【正文】 格環(huán)境。（3）價格調(diào)節(jié)基金制度建設(shè)明顯加強(qiáng)。分類價格指數(shù)為：，%；，%；，%；，%；，%；，%；娛樂教育文化用品及服務(wù)類價格指數(shù)為100，與去年同期持平；，%。,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。由于園區(qū)標(biāo)識不完善,給業(yè)主及來訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動協(xié)調(diào),靈活改善,逐步安裝了一些必要標(biāo)識,得到業(yè)主的。在xxxx年11月9日舉行了xxxx園區(qū)消防演習(xí),提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識及自救、互救知識。10 )組織園區(qū)文化平臺 建設(shè)和諧文明園區(qū)xxxx年初xxxx物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“xxxx文化年”,xxxx年1月10日xxxx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,成功舉辦了“xxxx之夜”新春聯(lián)誼會,通過此項活動加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時協(xié)調(diào)處理顧客需求。同時整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。物業(yè)項目經(jīng)理年終工作總結(jié)與物價上年工作總結(jié)及下年工作安排匯編第 15 頁 共 15 頁物業(yè)項目經(jīng)理年終工作總結(jié)xxxx年是xxxx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項目團(tuán)隊的一年。2 )針對項目實(shí)際情況 全程交叉培訓(xùn)考核結(jié)合項目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。4 )推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。6 )完善檔案管理體系 保持原始完整數(shù)據(jù)檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。勞謙君子,天道酬勤 ,物業(yè)部踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。為此,我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識。物業(yè)部根據(jù)特殊情況,在按計劃進(jìn)行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時,專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。如:制定大廳燈開關(guān)時間,由保安值班人員按規(guī)定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。一、上半年工作總結(jié)（一）全縣物價形勢，%。上半年我局組織了兩次明碼標(biāo)價整治規(guī)范活動，對違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，依法從嚴(yán)查處；三是進(jìn)一步完善“價格服務(wù)進(jìn)萬家”與價格舉報、農(nóng)村價費(fèi)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)三位一體的價格監(jiān)控服務(wù)體系，暢通價格權(quán)益訴求渠道，及時化解價格矛盾，遏制價格違法行為。從進(jìn)一步落實(shí)國家惠農(nóng)價格政策入手，認(rèn)真搞好價格服務(wù)，加強(qiáng)涉農(nóng)價費(fèi)監(jiān)管。上半年開展了涉案、車損、國有資產(chǎn)處置等方面的價格評估68件，其中涉案價格評估62件，；國有資產(chǎn)處置方面的價格評估2件，；車損價格評估4件，充分發(fā)揮價格認(rèn)證工作的服務(wù)功能，在調(diào)解價格矛盾糾紛、保障社會穩(wěn)定方面發(fā)揮積極作用。根據(jù)省、市有關(guān)教育收費(fèi)政策規(guī)定，核定了我縣公立高中春季收費(fèi)項目及其標(biāo)準(zhǔn)。健全完善價格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)實(shí)行周、月、季物價形勢分析制度，為政府宏觀調(diào)控和經(jīng)濟(jì)決策提出科學(xué)建議；二是強(qiáng)化基金征管。會同有關(guān)部門根據(jù)季節(jié)變化確定公布平價農(nóng)副產(chǎn)品目錄，指導(dǎo)各平價商店經(jīng)營者建立健全內(nèi)部管理、明碼標(biāo)價、經(jīng)營臺賬等制度。重點(diǎn)推行商貿(mào)零售企業(yè)明碼標(biāo)價和規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價；二是切實(shí)開展好專項檢查。