【正文】 掌握物流信息的功能,物流信息的特征,條碼類別,有關(guān)物流信息系統(tǒng)的概念以及物流信息在物流管理中的應(yīng)用。其次,為使本企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較容易地轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式,須采用EDI標(biāo)準(zhǔn)。而在賣方為主導(dǎo)的市場上,EDI可以為市場設(shè)計一些附加超值服務(wù),例如通過監(jiān)控客戶存貨而自動地追加訂貨,收集即時市場信息為生產(chǎn)計劃增加靈活性和反應(yīng)能力等.EDI對于組織供應(yīng)鏈的意義表現(xiàn)為:在不必連續(xù)接觸的情況下,EDI能加強組織內(nèi)部的協(xié)調(diào).四,電子自動訂貨系統(tǒng)(EOS)(一)電子自動訂貨系統(tǒng)的概念及分類EOS(Electronic Ordering System)即電子訂貨系統(tǒng),零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機,即刻通過計算機通信網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司,批發(fā)商,EOS能處理從新商品資料的說明直到會計結(jié)算等所有商品交易過程中的作業(yè),可以說EOS涵蓋了整個商流.EOS按應(yīng)用范圍可分為三類:企業(yè)內(nèi)的EOS(如連鎖店經(jīng)營中各個連鎖分店與總部之間建立的EOS系統(tǒng)),零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng),以及零售商,若要有效管理企業(yè)的供貨,庫存等經(jīng)營管理活動,并且能使供貨商及時補足售出商品的數(shù)量且不能缺貨,因此在國際上使用非常廣泛,隨著普及面的不斷推廣,就使得我們更有必要對其進(jìn)行全面的分析與掌握.(二)EOS系統(tǒng)的構(gòu)成EOS系統(tǒng)并非是單個的零售店與單個的批發(fā)商組成的系統(tǒng),.圖710 電子訂貨系統(tǒng)示意圖從圖中可看出,電子訂貨系統(tǒng)的批發(fā),零售商場,供貨商,商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心在商流中各有其角色和作用.(1)批發(fā),零售商場 采購人員根據(jù)MIS系統(tǒng)提供的功能,收集并匯總各機構(gòu)的要貨的商品名稱,要貨數(shù)量,根據(jù)供貨商的可供商品貨源,供貨價格,交貨期限,供貨商的信譽等資料,經(jīng)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心提供的EDI格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)而成為標(biāo)準(zhǔn)的EDI單證,經(jīng)由通信界面將訂貨資料發(fā)送至商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心,然后等供貨商發(fā)回的有關(guān)信息.(2)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心 不參與交易雙方的交易活動,只提供用戶連接界面,每當(dāng)接收到用戶發(fā)來的EDI單證時,自動進(jìn)行EOS交易伙伴關(guān)系的核查,只有互有伙伴關(guān)系的雙方才能進(jìn)行交易,只有交易雙方均認(rèn)可的單證格式,才能進(jìn)行單證傳遞,并對每筆交易進(jìn)行長期保存,供用戶今后查詢或在交易雙方發(fā)生貿(mào)易糾紛時,可以根據(jù)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心所儲存的單證內(nèi)容作為司法證據(jù).(3)供貨商 根據(jù)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心轉(zhuǎn)來的EDI單證,經(jīng)商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心提供的通信界面和EDI格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)而成為一張標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)訂單,根據(jù)訂單內(nèi)容和供貨商的MIS系統(tǒng)提供的相關(guān)信息,供貨商可及時安排出貨,并將出貨信息通過EDI傳遞給相應(yīng)的批發(fā),零售商場,從而完成一次基本的訂貨作業(yè).當(dāng)然,交易雙方交換的信息不僅僅是訂單和交貨通知,還包括訂單更改,訂單回復(fù),變價通知,提單,對賬通知,發(fā)票,退換貨等許多信息.(商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心)VAN(商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心)是公共的情報中心,它是通過通信網(wǎng)絡(luò)讓不同機構(gòu)的計算機或各種連線終端相通,也可以與國內(nèi)外其他地域VAN相聯(lián)并交換情報,從而擴(kuò)大了客戶資料交換的范圍.(三)電子訂貨系統(tǒng)(EOS)的基本流程(1)在零售店的終端用條碼閱讀器獲取準(zhǔn)備采購的商品條碼,并在終端機上輸入訂貨材料。利用網(wǎng)絡(luò)傳到批發(fā)商的計算機中.(2)批發(fā)商開出提貨傳票,并根據(jù)傳票,同時開出揀貨單,實施揀貨,然后依據(jù)送貨傳票進(jìn)行商品發(fā)貨.(3)送貨傳票上的資料便成為零售商的應(yīng)付賬款資料及批發(fā)商的應(yīng)收賬款資料.(4)并接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去.(5)零售商對送到的貨物進(jìn)行檢驗后,便可以陳列與銷售了.(四)EOS與物流管理物流作業(yè)流程見圖711,該流程將供貨商發(fā)運作業(yè)過程中的業(yè)務(wù)往來劃分成以下幾個步驟:圖711 物流作業(yè)流程圖1)供貨商根據(jù)采購合同要求將發(fā)貨單通過商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)給倉儲中心.2)倉儲中心對接收到商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)中心傳來的發(fā)貨單進(jìn)行綜合處理,或要求供貨商送貨至倉儲中心或發(fā)送至批發(fā),零售商場.3)倉儲中心將送貨要求發(fā)送給供貨商.4)供貨商根據(jù)接收到的送貨要求進(jìn)行綜合處理,然后根據(jù)送貨要求將貨物送至指定地點.上述幾個步驟完成了一個基本的物流作業(yè)流程,通過這個流程,將物流與信息流牢牢地結(jié)合在了一起.五,銷售時點信息系統(tǒng)(POS)(一)銷售時點信息系統(tǒng)的概念POS(Point of Sale System)即銷售時點信息系統(tǒng),以后逐漸擴(kuò)展至金融,旅館等服務(wù)性行業(yè),它要考慮將計算機網(wǎng)絡(luò),電子數(shù)據(jù)交換技術(shù),條形碼技術(shù),電子監(jiān)控技術(shù),電子收款技術(shù),電子信息處理技術(shù),遠(yuǎn)程通訊,電子廣告,自動倉儲配送技術(shù),自動售貨,備貨技術(shù)等一系列科技手段融為一體,它必須符合和服從商場管理模式,按照對商品流通管理及資金管理的各種規(guī)定進(jìn)行設(shè)計和運行.前臺POS系統(tǒng)提指通過自動讀取設(shè)備(如收銀機),在銷售商品時直接讀取商品銷售信息(如商品名,單價,銷售數(shù)量,銷售時間,銷售店鋪,購買顧客等),實現(xiàn)前臺銷售業(yè)務(wù)的自動化,對商品交易進(jìn)行實時服務(wù)管理,并通過通信網(wǎng)絡(luò)和計算機系統(tǒng)傳送至后臺,通過后臺計算機系統(tǒng)(MIS)的計算,分析與匯總等掌握商品銷售的各項信息,為企業(yè)管理者分析經(jīng)營成果,制定經(jīng)營方針提供依據(jù),以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng).后臺MIS(Management Information System),銷,調(diào),存系統(tǒng)的管理以及財務(wù)管理,庫存管理,又可根據(jù)前臺POS提供的銷售數(shù)據(jù),控制進(jìn)貨數(shù)量,合理周轉(zhuǎn)資金,還可以分析統(tǒng)計各種銷售報表,快速準(zhǔn)確地計算成本與毛利,也可對售貨員,收款員業(yè)績進(jìn)行考核,是分配職工工資,商場現(xiàn)代化管理系統(tǒng)中前臺POS與后臺MIS是密切相關(guān)的,兩者缺一不可.(二)POS系統(tǒng)的運行步驟以