(mén)與班組之間的關(guān)系； 2. 如何及時(shí)掌握用戶的需求，提高服務(wù)滿意率。 核心技能 核心技能 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3 等級(jí) 4 等級(jí) 5 演算 ∨ 交流 ∨ 信息技術(shù) ∨ 自我改善 ∨ 與人合作 ∨ 解決問(wèn)題 ∨ 綜合素質(zhì) 具有一定的組織、協(xié)調(diào)能力； 熟悉業(yè)務(wù)，熟悉營(yíng)銷(xiāo)； 有較強(qiáng)的分析和文字表達(dá)能力； 能夠獨(dú)立解決問(wèn)題； 熟悉數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)的日常工作流程； 具備認(rèn)真、條理、細(xì)致的工作作風(fēng)。 核 心 技 能 核心技能 等級(jí) 1 等級(jí) 2 等級(jí) 3
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