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服務(wù)質(zhì)量承諾書(專業(yè)版)

2024-12-07 00:26上一頁面

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【正文】   保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。  二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過程的安全。其它服務(wù)承諾:每年不少于二次的例行(無故障)維護檢查。  2選擇優(yōu)秀養(yǎng)護隊伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資?! ?實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款,履行各項職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計劃不落實、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護實施方案中所列人員、機械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。  綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責(zé)任,乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復(fù)費用。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進行嚴(yán)肅處理,決不姑息?! 《?、改進作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先?! “?、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件?! λ境巳藛T出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)經(jīng)營行為,公司將責(zé)令其停班整頓,對屢教不改者將收回線路牌,解除單車經(jīng)營合同,經(jīng)營權(quán)終止。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學(xué)員;  三、本人一定嚴(yán)守工作紀(jì)律,不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng);  四、本人在培訓(xùn)工作中,一定嚴(yán)格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規(guī)定的學(xué)時、科目進行教學(xué),做到學(xué)時充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;  五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學(xué)路線實施教學(xué),每次長途前帶學(xué)員到駕校填報申請書和長途安全責(zé)任書;  六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好;  七、隨時主動查詢學(xué)員各科目考試日期,準(zhǔn)時帶領(lǐng)學(xué)員參加  考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員?! 《?、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作?! ?,認(rèn)真落實各項管理規(guī)章制度,使各項管理目標(biāo)落到實處。怎樣操作、操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),操作的階段目的,完成操作后物的狀態(tài)等,都要作出規(guī)定。具體措施如下:  (一)、成立專項設(shè)計組,專人專職負責(zé)此項工程。并設(shè)專職質(zhì)檢員,具體措施待工程開工后,項目部協(xié)商來決定。對提出的問題及時整改  在管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭,長抓不懈,認(rèn)真執(zhí)行工程質(zhì)量檢查制度:個人檢查——小組檢查——小組復(fù)查——各專業(yè)質(zhì)檢員檢查驗收。  四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照四川省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛?! ∷?、服務(wù)質(zhì)量  在經(jīng)營中我司將堅持“旅客至上,服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨,為旅客提供安全、舒適、快捷、方便的運輸服務(wù),不斷補充完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度,加強對司乘進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理,訂做統(tǒng)一服裝,持證上崗,在服務(wù)中對旅客保證做到熱情和謁、有問必答、扶老攜幼、禮貌待客,堅決杜絕服務(wù)忌語,使旅客滿意率達到95%以上,正班率99%以上,正點率98%以上,旅客投訴達到萬分之五以下。肉新鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質(zhì)合格無毒無害?! ∥?、自覺接受消費者、政府和社會監(jiān)督,支持行業(yè)自律管理,將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標(biāo)?! ∷?、充分運用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。  經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。  1建立和完善項目的組織機構(gòu),明確人員職責(zé)?! ?在合同期內(nèi),因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時,我方會服從大局,主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費?! ∪?、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。  注冊建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/()向發(fā)包人支付違約金。裝運過程中,做足防護措施,起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰?! 《ㄆ趯囕v進行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后,可單方解除合同并重新更換施工單位。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承  諾如下:  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。該項目為綠化養(yǎng)護項目,我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對外分包?! ∽越ㄔ鞄熂巴稑?biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,否則按500元/()向發(fā)包人支付違約金。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為?! ∪?、實施全面質(zhì)量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術(shù)創(chuàng)性和質(zhì)量改進,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平?! ∥?、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業(yè)主要求將商品送到。  執(zhí)行旅客運輸運價政策,不擅自提價、壓價,不進行價格欺詐。  七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確  各崗位人員職責(zé)?! 《?yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件?! 〖訌娨蛩乜刂疲_定特定、特殊工序關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理點,實施工程施工的動態(tài)管理。質(zhì)量保證體系包括:  安全保證體系  質(zhì)量保證體系  質(zhì)量檢查、評定體系  質(zhì)量保證工作體系:  三、質(zhì)量管理保
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