【正文】 因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。　　三、對此，我做出了月份的工作計劃：　　盡一切努力學(xué)習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！　　措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。電話銷售個人工作計劃4　　一、主要工作情況　　電話初次拜訪客戶75家?！　〉谒模洪_辟新客戶量少。為公司做出自己最大的貢獻?！　∷呢冀衲甑匿N售工作計劃我對自己這樣要求：　　1丶每周要增加5個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。中標后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔全部或部份設(shè)計工作?！　?，制定出月計劃和周計劃?！　。⒅丶毠?jié)。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。這樣的銷售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒有周詳?shù)墓ぷ饔媱澇晒Φ?。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任?wù)。因此這點我得把眼光放長遠?！　〗衲暾囊荒曜兓淮?，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售?！　《?、工作中的問題和困難　　對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工。呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。當然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習并不是什么不知道的都去學(xué)。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果?！　《?、存在的問題和不足　　雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：　　一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。后來通過向老銷售學(xué)習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到xx防偽的小周。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?！　?，學(xué)習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。　　，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行?！　??！　。瑓^(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額?！　?，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。　　3丶見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶?！　√焯旖佑|不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己