20xx物業(yè)保潔主管個(gè)人年終總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】
3加強(qiáng)對本部門人員的家政方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)為以后做家政業(yè)務(wù)而做準(zhǔn)備。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。今天，公司召開XX年度保潔工作總結(jié)表彰大會(huì)，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我在XX年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正。
員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
公司今年將對保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2—10分
電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2—10分
玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2—10分
天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5—10分
墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬 無煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
花盆應(yīng)無塵、無污漬 、無枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
1門、門框、門楣應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
1消防設(shè)施應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
1地腳線應(yīng)無積塵 不達(dá)標(biāo)扣2—5分
1保持地面光潔無污
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