315國際消費者權益日活動心得【四篇】(更新版)
【正文】 三是要強化輿情監(jiān)測，及時做好輿情的分析研判，了解事實真相，掌握工作主動。對群眾反映強烈、調處難度大、較長時間未化解，可能引發(fā)群體性事件和領導批示、包案的重大消費糾紛案件，明確責任分工和時限，實行掛牌督辦，辦結?！ 《?、認真做好“央視315晚會”有關工作?！ 丁鞍怖北瓕W習新消法知識競賽。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。15國際消費者權益日暨消費維權發(fā)布會。 四、開展知識競賽。積極與主流媒體合作，以優(yōu)化消費環(huán)境、釋放消費潛力、促進經濟發(fā)展為主題，通過召開消費維權發(fā)布會、開展消費維權網絡互動、集中開展廣場活動、開展12315開放日活動、組織召開省消協(xié)法律顧問參加的研討會、組織召開河南省法學會消費者權益保護法學研究會座談會等多種形式，提高廣大人民群眾對消費維權和工商工作的關注度，營造全社會共同關心、共同參與消費維權工作的良好氛圍。對事實清楚、情節(jié)簡單的一般性消費糾紛，設立快速解決爭議綠色通道，就近及時解決消費糾紛。做好突發(fā)事件應急處置的有關人員、車輛等準備工作，確保突發(fā)事件一旦發(fā)生，能立即采取有效措施進行處置和應對，防止事態(tài)擴大，避免造成社會不良影響?！ 《?、暢通舉報投訴平臺?！ ∷?、開展行政約談?！ ∫弧⒃跔I業(yè)廳受理市民咨詢，派發(fā)征信宣傳單張 安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發(fā)《征信業(yè)管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等
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