【正文】 。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。 完美源于認真。四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。 在今年 9 月中旬，我有幸參加 2021 年度業(yè)務(wù)技能比賽，在比賽中見到的各家聯(lián)社的精英，歡喜的同時也倍感壓力，比賽結(jié)果并不突出，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，也為自己加油，明天在那榮譽的獎臺上，一定有我。從本職出發(fā)，刻苦鍛煉業(yè)務(wù)技能，認真學習業(yè)務(wù)知識，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。 富蘭克林有句名言： ’推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你 ’。 青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充 **，因為敢闖敢拼，活力四射，因為有太多的夢想和希望！可在我看來，青年的寶貴還在于不懈的 追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！ 總結(jié)之后，回顧自身存在的問題，一是學習不夠，技能不足。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫助同事；當發(fā)現(xiàn)問題的時候，虛心地向其他同事請教。新的一年里我應(yīng)努力學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總 結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。 作為一名銀行從業(yè)人員，還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，任勞任怨，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 “善待別人，便是善待自己 ”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 “微笑服務(wù) ”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客 戶的理解和尊重。接待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工 作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。回顧一年的所有工作令人欣慰。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡 的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同事請教。在今后的工作中 ,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶 ,牢固樹立 “服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路 ”的思想。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時，因為自己性格稍顯靦腆， 我只做到了對客戶一問一答，而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜 臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了 **銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好 ’陽光服務(wù)禮儀 ’，耐心細致地解答客戶疑問；面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的贊許，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。二是在工作疲累之時，有過松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。 2021 銀行窗口柜員個人工作總結(jié) 銀行窗口柜員個人工作總結(jié) 當元旦來臨前的一剎那，一年就這樣不知不覺中度過了。眾所周知，在 **聯(lián)社轄內(nèi)，刁翎信用社是比較忙的一個點?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 ’善待別人，便是善待自己 ’，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 ’真心服務(wù)、微笑服務(wù) ’，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆 星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。眾所周知，在 xx支行轄內(nèi)， xx分理處是比較忙的一個點。儲蓄乃立社之本， 2021年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲１５０多萬元。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。 首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。 二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。另一方面，牢固樹立 了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學習和實踐中，進一步地認識了我行 “以客戶為中心 ”的重要性。 回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習 不夠。 第 5篇：銀行儲蓄所柜員年終總結(jié)述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導、同志們： 你們好！ 我叫。 由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。新年伊始，為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié)。 ’從 ’您好，請坐 ’到 ’請慢走 ’中學習工行服務(wù)標準；從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們?nèi)辗e月累的小技巧；從普通的存取錢到復雜的掛失業(yè)務(wù)中學習交易的考