【正文】 年刷卡消費(fèi)滿 5 筆或累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到 5000 元 人民幣（含等值外幣），即可自動(dòng)免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂。燕京已經(jīng)逐漸完成了從北京品牌到中國(guó)性名牌的蛻變。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)： （ 1）行業(yè)集中度不高 ： 在世界主要啤酒生產(chǎn)國(guó)中，中國(guó)是除德國(guó)外啤酒業(yè)行業(yè)集中度最低的國(guó)家。對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，啤酒純消費(fèi)量與人均 GDP 呈正相關(guān)關(guān)系。 中小型啤酒企業(yè)。 中國(guó)啤酒消費(fèi)仍有很大的提升空間。 “ 貼身版 ” 西服的成功推出，得益于雅戈?duì)?“ 天天超越自我，時(shí)時(shí)追求卓越 ” 的創(chuàng)新精神，標(biāo)志著雅戈?duì)柸诵曰脑O(shè)計(jì)和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完美，市場(chǎng)細(xì)分更加成熟，在“ 打 造以知識(shí)為基礎(chǔ)的國(guó)際品牌 ” 的愿景里，雅戈?duì)栆脖貙w得更高、更遠(yuǎn)、更好。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本加大。雅戈?duì)枌⒛繕?biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層、白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。 ：雅戈?duì)柗b由 “ 制造 ” 到 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” ！ 任何一家企業(yè)必向 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” 轉(zhuǎn)變 ,否則他將面臨淘汰出局 . 中國(guó)是服裝大國(guó)，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。 “ 瘦身版 ” 西服是該公司精心醞釀的大手筆。 推出顧客滿意工程。據(jù)了解， 20%的顧客是沖著報(bào)喜鳥不打折來(lái)的。 第四價(jià)格策略： 承諾全國(guó)統(tǒng)一價(jià)不打折，使得企業(yè)在市場(chǎng)上承受的壓力加大。我國(guó)已成為服裝大國(guó)，還不是服裝強(qiáng)國(guó)，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)廠家眾多、產(chǎn)量大，同時(shí)缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌、專業(yè)好文檔 產(chǎn)品價(jià)格低。 理由：（ 1）我國(guó)傳統(tǒng)服飾在外國(guó)品牌服飾（休閑服、西服等）的廣泛和強(qiáng)力沖擊下，傳統(tǒng)服飾產(chǎn) 業(yè)架構(gòu)被逐步瓦解。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光。 2：宣傳口號(hào)寫的比較好，突出了該超市的物超所值。 4：明確指出了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)。銷售石油產(chǎn)品需（ 1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？ 要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。 不足之處： ① 對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒(méi)有歸納準(zhǔn)確，成人的農(nóng)業(yè)教育的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會(huì)發(fā)展到一定程度需要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教育者有一定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教育費(fèi)用，其次是國(guó)家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃； ② 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析的不夠深入，沒(méi)有突出成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。 專業(yè)好文檔 答：不是 企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問(wèn)題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。 5. 企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè) 。這是職能戰(zhàn)略中的促銷戰(zhàn)略，所謂促銷，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶的行為。（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略） 3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。 A．戰(zhàn)略目標(biāo) B．戰(zhàn)略重點(diǎn) C．戰(zhàn)略控制范圍 D．企業(yè)使命 47. 所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（ B ）。 A．同心多元化 B．水平多元化 C．集團(tuán)多元化 D．一體化 33. 目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館， “物美價(jià)廉 ”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。 A． 債券 B．優(yōu)先股 C．銀行借款 D．普通股 15. 對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（ B ）。 A．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 B．一體化戰(zhàn)略 C．差異化戰(zhàn)略 D．多元化戰(zhàn)略 3. “東方不亮西方亮 ”是用來(lái)比喻（ C ）。 A．全面的收縮戰(zhàn)略 B．主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 C．被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略 D．徹底的清算戰(zhàn)略 22. 教材 235 頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（ D ） A．波士頓矩陣 B．通用電器公司矩陣 C． SWOT分析法 D．以上都不行 23. 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（ C ）。 A．綱領(lǐng)性 B．風(fēng)險(xiǎn)性 C．全局性 D．挑戰(zhàn)性 39. 日本索尼公司于 1989 年以 54 億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是 (B )。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（ A 建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。 7. 經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。營(yíng)銷部門通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷部門長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性 的一個(gè)方案，究竟進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。 1分析北京光合作用書房五道口店 參考答案： 主要優(yōu)點(diǎn)：對(duì)書店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。 不足之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過(guò)思考得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來(lái)的。但是具體到每個(gè)企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定位。 2：分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素 科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)輪胎、機(jī)油的要求也越來(lái)越高。文中所談的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既有面向高端市場(chǎng)的，也有低端市場(chǎng)的，只有與本企業(yè)的市場(chǎng)定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 19 加油站 長(zhǎng)處： 1：戰(zhàn)略措施寫的比較具體、明確，也方便 操作。 全球金融危機(jī)沖擊到中國(guó)每個(gè)企業(yè)，企業(yè)必須面對(duì)危機(jī)，對(duì)那些沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。國(guó)際知名品牌如 BOSS、杰尼亞占據(jù)高端；國(guó)內(nèi)知名品牌如雅戈?duì)?、杉杉處在中端；一些區(qū)域性品牌占據(jù)低端。新的興奮點(diǎn)在哪兒呢？ 對(duì)打折說(shuō)不。不打折可以保證品牌具備持續(xù)提升的能力 。 “CS 工程 ” 的一項(xiàng)重要舉措是提供個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì)、內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完美發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)個(gè)性魅力。在面料選擇上，采用了高檔絨面花呢毛料，柔軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色彩，暗條紋和淺條紋隱約交替，質(zhì)感柔軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔，多達(dá) 18 款不同色彩、 385 道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成 “ 薄、輕、軟、新、挺 ” 的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流 行趨勢(shì)的巧妙結(jié)合，傳達(dá) “ 瘦身版 ” 消費(fèi)者對(duì)事業(yè)、生活與時(shí)尚的強(qiáng)烈追求，為消費(fèi)者帶來(lái)完美的舒適體驗(yàn)。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國(guó)由 “ 服裝大國(guó) ” 向 “ 服裝強(qiáng)國(guó) ” 的轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)必須從 “ 制造 ” 到 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” 的轉(zhuǎn)變。 企業(yè) “ 以顧客為中心 ” ，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。為消費(fèi)者提供與世界同步的最新工藝技術(shù)。沒(méi)有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的注意的，也是沒(méi)有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績(jī)，不可能提高品牌形象。對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的開(kāi)發(fā)是各啤酒企業(yè)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)。 整體看國(guó)內(nèi)啤酒市場(chǎng)：品牌覆蓋率低，呈現(xiàn)眾多品牌瓜分市場(chǎng)的局面；全國(guó)市場(chǎng)的品牌集中度低，而區(qū)域市場(chǎng)的品牌集中度卻很高，呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，如燕啤、珠??； 國(guó)內(nèi)燕京啤酒、雪花啤酒、百威啤酒、金威啤酒等；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雖然與青島啤酒有一定的差距，但都很雄厚，在各品牌啤酒的產(chǎn)地，由于銷售成本低、影響和宣傳力大等各方面 原因促使人們進(jìn)行購(gòu)買，部分青島啤酒未開(kāi)拓的市場(chǎng)被一些品牌創(chuàng)造先機(jī)，使人們形成習(xí)慣性購(gòu)買行為，并成為某品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。國(guó)外巨頭也紛紛發(fā)力，布下了各自的棋子。如燕京啤酒，目前中國(guó)市場(chǎng)占有率在 %左右，但在華北市場(chǎng)的份額達(dá)到 45%，北京市場(chǎng)更是高達(dá) 92%。下面是該信用卡的主要功能： （ 1）刷卡加油便利。 答：（ 1）銀行利益：得 到了有車族這樣的優(yōu)質(zhì)客戶； （ 2）中國(guó)石油利益：則擴(kuò)大了客戶，促進(jìn)了油品銷售； （ 3）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司，各自都是各自領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)，有廣闊的客戶群，以及互相之間聯(lián)系緊密，有開(kāi)展合作的可能。 （ 4）專項(xiàng)聯(lián)名積分。在生產(chǎn)規(guī)模方面，青啤在 2021 年也進(jìn)一步完善了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生產(chǎn)布局。全面建設(shè)小康社會(huì)的最大受益者將是農(nóng)村人口，隨著工業(yè)化的進(jìn)步，農(nóng)村居民的生活水平將顯著提高。 湛江市珠江啤酒廠企業(yè)分析報(bào)告 地址：廣東省湛江市霞山人民南路 116號(hào) 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：酒類生產(chǎn) 資金力量：年收入 5000 萬(wàn) —— 1億 宏觀環(huán)境因素： 80 年代前期，中國(guó)人一年的人均啤酒消費(fèi)量?jī)H為 公升，全年消費(fèi)總量不到一百萬(wàn)噸，時(shí)至今日中國(guó)已成長(zhǎng)為全球最大的啤酒市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)油價(jià)下調(diào)提高行業(yè)盈利空間； 2021年 11 月國(guó)家提出的四萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需計(jì)劃及擴(kuò)大內(nèi)需十條政策將對(duì)啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響，等等利好因素成為拉動(dòng)啤酒市場(chǎng)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。 企業(yè)名稱：青島啤酒廠 地址：青島市 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：啤酒生產(chǎn) 資金力量：非常雄厚 主要的宏觀環(huán)境因素及所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、激烈程度：自 20 世紀(jì) 90年代，中國(guó)啤酒行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，行業(yè)發(fā)展至今，中國(guó)的啤酒產(chǎn)量和人均消費(fèi)量均有大幅度提升。所謂 ″ 貼身版 ″ 西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi) 者的體形特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，南方消費(fèi)者較北方更顯修長(zhǎng)和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫，有人喻為像一個(gè)鋼筆帽套在了鉛筆上。這是以顧客滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng) 銷系統(tǒng)工程。 品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。 最后產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列： 設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識(shí)，是一種藝術(shù)。 不斷設(shè)計(jì)出新。 超越價(jià)格戰(zhàn)。報(bào)喜鳥則采取成本定價(jià)的策略。其共同心理特點(diǎn)是對(duì)自我生活有強(qiáng)烈的提升愿望，并通過(guò)服飾裝扮表現(xiàn)出來(lái)，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢(shì)影響。 現(xiàn)在， “ 中國(guó)創(chuàng)造 ” 的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，報(bào)喜鳥愿意作為先行者，以敦煌 “ 天垂麗象 ” 品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過(guò)國(guó)際化的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他冀圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的 企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從 “ 中國(guó)制造 ” 走向 “ 中國(guó)創(chuàng)造 ” 作出自己的貢獻(xiàn)。在工作中遇到問(wèn)題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理 課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解，有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。 28.《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程體會(huì) 通過(guò)今年上半年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門課程 ,體會(huì)到這是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。 4：還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒(méi)有進(jìn)行分析。 4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入。 （ 3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來(lái)展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 參考答案：愿景：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，需要多少顧客，采取什么經(jīng)銷與營(yíng)銷方案，如何開(kāi)發(fā)用戶群等都沒(méi)有分析。實(shí)際上主要影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)?IT行業(yè)與新技術(shù)密切相關(guān)； ② 對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征 幾乎沒(méi)有進(jìn)行分析。 8. 購(gòu)買設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。 4. 西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng) 答 :這只是一種促銷方案的選擇審批問(wèn)題，是戰(zhàn)術(shù)選 擇問(wèn)題。 ：中國(guó)服裝由 “ 制造 ” 到 “ 創(chuàng)造 ” ！ ：雅戈?duì)柗b由 “ 制造 ” 到 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” ！ 一種品牌的酒廠或其銷售商，分析其外部環(huán)境。 A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C．核心能力 D．無(wú)形資源 57. 在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（ D ）。 A、前向一體化 B、后向一體化 C、橫向一體化 D、混合一體化 42. 生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（ A ）。 A．多族品牌 B．家庭品牌 C．個(gè)別品牌 D．多品牌 27. 美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出 “我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤(rùn)最多的公司 ”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（ D ） A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B．經(jīng)營(yíng)哲學(xué) C．社會(huì)責(zé)任 D．企業(yè)愿景 28. 美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)