【正文】 兼擔(dān)試衣模特，為女性購物充分做好服務(wù)工作；三是男女搭配干活不累，可充分協(xié)調(diào)好賣場的工作氛圍，都說三個(gè)女人一臺(tái)戲，清一式的女子團(tuán)隊(duì)是很難管理的??跑題了，就此打住。二、 賣場設(shè)計(jì)在強(qiáng)調(diào)大氣、陽剛的同時(shí)，要適當(dāng)考慮一下女性的審美觀，吸引女性進(jìn)店比只吸引男士的效果要有用的多。二、 在著裝美學(xué)方面，90%的男士會(huì)認(rèn)為女性對穿著更有審美觀，所以在購買時(shí)會(huì)更多的依賴愛妻或女友的選擇。嘿嘿，可惜的是當(dāng)時(shí)我是百分百迷信科老頭的名言，故對這一現(xiàn)象視而不見，置若罔聞。(13)互補(bǔ)性消費(fèi)者對服裝的需求具有互補(bǔ)性的特點(diǎn)。(10)伸縮性服裝的時(shí)尚性強(qiáng)，可選擇性強(qiáng)，帶給消費(fèi)者需求的伸縮性較大，消費(fèi)者購買服裝在量與質(zhì)等方面往往隨購買力的變化、流行趨勢、價(jià)格因素的變化而有所不同。發(fā)展也使商業(yè)競爭不斷升級。需求的滿足性是指需求在某一具體階段中所達(dá)到的滿足標(biāo)準(zhǔn)。服裝是時(shí)尚的商品，它隨著流行而變化。(2)多樣性由于消費(fèi)者存在著生理、心理、經(jīng)濟(jì)、文化、民族、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異。在溝通上，這時(shí)千萬不要掩飾不住喜悅，不停地說什么謝謝，這顯得你很不成熟?！备魑唬@些語言一出口，就能吸引那些煩惱不知道買什么樣西服的男性購物者，這就是一出口就見專業(yè)，這一劍就刺得很不輕了。一次，深圳某商場，上電梯迎面的某男裝品牌（號稱男裝第一品牌）導(dǎo)購，愣聲聲地歪站在自家店中央，低頭冷眼打量著店外面的人流，這一打量不打緊，走上男裝樓層的客人，沒有幾個(gè)直接進(jìn)店的，都順著通道轉(zhuǎn)去了。她問這很貴吧？我說雖然貴，但是送條領(lǐng)帶，還是值得的！男裝的店面設(shè)計(jì)很多是氣派、奢華。那些在這些方面掌握得好的導(dǎo)購，我發(fā)現(xiàn)她們的業(yè)績也總是數(shù)一數(shù)二。我自然不會(huì)拒絕，脫去外套，拿過她手中西服就準(zhǔn)備穿，當(dāng)我穿上左胳膊的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)太小了。如果說大家不夠信服的話，我們再看一種情況，就是幾個(gè)朋友同事關(guān)系的人陪同男性購物這個(gè)狀況是怎么樣的，看是不是“男人自有主張”？去年我和同事出差到上海，空閑的時(shí)候就結(jié)伴三個(gè)人來到南京西路的某品牌旗艦店，該品牌西班牙第一、世界第三，業(yè)內(nèi)津津樂道的品牌，該店地址在恒隆廣場斜對面，我不提它的名字，想必業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)知道該品牌名了。（在這個(gè)過程中，沒有聽到導(dǎo)購說什么話，就順利開單了，我心想：真是個(gè)聰明的導(dǎo)購。小結(jié)：在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，導(dǎo)購是很重要很關(guān)鍵的一個(gè)因素。重點(diǎn)要簡短。配合商品的特征。 及時(shí)。（5） 消去法：（6） 動(dòng)作訴求法。導(dǎo)購員要能達(dá)成更多的交易，就要遵守以下三個(gè)原則：（1）主動(dòng)。消除顧客的異議消除顧客憂慮，就會(huì)促其下定購買決心。注意要點(diǎn)：適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性。3， 注重禮儀。在這方面，筆者曾看到太多的男士寧可聽取女導(dǎo)購的推介，也不相信自己的眼光。 （男裝導(dǎo)購技巧：）銷售是一個(gè)與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的技術(shù), 如果把銷唄購物機(jī)率約為5%左右，且以年齡在25歲以下者居多◆ 男士帶著女士（或是女士帶著男士）購物的機(jī)率約為60%◆ 女士一個(gè)人來店購物的機(jī)率大約為10%◆ 女士結(jié)伴而來的購物機(jī)率大約為5%◆ 男男女女一大群來店購物的機(jī)率約為5%，且成交率最低本數(shù)據(jù)是三家店的綜合參數(shù)，單個(gè)區(qū)域，不代表全國，但覓一斑而知全豹，相信就全國而言，數(shù)據(jù)也差不離多少?？偟哪康氖且M可能的留住女性，讓同來的男士有足夠的時(shí)間試衣，增加成交的成功率。五、當(dāng)男士與心愛的女人在一起時(shí)(戀人也好情人也好)，更是只剩下乖乖聽話的份，女人說好，那便是好，說不好也不好。從上述數(shù)據(jù)中我們可以看出，女士直接或間接決定男裝成交機(jī)率的占了約75%的比重。直至近些年來觀察顧客的消費(fèi)習(xí)性后，才發(fā)覺這一論點(diǎn)可能存在著某些誤區(qū)(至少在男裝版塊是這樣)。多年來，受營銷專家的理論影響，一直對“以消費(fèi)者為中心”的營銷理論奉若神明，高供在上。同時(shí)為便于述說，數(shù)據(jù)歸納到5或0。四、大多數(shù)的男士并不是很在意自己的外觀，對置衣這類事情沒有很大的熱情，反而女性是這方面的天才，在顧好了自己的容顏時(shí)不會(huì)忘了另一半的儀容，尤其是婚后，更是把先生的儀表當(dāng)作大事來抓，這時(shí)作為先生只有聽太太的份。四、賣場的vcd大可播放一些關(guān)于女性時(shí)尚的資訊，如化妝/美容/保健/時(shí)裝等，同理，休息區(qū)的讀物也要多多的置放一些女性讀物。女人心，海底針，市場就像女人的心一樣，變幻莫測，但是企業(yè)只要抓住了女人的心，則可在市場之海永遠(yuǎn)揚(yáng)帆。三、 男士穿衣一方面是社交的需要，但私底下會(huì)更樂意當(dāng)作向異性展示自我的道具，都說女為悅己者容，其實(shí)男士更會(huì)為了取悅異性而表現(xiàn)自己，所以一件衣服好與壞只有異性的判斷才是到位的。真誠、迷人2， 贊美顧客。推銷要點(diǎn)：就是把產(chǎn)品的用法，以及在設(shè)計(jì)、性能、質(zhì)量、價(jià)格中最能激發(fā)顧客購買欲望的部分，用簡短的話直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來。銷售工具介紹產(chǎn)品的資料、用具、器具，如顧客來信、圖片、像冊、產(chǎn)品宣傳資料、說明書、pop、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料、市場調(diào)查報(bào)告、專家內(nèi)行證詞、權(quán)威機(jī)構(gòu)評價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎(jiǎng)證書、經(jīng)營部門的專營證書、鑒定書、報(bào)紙剪貼等。（二） 誘導(dǎo)顧客成交成交三原則。（4） 推薦法。導(dǎo)購員處理顧客抱怨要做到三點(diǎn)： 傾聽。配合手勢向顧客推薦。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。所以在男性進(jìn)店后很多時(shí)候都沒有成交的話，這就是導(dǎo)購的問題了，因?yàn)槟切┆?dú)自購物“深入虎穴”的男性在購物過程中的主張大部分來自導(dǎo)購）因?yàn)樵诮K端工作的原因，我經(jīng)常漫步商場；一天我路過某鞋業(yè)品牌的專柜，看到一對30歲左右的夫婦在挑選鞋子，女人坐在試鞋的椅子上，男人不耐煩地站在女人的面前，看她一雙接一雙地試著導(dǎo)購抱來的鞋子，只聽到那個(gè)女人說：“這個(gè)不行”、“試下那個(gè)”、“這個(gè)太丑了”、“再試下這個(gè)”、“好，就這個(gè)拉”，最后他們確定“就這個(gè)啦”。所以，“男人自有主張”這句話，可能發(fā)生是在購買男裝以外的那些事情上。我直接走到了一套西服那里，“一摸二問”（摸面料手感，問價(jià)格折扣），小姐很快回答后，找出一件鼓勵(lì)我試穿。根據(jù)我服務(wù)過的男裝銷售的情況，特別在男裝中高檔西服的銷售中，這種動(dòng)輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎(chǔ)知識(shí)和品牌設(shè)計(jì)的獨(dú)特定位，是首先、必須、熟練掌握的基本內(nèi)容。曾經(jīng)福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語就是：“讓女人心動(dòng)的男人” 而享譽(yù)全中國，隨后的其廣告語又改為：“男人就應(yīng)該對自己狠一點(diǎn)”，想必很多女人看到后心花怒放：就是這樣！就是這樣！一次武漢出差，我在某男裝專柜當(dāng)場沒有猶豫就買了條領(lǐng)帶，因?yàn)樗拇黉N是買領(lǐng)帶送一瓶女士香水，這樣的機(jī)會(huì)我怎么會(huì)放過呢？回到家里，我跟老婆說：我給你買了瓶香水。“冷眼打量”型?！薄斑@個(gè)面料是**織的，非常適合您在這個(gè)春夏季節(jié)穿戴……”“先生，西裝應(yīng)正合身，不應(yīng)過于貼身，不必太大，像您這樣修長身材的，這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下！”“先生，像您經(jīng)常旅行的商務(wù)人士，這種經(jīng)過處理，質(zhì)輕防皺、易打理的毛料商務(wù)休閑款非常適合您?？赡芩呀?jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了，不知道為什么只是想買雙襪子他，結(jié)果抱了這么一大堆衣服。這一特點(diǎn)在沖動(dòng)型消費(fèi)者中表現(xiàn)得最為突出。(4)時(shí)尚性隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，物質(zhì)文明的高度進(jìn)步，使得消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在不斷地變化和更新。(6)滿足性消費(fèi)需求的滿足是相對的，而永不滿足才是絕對的。需求是永無止境的，是無限發(fā)展的。例如，在經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下，一個(gè)家庭購置衣物時(shí)，對老人、兒童、妻子、丈夫會(huì)產(chǎn)生一定的需求競爭，競爭的結(jié)果就是一種決定，即刻就會(huì)轉(zhuǎn)化為購買行為。服裝的配套包括上裝與下裝、內(nèi)衣與外套、衣物與服飾等。發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，著實(shí)痛苦，科老頭誤了我等多少年？！其實(shí)早在 98/99年，我負(fù)責(zé)某品牌男裝在杭州的直營店時(shí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是女人為男士買服裝的比較多，然后男女一起來選購衣服的現(xiàn)象就更多了，再然后是男士一個(gè)人來店時(shí)，只要導(dǎo)購小姐迷魂湯灌對路了，男人絕對乖乖的掏腰包付錢。再來分析一下男士的著裝購買心理因素：一、 大多數(shù)男士購買服裝其實(shí)是沒有多少主見的，只對價(jià)格有敏感性。如此，則成功大半也。如是多位美女伴隨，則多多美言多多進(jìn)益。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢，業(yè)績效果較好。以上便是迪賽男裝XX上半年的工作總結(jié)及下半年計(jì)劃，今后，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作，繼續(xù)努力，不斷提高銷售業(yè)績，為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。同時(shí)，組織支部書記全員參加縣組織部舉辦的培訓(xùn)班，強(qiáng)化對“兩會(huì)”精神和省委劉書記的講話精神的學(xué)習(xí)。黨委辦、農(nóng)辦黨總支密切跟蹤，每月約談，該支部“軟弱渙散”現(xiàn)象正在整改中，支部作用逐漸發(fā)揮，群眾滿意度逐漸提高。此外，強(qiáng)化對黨建工作的督導(dǎo)。黨員老齡化嚴(yán)重、居住分散、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，黨員管理困難多，特別是黨員集中活動(dòng)難有高的參與率。2018年7月3日