【正文】 各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：三、安全管理內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)序號崗位設(shè)置工作標(biāo)準(zhǔn)備注1辦公大堂門崗2監(jiān)控室值班崗、3巡邏流動崗4營業(yè)大廳崗5停車場值班崗6外圍停車崗四、各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾各項(xiàng)管理指標(biāo)指標(biāo)的承諾序號指標(biāo)名稱投標(biāo)指標(biāo)測算公式管理主要措施1房屋及設(shè)施零修、急修及時率2維修質(zhì)量合格率3排水管、明溝完好率4路燈和公共照明完好率5小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率6監(jiān)控系統(tǒng)完好率7火災(zāi)發(fā)生率8維修服務(wù)回訪率9業(yè)主對物業(yè)管理滿意率10違章發(fā)生率、處理率11客戶投訴處理率第六章 新時空大廈概況東莞聯(lián)通新時空大廈位于東莞市南城區(qū)勝和路，是由中國聯(lián)通有限公司東莞分公司投資建設(shè)的一座集辦公、通信、營業(yè)等為一體的現(xiàn)代化、智能化綜合大樓。投 標(biāo) 人（法人公章）：地 址：法定代表人（簽字或蓋章）：職 務(wù)：日 期：被授權(quán)人（簽字或蓋章）：職 務(wù)：日 期：格式3 開標(biāo)一覽表項(xiàng)目名稱：新時空大廈物業(yè)管理招標(biāo)編號：投標(biāo)人名稱： [價格單位：人民幣元]項(xiàng)目名稱投標(biāo)報價*報價性質(zhì)(是否包干制)投標(biāo)單價(元/月)投標(biāo)總價(十二個月)優(yōu)惠率%物業(yè)管理是總計(jì)：大寫: 元/（十二個月） （￥ ）注：1. 此表的總計(jì)是需采購人支付的物業(yè)管理費(fèi)總金額，即投標(biāo)總價。中標(biāo)人放棄中標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。投標(biāo)文件出現(xiàn)下列情況之一時將被認(rèn)定為無效投標(biāo)：1）未提交投標(biāo)保證金或金額不足的；2）未按照招標(biāo)文件規(guī)定要求簽署、蓋章的；3）不具備招標(biāo)文件中規(guī)定資格要求的；4）不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的；5）對報價明顯低于其他投標(biāo)人，有可能影響商品質(zhì)量和不能誠信履約的，評委會要求投標(biāo)人具體說明并提供相關(guān)證明材料，而投標(biāo)人不能合理說明或者不能提供相關(guān)證明材料，由評標(biāo)委員會認(rèn)定為以低于成本價競標(biāo)的；6）對內(nèi)容存在下列重大偏差，實(shí)質(zhì)上不能響應(yīng)招標(biāo)文件要求的： a)不能滿足完成投標(biāo)項(xiàng)目期限； b)附有招標(biāo)人無法接受的條件； c)明顯不符合技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量要求、貨物包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法； d)不符合招標(biāo)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及合同附件中約定的甲方其它權(quán)利義務(wù)。設(shè)備、設(shè)施總量100%=100%4對智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常率≥98%正常運(yùn)行設(shè)施設(shè)備247。c、消防設(shè)施：無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。：無灰塵、無污漬、無水印、無異味。h、綠色植物：潔凈、無雜物、無塵。（三）保潔服務(wù)要求大堂a、地面整潔、干凈，無污漬、無垃圾，無積水。2）、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患，監(jiān)護(hù)動火情況。14）、安全管理值班時，杜絕未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，在物業(yè)管理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件要正確處理，保護(hù)證據(jù)維護(hù)秩序并及時向有關(guān)部門報告，并做好登記工作。（三）保潔服務(wù)： 每天8小時服務(wù)時間(營業(yè)廳除外), （一般為7：0011：00，13：3015：30，根據(jù)聯(lián)通作息時間表作調(diào)整）新時空大廈人員配置約13人；聯(lián)通其它物業(yè)，（如美佳大廈C座、1001客戶服務(wù)中心、南城科技園等）共需保潔員14人，工作內(nèi)容包括：公用綠地、花草樹木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)，大樓公共通道綠化擺放。維護(hù)大廈公共場所秩序。副本可采用正本的復(fù)印件，一旦正本與副本或電子版不符，以正本為準(zhǔn)。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第36頁 共37頁東莞聯(lián)通新時空大廈物業(yè)管理招標(biāo)文件標(biāo)書編號：招標(biāo)單位：中國聯(lián)通有限公司東莞分公司項(xiàng)目類別：服務(wù)類 二○○七年八月第一章 投標(biāo)須知投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以免造成投標(biāo)失敗。 唱標(biāo)信封單獨(dú)密封，正本和副本一起密封包裝，封口加蓋公章，在包裝封面按以下順序標(biāo)明：收件人：中國聯(lián)通有限公司東莞分公司項(xiàng)目名稱：東莞聯(lián)通新時空大廈物業(yè)管理投標(biāo)人名稱：投標(biāo)人地址：聯(lián)系人：電話及傳真號碼“2007年9月14日下午17:30之前不得啟封”字樣。車輛出入、停放秩序的管理。辦公室、辦公區(qū)域、會議室環(huán)境衛(wèi)生，公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生、垃圾和雜物的收集、清運(yùn)、病蟲害消殺。15）、嚴(yán)格按值班崗位操作規(guī)程辦事，自覺接受業(yè)主及有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)，認(rèn)真聽取業(yè)主的意見和建議，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平。3）、定期檢查消防器材設(shè)備，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道要時刻保持暢通。b、手扶梯整體干凈，扶手無手印，無明顯積塵，梯級無污漬，無煙頭。、窗：無灰塵、無污漬、無痕印、手印。外廣場、道路：：無污漬、無垃圾、地面香口膠等污漬及時清潔。d、排水溝：無垃圾、無煙頭、保持暢通。設(shè)施設(shè)備總量100%≥98%5地下車庫、公共停車場和車位的管理服務(wù)停車場設(shè)備完好率≥98%停車場完好設(shè)備247。第六條 乙方權(quán)利義務(wù)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將物業(yè)管理工作、責(zé)任轉(zhuǎn)讓、分包；在日常管理過程中對無法解決的事故或物業(yè)設(shè)施需要維修、保養(yǎng)的要及時向甲方反映；從合同生效日起，負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料。第十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。投標(biāo)文件的澄清1）對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會可以書面形式要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。在招標(biāo)結(jié)果明確后，采購人保留部分服務(wù)內(nèi)容議價的權(quán)利。 2. 投標(biāo)人可以根據(jù)對采購需求的理解，自行補(bǔ)充分項(xiàng)內(nèi)容。矗立于東莞市中心廣場的西側(cè)。注：組織機(jī)構(gòu)要求提供機(jī)構(gòu)設(shè)置方框圖，如管理層的設(shè)置；主要管理人員的人數(shù)和職責(zé)；各部門的設(shè)置、職責(zé)和擬安排的人數(shù)。本授權(quán)書有效期與本公司投標(biāo)文件中標(biāo)注的投標(biāo)有效期相同，自法定代表人簽字（或蓋章）之日起生效。中國聯(lián)通東莞分公司以書面形式向參加投標(biāo)的單位發(fā)出《中標(biāo)結(jié)果通知書》。評標(biāo)以招標(biāo)文件規(guī)定的條件為依據(jù)，評分比重如下：評分項(xiàng)目商務(wù)評分服務(wù)評分價格評分權(quán) 重30％40％30％三、評標(biāo)程序符合性審查評標(biāo)委員對各投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查。 九 附 則 第十四條 本合同之附件均為合同的有效組成部分，雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四 雙方權(quán)利義務(wù)第五條 甲方權(quán)利義務(wù)代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；審定、考核乙方物業(yè)服務(wù)工作及管理制度；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；甲方將向乙方提供必要的辦公用房，由中標(biāo)人無償使用。大樓消防設(shè)備、設(shè)施總數(shù)100%=100%3設(shè)備、設(shè)施管理設(shè)備、設(shè)施完好率=100%完好設(shè)備、設(shè)施247。b、天花、管道：無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。：保證手紙供應(yīng)。g、垃圾桶、垃圾箱：無痕印、無污漬、無異味。3）、配合聯(lián)通網(wǎng)維中心做好市電/油機(jī)發(fā)電的轉(zhuǎn)換工作，確保安全。消防管理要求1）、監(jiān)控中心要24小時值班，監(jiān)視大樓消防設(shè)備的運(yùn)行狀況。13）、安全管理人員要熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過程中要勤巡邏、勤觀察，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時處理，預(yù)防進(jìn)一步惡化。維護(hù)維修所用的材料、工具由業(yè)主負(fù)責(zé)。服務(wù)內(nèi)容包括：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的防盜、防破壞、防流氓活動、防災(zāi)害事故安全管理。，副本一份，電子版一份，封面標(biāo)明“正本”或 “副本”， 并加蓋公章。一、說明招標(biāo)內(nèi)容（1）東莞聯(lián)通新時空大廈的安全保衛(wèi)服務(wù)。投標(biāo)文件的遞交. 投標(biāo)截止時間為2007年9月14日下午17:30。負(fù)責(zé)人員、物品出入大樓的登記管理。提供公用衛(wèi)生間紙巾、洗手液等衛(wèi)生用品。16）、在工作中樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)，不斷改進(jìn)工作方法，做到遇事勤報告，處事要登記。4）、發(fā)生火警，應(yīng)立即告知管理處或撥打火警電話“119”，并關(guān)閉電器開關(guān)和門窗。c、通風(fēng)口、照明燈具、天花、其他飾物：潔凈、無污漬、無塵。：無塵、無污漬、無雜物。：無灰塵、無污漬。e. 標(biāo)志牌、檔車桿：無灰塵、無污漬。停車場設(shè)備總數(shù)100%≥98%6客戶零修、報修率及時率=100%已完成零修整修數(shù)247。本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及有關(guān)檔案資料；招標(biāo)文件及合同附件中約定的乙方