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正文內(nèi)容

20xx婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)范文【三篇】(專業(yè)版)

2025-01-12 00:58上一頁面

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【正文】
  四、苦練技術,嚴把質(zhì)量關。沉淀積累,觸動啟發(fā),良好的開端在成功的結(jié)束之后。專業(yè)組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理人員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理。而當我們遇到危重患者或平時少見的病種時,我們不再像以前一樣過了就了事,我們會在責任組長的帶領下開總結(jié)會,共同分享各自的體會,我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”,我們還學會了做課件,輪流講課,大家相互學習,共同提高。自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來,科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術培訓,轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務理念,切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式,加強基礎護理的落實,全面落實護理責任制,實行整體護理責任包干制,實行包床到護,責任到人。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點,經(jīng)過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿意度也在不斷提高。實行分組排班,婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、護理都一起做,容易出差錯,責任不到人,有時候一項治療你以為她做了,她又以為你做了,結(jié)果都沒做,但實行了責任包干后就不會了,每個人的工作職責分工明確,各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負責,有高年資護士帶低年資護士,大大地減少了護理差錯事故的發(fā)生,而且新護士成長得更快。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。
  七、重視健康教育,延伸護理服務
  結(jié)合專科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。
  三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
  五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,完成繼續(xù)教育及帶教工作。
  首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展??平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。把護理質(zhì)量關口前移,責任下沉:護士長督查,下班前專業(yè)組長組織當班人員進行交流和總結(jié),以便查遺補缺,確保護理安全。自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務模式以來,我們有了一個發(fā)展的平臺,我們通過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學習,不僅鍛煉了口才,我們還掌握了溝通技巧,學會了靈活多變的交流方式,加強了與患者的心理及語言溝通,增強了患者對護理人員的信任,患者的滿意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護患糾紛,我們的工作進行得更加順暢,既保證了護理安全,提高護理質(zhì)量,也樹立了白衣天使的形象。
  2拉近了護士與患者間的距離,患者滿意度明顯提高。“以病人為
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