【正文】 后的工作打算及思路 根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。在以后的工作當中，我一定會不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，為迎接我行的美好明天添磚加瓦!謝謝大家!煙草公司客戶經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事： 大家好！ 今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。因此，在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上，必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。自去年十一月份，本人接任銀行信控工作，在XX年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。在日常工作中，能夠按照領導的要求，努力完成各項工作任務，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地。競聘上崗，選賢任能，使具有真才實學的員工在管理崗位上充分發(fā)揮作用，促進我行的向前發(fā)展，這是公司充滿活力的崗位競爭機制。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感。我叫xxx，大專學歷，XX年畢業(yè)后 應聘進入中國移動金昌分公司，XXXX年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，XXXX 年在 營銷 四部任業(yè)務經(jīng)理，XX年至今在集團大客戶工作。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。一、我認為競聘這個崗位的優(yōu)勢有：今天，我滿懷信心的在這里參與競聘，我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗，對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢：優(yōu)勢之一：政治素質(zhì)好。優(yōu)勢之三：綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。首先，是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶，牢固樹立“工商銀行您身邊的銀行，工商銀行可信賴的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關(guān)能力，想客戶所想，急客戶所急。我認為，客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務，追求利潤最大化，還有更深一層的意義，這就是樹立工行品牌形象。結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。 我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。 用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊； 在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶服務。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。以上是我的競聘演講，謝謝大家。固定電話完成5250戶，%。我們還重視潛在大客戶的培養(yǎng)，與開發(fā)區(qū)管委會保持了密切聯(lián)系。我們堅持每周一期信息和案例匯編，及時向有關(guān)部門和領導反映市場競爭動態(tài)和客戶信息。我們詳細制定了績效管理辦法，業(yè)務收入和存量收入占績效考核60%，轉(zhuǎn)變了一些客戶經(jīng)理重發(fā)展輕收入的現(xiàn)象。我堅持做到遵紀守法、廉潔自律，部門重要事情都經(jīng)過民主管理小組討論決策，做到不單獨設宴，不單獨送禮。針對客戶的大型通信需求，我們還成立項目小組。