20xx個人工作參考總結(jié)客戶經(jīng)理個人年終工作參考總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 作為一名客戶經(jīng)理，我深化體會和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾效勞的一張名片，是客戶與我行聯(lián)絡(luò)的樞紐，怎么樣更好地效勞好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地點，一方面要熟悉本人行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白本人能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的效勞客戶。在大公司團(tuán)隊中，我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主，但是在這過程中也會有新的工程能夠營銷，也能夠?qū)ΜF(xiàn)有客戶進(jìn)展挖潛，提高授信額度，以此來提高新增貸款。由于之前兩年的個金工作經(jīng)歷構(gòu)成了一定的定性思維，在公司業(yè)務(wù)上存在非常多不同之處，因此剛開場有些不習(xí)慣，但是隨著對公司業(yè)務(wù)的逐步理解，也能發(fā)覺其中的規(guī)律。只不過公司業(yè)務(wù)是一項更為龐大，更為系統(tǒng)的工程，它所涉及的是一家銀行的核心，制造的價值是銀行的利潤支柱，因此它的產(chǎn)品非常豐富，業(yè)務(wù)操作更標(biāo)準(zhǔn)且全面?！ ∪?、嚴(yán)于律己，樹立良好形象，把控風(fēng)險，營建平安金融 在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到五花八門的經(jīng)濟(jì)引誘?！ ≡诩訌?qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高本身政治素養(yǎng)。我想只有本人對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供效勞?！ 》e極開展貸款營銷?！ ∷募径饶苡行肄D(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，對我來說十分感恩?！ 《?、堅持客戶為中心，做好效勞工作 在日常的工作中，我能從本身工作實際出發(fā)，堅持以客戶的需求為中心，以良好的效勞認(rèn)識和責(zé)任認(rèn)識，投入到業(yè)務(wù)開展當(dāng)中去。有些客戶為了能夠?qū)①J款早些做成，便會送禮，而有些客戶便會以
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