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20xx汽車銷售人員個(gè)人工作總結(jié)(專業(yè)版)

2025-01-17 06:47上一頁面

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【正文】 年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系。今年完成**任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。根據(jù)**年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。做到爛熟于心。在10月份,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。
  首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
  銷售工作總結(jié)、分析
  1)入職感言。
  第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。相繼的112月份,不僅僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,在11月12月各賣了10臺車。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客,采用不同的推介技巧。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。
  對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。
  四、 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
  對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
   服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
   日常工作表格化
   檢查工作規(guī)律化
   銷售指標(biāo)細(xì)分化
   晨會、培訓(xùn)例會化
   服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
  對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷
  我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。熟悉每一款車的車型,顏色,價(jià)位。
  我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車。
  二、20XX年的工作開展
  公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
  2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到XX飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。
  第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處??傊?,在我從事銷售顧問的四個(gè)月中,一共銷售了36臺車,
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