有限責(zé)任公司年終工作總結(jié)與服務(wù)業(yè)主任述職述廉匯編(更新版)
【正文】 和形象，我們公司在規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，從規(guī)范員工的語(yǔ)言、儀表和形象入手，去年我公司與電工路派出所聯(lián)合在社區(qū)內(nèi)成立了社區(qū)保安大隊(duì)，設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室，強(qiáng)化了小區(qū)的治安管理，并且為小區(qū)的物業(yè)管理人員量身訂做了保安服，在工作中公司要求窗口服務(wù)崗位員工上崗要統(tǒng)一服裝、儀表整潔、舉止大方，結(jié)合社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定了相應(yīng)的崗位行為規(guī)范，確保了物業(yè)人在服務(wù)中的良好精神風(fēng)貌。二、加強(qiáng)班子建設(shè)，筑牢拒腐防線領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和向心力是集體戰(zhàn)斗力的重要保證?；厥走^(guò)去的一年，我們?cè)谥鞴芫珠L(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)積極的探索和不懈的努力，**年我們?cè)诎踩拿魃a(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績(jī)。一年來(lái)，班子成員能夠擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色，樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，提高“防腐”免疫力。在工作中，如果誰(shuí)家管道出了問(wèn)題，就主動(dòng)出面協(xié)調(diào)其他各住戶給予配合與支持，暫時(shí)處理不了的向住戶詳細(xì)耐心地說(shuō)明原因。交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重，在車輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車單制度，要求每名司機(jī)做到“不見(jiàn)票、不動(dòng)車”，嚴(yán)格控制長(zhǎng)途用車，從管車、派車到駕車，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，保證了全公司交通安全工作的穩(wěn)定局面。一是做好全市服務(wù)業(yè)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和調(diào)度工作，建立了項(xiàng)目庫(kù)，儲(chǔ)存項(xiàng)目25個(gè)，并對(duì)11個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)度，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)為上級(jí)發(fā)改委和市委、市政府提供信息；二是做好季度服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況分析，掌握我市服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；三是做好省級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展載體的申報(bào)工作，經(jīng)過(guò)努力，我市大乳山休閑旅游度假區(qū)通過(guò)省級(jí)審核，列入省重點(diǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展園區(qū)，在今后項(xiàng)目用地、資金等方面將優(yōu)先考慮；四是協(xié)助做好全市服務(wù)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃編寫(xiě)；五是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、存在的問(wèn)題學(xué)習(xí)不夠深入，自覺(jué)性不高。牢固樹(shù)立加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的觀念，做到認(rèn)真參加組織安排的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)注重抓好自學(xué)，努力通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)知識(shí)更新、加快觀念轉(zhuǎn)變、推進(jìn)思想解放、提高工
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