集團公司總結(jié)表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話與集團公司新年賀詞匯編(更新版)
【正文】 部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果，迅速提高新員工的技能水平。要轉(zhuǎn)變方式，進一步加強質(zhì)檢工作，實行每個酒店抽查式的蹲點式檢查，不斷提高酒店的服務(wù)意識。制定合適的激勵機制，鼓勵全員營銷，通過部門上下所有員工的關(guān)系營銷，以拓開酒店的收益渠道。同時，靈變的多渠道去尋找價格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來幫助公司進行宣傳包裝努力提高酒店知名度。隨著國務(wù)院“一攬子”計劃的深入推進，不僅為整體經(jīng)濟發(fā)展，也將為集團公司的發(fā)展帶來難得的機遇。四是培訓(xùn)和質(zhì)檢工作的力度需要進一步增強。在過去一年里，公司廣大干部、員工眾志成城，攜手并肩，共克時艱，共度難關(guān)。XX年9月，集團同市委市政府正式簽下了大劇院、會展中心、五星級酒店的大型工程項目，同年11月，該工程正式啟動，這是在集團發(fā)展史上是個具有里程碑式的重要事件，該項目建成后將成為乃至整個川南地區(qū)的文化地標(biāo)工程，這不僅是集團的驕傲，更是在座每一位同事的驕傲。這一年，我們迎來了新中國成立60周年；這一年，我們感受到了國際金融危機帶來的嚴(yán)峻考驗。XX年，受全球金融危機影響，很多企業(yè)裁員減薪。奮斗充滿艱辛，成績來之不易。二、XX年主要工作思路和工作重點一元復(fù)始，萬象更新。這個總?cè)蝿?wù)是衡量各酒店工作的硬性指標(biāo)，對于這個總?cè)蝿?wù)要進行層層細(xì)化分解，層層制定工作目標(biāo)，各酒店要細(xì)化分解到部門，部門要細(xì)化分解到個人，做到人人有壓力，個個有動力，使每個員工都能圍繞總?cè)蝿?wù)開展工作，確保XX年末能圓滿完成總?cè)蝿?wù)。要按部門下達的各項工作任務(wù)指標(biāo)來不斷地走訪維護客戶群關(guān)系，不斷地發(fā)展新客戶，憑過硬的業(yè)務(wù)知識通過與客戶相互間導(dǎo)向溝通來吸引更多的客人到我店消費。在成本控制方面，要嚴(yán)把辦公用品申領(lǐng)和廣告成本費用，嚴(yán)格按照集團財務(wù)預(yù)算方案，做好物品的領(lǐng)用工作；廣告費用方面，將對每一個和酒店合作的媒介進行詳細(xì)、周密的考察、預(yù)算，爭取做到能不花的費用堅決不花，對于有影響力的宣傳媒介，將適時跟進。在做好質(zhì)檢的同時，要加強檢查監(jiān)督工作，在發(fā)現(xiàn)問題后不僅要處罰，還要派專人對發(fā)生問題的酒店進行二次質(zhì)檢，對常發(fā)未決事宜進行相應(yīng)處罰，切實有效的把整改工作落到實處，使賓客滿意度有顯著的提高。實施親情化管理，實行靈活多變的激勵方式，每季度對員工開展涉及酒店基本情況、業(yè)務(wù)技能等方面的考核，提高員工的工作熱情，以人性化的制度和管理留住人才。三要審查應(yīng)收帳款是否清楚，審查酒店長期投資、短期投資業(yè)務(wù)中的各種股票、債券的購入、支出和收益的計價、核算是否正確、合規(guī)，嚴(yán)格把關(guān)，保證酒店營業(yè)額準(zhǔn)確性。要與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，各部門再根據(jù)不同崗位職責(zé)，層層落實。員工同志們，新的一年，公司已經(jīng)開始實施在集團公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)影響的這個重大工程項目，新一年的新希望，即將現(xiàn)出曙光。我相信新的一年大家通過努力，一定能圓滿完成集團下達的任務(wù)。**集團公司正是通過責(zé)任立企、文化興企和管理強企，在實現(xiàn)不斷發(fā)展的同時，樹立了良好的社會形象。在新的一年里，讓我們繼往開來，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，共同創(chuàng)造**集團公司更加美好的未來！
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