【正文】 （七）技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。能力包括的范圍非常廣泛，如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力，技術(shù)操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。這一切都為我們敞開(kāi)了大門(mén)，提供了機(jī)遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。有時(shí)真是上天無(wú)路，入地?zé)o門(mén)?！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械摹Ｎ幕刭|(zhì)要好，知識(shí)面要廣博豐富。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合?！坝|類(lèi)旁通”了，就會(huì)“靈活機(jī)動(dòng)”，反映機(jī)敏，隨機(jī)應(yīng)變。導(dǎo)游是一種形象形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭；別著B(niǎo)P機(jī)，拿著大哥大；身扎大腰包，嘰哩又哇啦。娛一要有參與性，娛樂(lè)性，趣味性和藝術(shù)性。說(shuō)什么?要說(shuō)山要道水。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣(mài)拔萃的導(dǎo)游。說(shuō)走咱就走，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。入門(mén)既不難，深造也是辦得到的。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說(shuō)是各種能力的綜合。出發(fā)前要備課：做到心中有數(shù)。路就在你自己腳下。學(xué)海無(wú)涯，人生苦短。（二）合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能，就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。（四）教育、說(shuō)服能力在旅游服務(wù)過(guò)程中，顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程，配合服務(wù)人員的工作，因此，顧客在消費(fèi)過(guò)程中，學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。我相信，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，一代更比一代強(qiáng)。要靠朋友，關(guān)鍵是要靠自己。不要閉關(guān)自守，孤陋寡聞。要有組織能力，還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍， 如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。因此要全心全意，真心實(shí)意地對(duì)待游客，要滿(mǎn)腔熱誠(chéng)。我有旅游的實(shí)習(xí)報(bào)告`6000字`旅游專(zhuān)業(yè)的人不進(jìn)來(lái)后悔別找我哦??！我叫XX，是XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，今年大一，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在XX的一個(gè)景點(diǎn)實(shí)習(xí)的，叫云夢(mèng)山，很美麗的一個(gè)景點(diǎn)，我很喜歡我的實(shí)習(xí)單位。以誠(chéng)待人，以情感人?！盃钤敝甘裁茨?是指某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。作者： 孤單的魂 XX630 14:18 　 回復(fù)此發(fā)言