【正文】 漢，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生?！爸挥姓瓶丶?xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，醫(yī)院才能提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力”。然而在我們的日常工作中，作為醫(yī)院的中層，由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對(duì)自己的要求不嚴(yán)，在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距，甚至存在各種形式的違反制度問(wèn)題，這些不良習(xí)慣和問(wèn)題的存在，不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成，更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí)，并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展?！　∥腋袊@如果不經(jīng)過(guò)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)這堂課的學(xué)習(xí)，當(dāng)我面對(duì)突發(fā)事件時(shí)我恐怕只會(huì)大腦一片空白，我怎能處亂不慌、有備而戰(zhàn)、力挽狂瀾、轉(zhuǎn)危為安?！　∥覍⒃诮窈蟮墓ぷ髦?，把學(xué)到的知道運(yùn)用到工作中，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和精益化管理水平，切實(shí)以新觀念、新思路、新方法投入到各項(xiàng)工作中去。讓我知道了如何去調(diào)試自己的心理；如何去洞悉員工的心理；管理干部如何成為一個(gè)有思想內(nèi)涵的人；一個(gè)有無(wú)盡的人格魅力的人；告訴我如何在多元智能理論的基礎(chǔ)上開展員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的橋梁紐帶、實(shí)現(xiàn)同事間的協(xié)作共贏、引導(dǎo)下屬成長(zhǎng)成才。在汪教授的帶領(lǐng)下一起對(duì)九種類型的代表人物和性格特點(diǎn)及相處之道進(jìn)行了學(xué)習(xí)，目的在于應(yīng)用“九型”分辨人類的性格，進(jìn)行歸類，便于高效溝通，提升管理水平。　　二、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理，使項(xiàng)目整體受控　　建立健全完善的工程質(zhì)量管理體系，是現(xiàn)代質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和核心。用放心、關(guān)心、齊心、信心的“四心”管理模式實(shí)現(xiàn)全方位管理，努力做到右手執(zhí)行力，對(duì)事不對(duì)人，管控人性弱點(diǎn)；左手領(lǐng)導(dǎo)力，對(duì)人不對(duì)事，挖掘人性真善美。　　三、學(xué)習(xí)九型人格，提高溝通實(shí)效　　本次培訓(xùn)過(guò)程中，第一次接觸到“九型人格”這個(gè)詞，是神秘學(xué)說(shuō)與當(dāng)代心理學(xué)結(jié)合起來(lái)將人的性格分成了完美、助人、成功、智慧、懷疑、快樂(lè)、領(lǐng)袖、和平九種類型。作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，要懂得輔佐上司、協(xié)作同事、輔導(dǎo)下屬，本職工作做到位的同時(shí)，其他工作要確保補(bǔ)位有人不缺位?！　孜粚＜业氖谡n，對(duì)我全面提高自身素養(yǎng)和思想覺悟都有著深遠(yuǎn)的影響。幾位教育工作的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，使我的管理觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。更讓我們理解和體諒院領(lǐng)導(dǎo)的難處。　　醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要，又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。無(wú)論科室還是個(gè)人，各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩，只有自覺遵章守紀(jì)，才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。我認(rèn)為“細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”。黃萍老師指出：“中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率，這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴。才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效?！　∏笳鎰?wù)實(shí)，積極向上　　求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求。在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然。