【正文】 年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系。今年完成**任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。根據(jù)**年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。做到爛熟于心。在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。
　　首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
　　銷售工作總結(jié)、分析
　　1)入職感言。
　　第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。相繼的112月份，不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺車。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
　　對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
　　四、 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
　　分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
　　對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
　　 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
　　 日常工作表格化
　　 檢查工作規(guī)律化
　　 銷售指標(biāo)細(xì)分化
　　 晨會、培訓(xùn)例會化
　　 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
　　對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷
　　我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。
　　我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車。
　　二、20XX年的工作開展
　　公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
　　2)結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到XX飛值班，在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。
　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處?？傊?，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺車，